Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
01.04.2013, 10:39
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62

Злость Инстафорекс ворует деньги со счетов.

Вот инстафорекс тупо украли -882.71 долларов. Вся история и список сделок по ссылке. Как бы им насолить?
lazardmitry.pp.ua/AAA_ostozhno_instaforex.php
01.04.2013, 13:09
Аватар для Romon
Romon Romon вне форума Охотник - Рыболов
Регистрация: 21.04.2011 / Адрес: РБ / Сообщений: 1,162
Поблагодарили 2,680 раз(а) / Репутация: 2681
Вот инстафорекс тупо украли -882.71 долларов. Вся история и список сделок по ссылке. Как бы им насолить?
lazardmitry.pp.ua/AAA_ostozhno_instaforex.php
Можно поподробнее, что значит украли ? Как все произошло ? Просто уже слышал такие возгласы, однако оказывалось, что человек сам виноват.
01.04.2013, 13:15
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Ссылочку прикрепил. Там история и стейтмент. Без разбора анулировали все прибыльные ордера. Причем сняли не задумываясь что эта сумма является залогом под текущие ставки. На все попытки разговора ответ один: "Галочку поставил, значит согласен."
01.04.2013, 15:55
Аватар для |Le_Samurai|
|Le_Samurai| |Le_Samurai| вне форума Местный житель
Регистрация: 01.11.2012 / Сообщений: 347
Поблагодарили 210 раз(а) / Репутация: 211
Перевожу, если ты косанул более 10% на Гэпе, это считается ЧС, и брокер аннулирует сделку. Это судя по всему в связи с Кипром?
Кухни боятся непредсказуемых прибылей.

Последний раз редактировалось |Le_Samurai|; 01.04.2013 в 15:58.
01.04.2013, 16:13
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Я занимаюсь контекстной рекламой. Дали мне сайт раскручивать с партнеркой на инсту. Чтобы лучше понимать что из себя представляет форекс, чтобы если что не рекламировать кидал. Взял сам зарегистрировался. Думаю если там все чисто то буду их раскручивать, а если гниды - то людей не буду подставлять. Оказались гниды.
Нды, посмотрел стейтмент, красава, ай молодцы, пункт 5.12 и всё, торгуйте в нормальных ДЦ им плевать сколько вы получите прибыли со сделки ГЭП в вашу пользу закроют без проблем (не в вашу тоже конечно закроют, но всё согласно нормальному понятному регламенту без загадочного пункта 5.12), неужели поиск придумали для слабаков Даже не брать весь интернет посмотрите местный форум
http://forexsystemsru.com/otzyvy-for...staforeks.html
http://forexsystemsru.com/chernyi-sp...nstaforex.html
таких недовольных и тут хватает, а особенно мне понравилась ситуация с бонусом, захотели дали, захотели сняли...
Взять тот же ФК, если бонус дали, то навсегда, вывести нельзя, но торгуй на него сколько влезет, а прибыль выводи, а тут в самый "удобный" (конечно для ДЦ) момент оп и сняли...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 01.04.2013 в 16:18.
01.04.2013, 16:18
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Сообщение от: |Le_Samurai|
Перевожу, если ты косанул более 10% на Гэпе, это считается ЧС, и брокер аннулирует сделку. Это судя по всему в связи с Кипром?
Кухни боятся непредсказуемых прибылей.
Там две такие сделки. А остальные 300 за что?
01.04.2013, 16:29
Аватар для |Le_Samurai|
|Le_Samurai| |Le_Samurai| вне форума Местный житель
Регистрация: 01.11.2012 / Сообщений: 347
Поблагодарили 210 раз(а) / Репутация: 211
Сообщение от: ShadowCandle
Нды, посмотрел стейтмент, красава, ай молодцы, пункт 5.12 и всё, торгуйте в нормальных ДЦ им плевать сколько вы получите прибыли со сделки ГЭП в вашу пользу закроют без проблем (не в вашу тоже конечно закроют, но всё согласно нормальному понятному регламенту без загадочного пункта 5.12), неужели поиск придумали для слабаков Даже не брать весь интернет посмотрите местный форум
http://forexsystemsru.com/otzyvy-for...staforeks.html
http://forexsystemsru.com/chernyi-sp...nstaforex.html
таких недовольных и тут хватает, а особенно мне понравилась ситуация с бонусом, захотели дали, захотели сняли...
Взять тот же ФК, если бонус дали, то навсегда, вывести нельзя, но торгуй на него сколько влезет, а прибыль выводи, а тут в самый "удобный" (конечно для ДЦ) момент оп и сняли...
Плохие отзывы есть о любом ДЦ. Чего говорить, если уже банки не всегда деньги возвращают
01.04.2013, 16:32
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: |Le_Samurai|
Плохие отзывы есть о любом ДЦ. Чего говорить, если уже банки не всегда деньги возвращают
Не такие и не в таком количестве, кроме того даже без отзывов достаточно такого регламента (п5.12 и вроде ещё 5.11), по которому могут аннулировать любые сделки и ничего не докажешь...
Ладно бы условия были лучше чем у других, так нет, спреды высокие, связь плохая, и ещё много объективных причин выбрать другой ДЦ...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 01.04.2013 в 16:34.
02.04.2013, 10:41
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Вот инстафорекс тупо украли -882.71 долларов. Вся история и список сделок по ссылке. Как бы им насолить?
lazardmitry.pp.ua/AAA_ostozhno_instaforex.php
Здравствуйте, время постить на форумах у Вас есть, а вот оформить претензию и направить ее специалистам компании на dealer [at]instaforex.com у Вас так и не нашлось. Пожалуйста, обратитесь в службу безопасности за разъяснением.
02.04.2013, 10:49
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: Яна Крупко
Здравствуйте, время постить на форумах у Вас есть, а вот оформить претензию и направить ее специалистам компании на dealer [at]instaforex.com у Вас так и не нашлось. Пожалуйста, обратитесь в службу безопасности за разъяснением.
А вы этот пост видимо пропустили?
... На все попытки разговора ответ один: "Галочку поставил, значит согласен."
Да и разве не должно быть наоборот, если уж "служба безопасности" делает отмену сделок, они обязаны сообщить клиенту по какой причине это произошло, ведь раз отменяет сделки, значит есть причина, а раз есть причина почему бы сразу не сообщить? А то по вашей логике получается, служба безопасности находит сделку, решает, что сделка нарушает п 5.12 (мне он всё больше нравится ) аннулирует эту сделку, потом значит клиент обращается с претензией, служба безопасности снова ищет сделку и вспоминает (а почему это мы мы эту сделку отменили , чтоб эдакое позаумнее придумать ), двойная работа какая-то получается...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
02.04.2013, 10:56
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Я уже отвечал что писал сюда
support@instaforex.com
сюда
clients@instaforex.com
сюда
rus.finance@instaforex.com
сюда
finance@instaforex.com
сюда
dealer@instaforex.com
сюда
partners@mail.instaforex.com

И везде молчат шкодливые коты.
1000 для меня не деньги. Можете их сожрать. А выкуривать я вас с рунета буду планомерно и абсолютно бесплатно. Еще и доплачу за помощь. В чью службу безопасности. В вашу ? Рассмешила. Что она мне скажет? Что вы честно меня обманули и украли мои деньги?
02.04.2013, 12:03
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Я уже отвечал что писал сюда
dealer@instaforex.com
Претензии пишутся только на эту почту, однако Вашего письма нет. Уточните Ваш e-mail.
02.04.2013, 12:25
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Сообщение от: Яна Крупко
Претензии пишутся только на эту почту, однако Вашего письма нет. Уточните Ваш e-mail.
From - Fri Mar 22 11:46:14 2013
Message-ID: <514C2865.5090301@mail.ru>
Date: Fri, 22 Mar 2013 11:46:13 +0200
From: <dm_lazar1@mail.ru>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20130107 Thunderbird/17.0.2
MIME-Version: 1.0
To: dealer@instaforex.com
Subject: = "Претензия о работе брокера instaforex."
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Наверное в спам попало, тк вам такие сотнями, тысячами пишут.
02.04.2013, 12:40
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Наверное в спам попало, тк вам такие сотнями, тысячами пишут.
Немного о спаме...
Ну как же некоторые несознательные личности любят эту отмазку про спам, а вы потом верите, тут конечно может криво настроенный спам фильтр, или его глюк, но это единичные случаи, скорее просто в таком случае проигнорировали, чтобы письмо попало в спам нужны определённые условия, или чтобы адрес был в базе спам адресов, ну или если вы конечно отправили пару тройку десяток писем сразу

Тем более если вы направили письмо на разные адреса, почему бы не ответить с них, что вам нужно писать по такому-то адресу, так например делает ФК...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
02.04.2013, 17:08
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
From - Fri Mar 22 11:46:14 2013
Message-ID: <514C2865.5090301@mail.ru>
Date: Fri, 22 Mar 2013 11:46:13 +0200
From: <dm_lazar1@mail.ru>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20130107 Thunderbird/17.0.2
MIME-Version: 1.0
To: dealer@instaforex.com
Subject: = "Претензия о работе брокера instaforex."
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Наверное в спам попало, тк вам такие сотнями, тысячами пишут.
К сожалению, Вашего письма нет, пожалуйста, отправьте претензию повторно.
02.04.2013, 17:41
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Сообщение от: Яна Крупко
К сожалению, Вашего письма нет, пожалуйста, отправьте претензию повторно.

Что осталось непонятным. Что еще написать им? Дайте мне номер телефона, и адрес. Я лично подъеду.
И давайте сюда в форум ..., которая приняла решения по моему счету.

Последний раз редактировалось NSerega; 02.04.2013 в 19:44.
03.04.2013, 09:40
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Продублировал претензию на мейл службы безопастности инстафорекс.

"Дублирую по просьбе Яны Крупко.

Дайте мне объяснение по каждой сделке, и выложите в открытый доступ, для возможности анализа и комментирования независимыми экспертами.

22.03.2013 11:46, Лазарь Дмитрий пишет:
>
> Добрый день уважаемая администрация брокера instaforex.
>
> Вы обманули меня на 882,71 доллара (вся претензия описана здесь _http://lazardmitry.pp.ua/AAA_ostozhno_instaforex.php ).
>
> Я вынужден принять следующие меры.
>
> 1. Написать жалобы во все организации контролирующие работу брокеров, отечественные и международные.
>
> 2. Создать темы обсуждения этого случая на всех форумах , на русском и английском языках.
>
> 3. Автоматически отправлять всем участникам форума, и вновь зарегистрированным предупреждение о работе с вами, с просьбой обезопасить себя и своих друзей.
>
> 4. Договориться с владельцами тематических рассылок о посвящении выпуска рассылки этому случаю.
>
> Надеюсь что из за вашего кидалова вы потеряете многие тысячи долларов.
>
> Дима. "

Последний раз редактировалось NSerega; 03.04.2013 в 09:53.
04.04.2013, 07:33
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62


Яна Крупко, подскажите что я нарушил при открытиии и закрытии ордеров. Почему их все отменили? Вернее почему заработанные деньги вы решили присвоить себе?

Последний раз редактировалось dimon222222; 04.04.2013 в 07:35.
04.04.2013, 08:07
Аватар для Rolandoz
Rolandoz Rolandoz вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.05.2012 / Адрес: Прибалтика / Сообщений: 446
Поблагодарили 416 раз(а) / Репутация: 417
Думаю Вашему делу поможет если выложите здесь текст пункта 5.12..А то хотел почитать что в нём написано но никак на ихнем * не смог найти регламент...
Лучше неуклюже танцевать, чем ходить, прихрамывая. Ф.Ницше
When you find yourself in a hole, the first thing to do is stop digging. Will Rogers

Последний раз редактировалось chocolate; 06.04.2013 в 05:43.
04.04.2013, 08:19
Аватар для dimon222222
dimon222222 dimon222222 вне форума Активный участник
Регистрация: 01.04.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Думаю Вашему делу поможет если выложите здесь текст пункта 5.12..А то хотел почитать что в нём написано но никак на ихнем * не смог найти регламент...
_http://www.instaforex.com/ru/agreements.php регламент

5.12. В случаях, когда изменение цены, связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.

Т.е. по этому пункту может анулироваться любая сделка, т.к. новости выходят постоянно. Но если вы проиграете, то ваши проигранные деньги кухня заберет себе. Именно себе !!! Потому что на межбанк наши ставки не выводятся у инстафорекс. По сути игра идет с друг другом (трейдер с трейдером). А проиграши и выиграши инстафорекс присваивает себе.

Последний раз редактировалось chocolate; 06.04.2013 в 05:44.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:28. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO