Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
28.02.2012, 14:20
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 8,082
Поблагодарили 8,430 раз(а) / Репутация: 8734
Возможно ли увидеть ту часть вашего договора Ребейт-сервиса, которую нарушил apelsinder?

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
✔ Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума
♞ Конкурсы на форуме: Новогодняя битва трейдеров за 2018$
28.02.2012, 14:22
Аватар для dextervr
dextervr dextervr вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.10.2011 / Сообщений: 94
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 22
Цитата:
Ваш гипотетический пример здесь не приемлем. Так как лог активности показывает, что "клиент" не случайный, а все действия проводились с одного IP, сговор и общая цель очевидны.

Историю своих счетов может выложить сам топик-стартер.
Тоесть все таки компания вынесла такой вердикт ТОЛЬКО по логам доступа?
я спрашиваю может более всетаки деталько ответите на мой самий первый вопрос. самый самый первый. Как по истории сделок вот определяются и ловятся мошенники?
28.02.2012, 14:40
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Согласен, в большенстве случаев да. Но бывают и просто случаи когда партнеры соседи например. Тоесть неужели вы только по логам доступа сделали такой приговор? вот интересен сам механизм. Ведь если захотеть ..логи доступа могут быть даже очень разными.
Конечно не только по лог-файлам.
Разумеется, были проанализированы еще и остальные факты. Но, я не могу расписать Вам точный механизм, потому что это противоречит политике безопасности компании.
28.02.2012, 15:08
Аватар для apelsinder
apelsinder apelsinder вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.03.2009 / Сообщений: 37
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 12
Сообщение от: Александра Мелюхова
Конечно не только по лог-файлам.
Разумеется, были проанализированы еще и остальные факты. Но, я не могу расписать Вам точный механизм, потому что это противоречит политике безопасности компании.
да действительно мой партнер это мой хороший приятель который меня и надоумел прийти к инстафорекс . И мы были конечно друг у друга в гостях и понятно что сидели за одним и тем же компьютером.
НО на вашем сайте информация о привлечении клиентов:
" Для трейдеров, имеющих обширный круг знакомств, дополнительным источником заработка может являться распространение информации об услугах компании InstaForex среди знакомых и друзей."
ссылка http://partners.instaforex.com/ru/recommendations.php
28.02.2012, 15:14
Аватар для apelsinder
apelsinder apelsinder вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.03.2009 / Сообщений: 37
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 12
Сообщение от: Александра Мелюхова
А хозяин счета обращался в отдел контроля и безопасности?
- Нет, он предпочел начать спамить форумы своим рассказом.
послушайте уважаемая прежде чем писать проверяйте информацию
я обратился в службу информации и контроля 16.01.2012
вот письмо:
От кого: Chief Dealer InstaForex <chief.dealer@mail.instaforex.com> Кому: ap700@mail.ru 25 января 2012, 13:36
Здравствуйте,

На Вашем торговом счете 2018558 была произведена частичная отмена
начислений по программе возврата части спреда (InstaRebate) в сумме
2153.63 USD в соответствии с пунктом 2.4 клиентского соглашения
проекта "Сервис ИнстаРебейт":

2.4 Возврат части комиссии (спреда) является акцией Компании
ИнстаФорекс в рамках проекта Сервиса ИнстаРебейт, целью которой
является привлечение в Компанию ИнстаФорекс новой аудитории Клиентов,
Клиент соглашается, что в случае обнаружения использования стратегии,
ориентированной на извлечение прибыли за счет использования ребейт
начислений в ущерб основной торговле, в том числе, но не ограничиваясь
случаями, когда она является частью одной общей стратегии с
партнерским счетом, а также в случае поступления жалоб от Компании
ИнстаФорекс, Сервис оставляет за собой право отменить данное
вознаграждение в полном объеме.

Именно на основании указанных обстоятельств с Вашего счета была
списана сумма 2153.63 USD, которая является начислениями проекта
InstaRebate.

Если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Наши специалисты готовы дать Вам квалифицированную консультацию.

С уважением, Дилинговый отдел
Группа компаний ИнстаФорекс
_http://instaforex.com/

Последний раз редактировалось chocolate; 28.02.2012 в 17:01.
28.02.2012, 16:10
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Компания принимает решение о применении данного пункта по своему усмотрению,
равно как и любая другая компания может в зависимости от ситуации просто заморозить счета,
а может и вовсе отказать в дальнейшем обслуживании. Тысячи наших партнеров по всему миру работают и зарабатывают
привлекая реальных клиентов, среди которых Вы не найдете пересечений по IP адресу и других неоднозначных моментов.
Для Вас это может являться открытием, но про привлечение соседа, с которым у Вас общий интернет, мы слышали не раз,
это один из самых распространенных ответов, которые используют авторефералы.
Именно поэтому в договоре предусматривается, что действия компании могут производиться "по своему усмотрению" -
в рамках разумного, разумеется, когда действия партнера, клиента не удовлетворяют цели проекта по привлечению новых клиентов,
заинтересованных в получении части спреда с их торговли, без попыток как-либо использовать ребейт начисления для махинаций.
Отмененные средства полностью являются средствами компании, которые компания имеет право забрать по факту обнаружения
мошеннической деятельности со стороны партнера, клиента. Все моменты, которые мы можем счесть в качестве неправомерных описаны в договорах оферты
на сайте проекта. Если Вы не считаете разумными те условия, которые компания может предложить клиенту в рамках данного сервиса, вы просто не продолжаете регистрацию.
28.02.2012, 19:20
Аватар для schtoff
schtoff schtoff вне форума Активный участник
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 19.03.2010 / Адрес: Cyprus / Сообщений: 148
Поблагодарили 102 раз(а) / Репутация: 102
Сообщение от: Александра Мелюхова
Также были обнаружены пересечения по IP адресу, однозначно
ip уже давно не показатель, 21 век однако. "белые" статические айпи имеют максимум 10% пользователей (у многих провайдеров он платный), у остальных - "серый". как быть с динамическим или серым айпи? а если с бука через мегафон например или билайн через usb-модем? у них ограниченный диапазон адресов, и 100 пользователей в одном регионе в течение часа могут 100 раз обменяться ими. Недаром в тех же Альпарях предусматривают такую возможность при проведении конкурсов.

По теме, мое имхо такое: не нравится клиент, вернули бы ему деньги (без экспроприации "копеек" ) и отказали бы в дальнейшем обслуживании.
01.03.2012, 09:06
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Блин, на какую класную тему я нарвался

Мне конечно очень понравились пояснения представителей Инстафорекс, и вполне понятно утрируя "спред это для ДЦ, а вам на этот кусок неззяя". Почему то сразу вспомнилась фраза Мавроди (МММ) - "деньги печатать это для государства, а вам неззя". Ну это отступление. Есть пара четких вопросов к представителям:

1. Если спред - Ваше, то чего же Вы под прикрытием привлечения раздаете его ??? А если уж раздаете, так тогда забудьте о том, что раздаете. Вам говорилось много раз - не хотите приключений - не раздавайте и не кормите присосавшихся мошенников, начиная от "псевдо-партнеров", заканчивая обычными юзверями (посты искать или просто вспомните ??)
2. И главное - а как же Вы, уважаемые, считаете то, что отдаете больше чем получаете ??? Или если уж хочется на весь интернет рассказывать о своих супер условиях ребейта, так считайте подобное затратами на рекламу. Или может все таки лучше у себя на калькуляторе поискать причины подобных ситуаций ???

PS. Никого не защищаю и не поддерживаю, но мне чем то несколько импонируют люди, которые умеют найти в простом выгоду, причем вроде как ничего и не нарушая. А пункт который Вы указываете - это на самом то деле просто закрытие Вашей же "дырки" в расчетах, ну закрылись, ну молодцы... но ЗАЧЕМ так делать ??

Последний раз редактировалось Radiant; 01.03.2012 в 09:10.
01.03.2012, 09:25
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Блин, на какую класную тему я нарвался

Мне конечно очень понравились пояснения представителей Инстафорекс, и вполне понятно утрируя "спред это для ДЦ, а вам на этот кусок неззяя". Почему то сразу вспомнилась фраза Мавроди (МММ) - "деньги печатать это для государства, а вам неззя". Ну это отступление. Есть пара четких вопросов к представителям:

1. Если спред - Ваше, то чего же Вы под прикрытием привлечения раздаете его ??? А если уж раздаете, так тогда забудьте о том, что раздаете. Вам говорилось много раз - не хотите приключений - не раздавайте и не кормите присосавшихся мошенников, начиная от "псевдо-партнеров", заканчивая обычными юзверями (посты искать или просто вспомните ??)
2. И главное - а как же Вы, уважаемые, считаете то, что отдаете больше чем получаете ??? Или если уж хочется на весь интернет рассказывать о своих супер условиях ребейта, так считайте подобное затратами на рекламу. Или может все таки лучше у себя на калькуляторе поискать причины подобных ситуаций ???

PS. Никого не защищаю и не поддерживаю, но мне чем то несколько импонируют люди, которые умеют найти в простом выгоду, причем вроде как ничего и не нарушая. А пункт который Вы указываете - это на самом то деле просто закрытие Вашей же "дырки" в расчетах, ну закрылись, ну молодцы... но ЗАЧЕМ так делать ??
Потому что ребейт - это механизм привлечения клиентов, а когда он используется между двумя друзьями, которые договорились между собой и один зарегистрировался под другим в целях мошенничества, то ни о каком привлечении речи нет. Мы заинтересованы в честных трейдерах, а не в тех, чья работа направлена исключительно на извлечение ребейта.
01.03.2012, 10:37
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Александра Мелюхова
Потому что ребейт - это механизм привлечения клиентов, а когда он используется между двумя друзьями, которые договорились между собой и один зарегистрировался под другим в целях мошенничества, то ни о каком привлечении речи нет. Мы заинтересованы в честных трейдерах, а не в тех, чья работа направлена исключительно на извлечение ребейта.

Ощущение, что Вы не прочитали то что Вам было написано
Намекну прозрачнее: ребейт - это Вы ХОТИТЕ преподнести как МЕХАНИЗМ. Реально это просто кусок спреда (деньги), и если отдаете - так посчитайте как отдать, чтобы им невозможно было пользоваться в мошеннических целях. А если хочется рекламно отдать больше расчетного, так нечего тогда рассказывать, что он Ваш - тогда просто смотрите как на затраты по привлечению (второе пишу просто как есть - в реале это глупо IMHO). Не надо пытаться как в анекдоте "- А мне куда?? если я и умная и красивая..."

Последний раз редактировалось Radiant; 01.03.2012 в 10:43.
01.03.2012, 12:43
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Ощущение, что Вы не прочитали то что Вам было написано
Намекну прозрачнее: ребейт - это Вы ХОТИТЕ преподнести как МЕХАНИЗМ. Реально это просто кусок спреда (деньги), и если отдаете - так посчитайте как отдать, чтобы им невозможно было пользоваться в мошеннических целях. А если хочется рекламно отдать больше расчетного, так нечего тогда рассказывать, что он Ваш - тогда просто смотрите как на затраты по привлечению (второе пишу просто как есть - в реале это глупо IMHO). Не надо пытаться как в анекдоте "- А мне куда?? если я и умная и красивая..."
И действительно, не понимаю, что Вы так активно пытаетесь объяснить? Может, попробуете четко, логично, по-научному? Безо всяких сравнений и метафор.
01.03.2012, 13:31
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Возможно ли увидеть ту часть вашего договора Ребейт-сервиса, которую нарушил apelsinder?
Ваш вопрос успешнейшим образом проигнорирован
Также как и мой,в точности такой,заданный ранее
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер

Последний раз редактировалось Юлия; 02.03.2012 в 10:38.
02.03.2012, 11:37
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Юлия и dmitrygun,

в первом своем посте apelsinder сам цитирует тот пункт, который он нарушил.
02.03.2012, 15:43
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Александра Мелюхова
И действительно, не понимаю, что Вы так активно пытаетесь объяснить? Может, попробуете четко, логично, по-научному? Безо всяких сравнений и метафор.
Александра, с радостью делал это неоднократно, но, надоедает (не от Вас зависит конечно же)...

Последний раз редактировалось chocolate; 02.03.2012 в 18:44.
06.03.2012, 13:46
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Интересно получается.)) а что представители говорят по этому поводу? Компании в лицо заявляют что ето просто развод. этот пункт. В плане когда у партнеров депо не может быть одинаковым и количество сделок.
Представители еще полгода назад комментировали данную ситуацию. А г-ду investfolio должно быть стыдно вспоминать эту историю, ибо он в ней "не чист на руку". В любом случае, нам не сложно скопировать и ответить здесь:

Средства, которые в называете "украденными" - действительно таковыми являются. Только немного не в том контексте, в каком Вы пытаетесь донести это до публики, так как эти средства благополучно сняты Вами на Ваши личные реквизиты и сейчас находятся лично у Вас, то есть средства клиента, делами которого Вы управляли - находятся непосредственно у Вас, так как вам удалось снять их до обнаружения фактов нарушения регламента.

Мы понимаем, что в данной ситуации Вам удобно изображать перед клиентом дертву, указывая пальцем на компанию - "дескать, ваши средства у них, а не у меня!", но увы, это не соответствует регламенту.

Вы пишете о том, что акцептованные Вами соглашения являются отсебятиной компаниии и не могут учитываться при работе с компанией, т.к. есть ваши "понятия" и все должно делаться в соответствии с ними. Это довольно странная позиция, тем более, что применение каждого из пунктов оферты было полностью аргументировано.

Вы называете переводы через InstaWallet легальными - это действительно так. В то же время в случаях, когда источник переводимых средств является противоречащим одному из акцептованных вами правил компании - легальность эта теряется.

Ваша претензия касается отмены комиссионных, которые Вы успели снять и которые были восстановлены за счет аффилированных с Вами счетов. Эти комиссионные, полученные в нарушение соглашений компании, физически находятся сейчас у Вас, в связи с чем непонятно, кого Вы обвиняете в воростве и каких именно средств - разве что самого себя.

Также необходимо отметить, что покрытые средствами с аффилированного Вам счета минуса Вам могли восстановить, и слжуба безопасности должна была сообщить Вам пути их восстановллений - посредством приведения партнерской программы в соответствующий соглашению вид. Вместо этого Вы предпочли путь публичного вымогательства - путь довольно сомнительный и вряд ли что-либо Вам предрекающий, ведь нарушая акцептованные соглашения, Вы даете компании право публиковать эту информацию везде, где Вы предоставляете заведомо ложную и очерняющую компанию информацию.
23.03.2012, 21:16
Аватар для investfolio
investfolio investfolio вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.10.2011 / Сообщений: 20
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Пусть эти воры на доверии пояснят в деталях ..как возможно выполнить , или вернее не нарушить п.9.5. Партнерского соглашения? Если ваши рефералы пришли с различными суммами от 500 до 10000 USD. (На основании этого пункта у Вас отменяют весь объем начисленной комисси (за все время работы), ставят вам сумму в минус по счету.... и списывают у вашего реферала деньги в счет погашения якобы вашего долга . Не плохой развод. Т.е.обычные воры на доверии.

кому интересно посмотрите еще раз
счет № 1050772
пароль- km3305671516
вл. счета Турчинская инна Семеновна.
Кто захочет стейтменты, не вопрос, пишите.
investfolio@mail.ru
П 9.5.
В случае, если сумма комиссионных начислений со сделок одного из
Клиентов превышает 30% от общей суммы начислений Партнерского счета
или в случае нарушения п. 5.5 настоящего Соглашения, Компания
оставляет за собой право отказать Партнеру в выплате такого
комиссионного вознаграждения в полном объеме, а также исключить таких
Клиентов из Партнерской группы.

Последний раз редактировалось chocolate; 24.03.2012 в 07:10. Причина: ошибка в переходе на англ. язык
24.03.2012, 15:27
Аватар для investfolio
investfolio investfolio вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.10.2011 / Сообщений: 20
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Почему направляется совместное письмо с MONEYBOOKERS.
Т.К. последний депозит, с которого они украли деньги (депозит + прибыль) - был сделан из Moneybookers.
Там же будут естественно приложены все факты каcающиеся и переводов Insta Wallet в том числе.
Ингтересно послушать мнение из FATF в целом , но отдельно хочется услышать по поводу использования компанией инстафорекс системы переводов Insta Wallet.
26.03.2012, 08:10
Аватар для andrey2013
andrey2013 andrey2013 вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.03.2012 / Адрес: Украина / Сообщений: 304
Поблагодарили 30 раз(а) / Репутация: 32
Прикольно парни замутили.. Не хочу никого защищать но по ходу обе стороны сделали промашку. Инсте надо было это предусмотреть, а то теперь так каждому клиенту можно счет обнулять за чтет привлеченного. А ребятам нужно было немного попробовать а не разгоняться по полной, видимо инсте это не понравилось..
26.03.2012, 18:31
Аватар для dextervr
dextervr dextervr вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.10.2011 / Сообщений: 94
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 22
Как правило в нормальных компаниях за то что дыру укажут в худшем случае просто спасибо скажут, а то и премию дают. А тут....именуемый "Лучший брокер азии" из за 10 т будет портить себе репутацию на всех форумах. И ведь я тоже спрашивал про этот пункт..так мой пост в другой теме просто грохнули. просто слов нет)))
09.04.2012, 19:01
Аватар для OneMogu
OneMogu OneMogu вне форума Заблокирован
Регистрация: 09.04.2012 / Адрес: Тайга / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Сообщение от: Александра Мелюхова
Также были обнаружены пересечения по IP адресу
Может быть много пользователей с одним Ip адресом, и даже быть одновременно в сети.
Вы как с луны поскидывались, ваша техническая служба не знает, что такое маршрутизатор или коллективный роутер? Я уже не говорю про GSM модемы
Ответить

Метки
instaforex scam, инстафорекс scam


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 00:38. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO