Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
21.05.2013, 16:28
Аватар для becdelbnik
becdelbnik becdelbnik вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2012 / Адрес: 22 RUS / Сообщений: 303
Поблагодарили 902 раз(а) / Репутация: 904
Я открыл сделку, закрыл ее в убытке, допустим в 100$... сделка длилась менее пяти минут...

Так вот, 100$ мне вернут обратно на счет?
Сообщение от: Евгений_Ст
Если будет применён п. 3.14.6., то вернут.
Евгений, вы этот момент уточните, если сделка меньше 5 минут - то она будет отменена ? Хоть и убыточная ?

И опубликуйте тут весь пункт, если не трудно.
----------------------------------------------------

Тоесть, я могу взять секундомер и тупо нажимать на кнопки, если пошел в профит, то держать более 5 минут, а если в минус, то закрывать ее менее 5 минут, а потом писать что бы отменили все сделки которые менее 5 минут !

Последний раз редактировалось becdelbnik; 21.05.2013 в 17:21.
21.05.2013, 18:04
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
Евгений, вы этот момент уточните, если сделка меньше 5 минут - то она будет отменена ? Хоть и убыточная ?

И опубликуйте тут весь пункт, если не трудно.
----------------------------------------------------

Тоесть, я могу взять секундомер и тупо нажимать на кнопки, если пошел в профит, то держать более 5 минут, а если в минус, то закрывать ее менее 5 минут, а потом писать что бы отменили все сделки которые менее 5 минут !
могу я ответить. если будет использован данный пункт то отменят и убыточные и профитные сделки. но использовать данный пункт они могут на своё усмотрение, то есть как им будет удобнее. если сумма убытка в таких сделках будет больше чем прибыли то конечно же вам ни кто их не отменит)) иначе убыток себе. вот и я, понимая что они могут использовать данный пункт когда захотят хочу вывести их на чистую воду посмотрим какую отмазку-объяснение они найдут в моём случае
22.05.2013, 07:31
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Евгений, вы этот момент уточните, если сделка меньше 5 минут - то она будет отменена ? Хоть и убыточная ?

И опубликуйте тут весь пункт, если не трудно.
----------------------------------------------------

Тоесть, я могу взять секундомер и тупо нажимать на кнопки, если пошел в профит, то держать более 5 минут, а если в минус, то закрывать ее менее 5 минут, а потом писать что бы отменили все сделки которые менее 5 минут !
могу я ответить. если будет использован данный пункт то отменят и убыточные и профитные сделки. но использовать данный пункт они могут на своё усмотрение, то есть как им будет удобнее. если сумма убытка в таких сделках будет больше чем прибыли то конечно же вам ни кто их не отменит)) иначе убыток себе. вот и я, понимая что они могут использовать данный пункт когда захотят хочу вывести их на чистую воду посмотрим какую отмазку-объяснение они найдут в моём случае

becdelbnik
,
Тут Spakistana частично прав. Т.е. данный пункт регламента не является основанием для отмены убыточных сделок менее 5 минут по заявлению клиента. Но убыточные сделки отменяются как и профитные при его применении.
22.05.2013, 08:52
Аватар для becdelbnik
becdelbnik becdelbnik вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2012 / Адрес: 22 RUS / Сообщений: 303
Поблагодарили 902 раз(а) / Репутация: 904
Сообщение от: Евгений_Ст

becdelbnik
,
Тут Spakistana частично прав. Т.е. данный пункт регламента не является основанием для отмены убыточных сделок менее 5 минут по заявлению клиента. Но убыточные сделки отменяются как и профитные при его применении.
То есть, на ВАШЕ усмотрение ? Если клиент в профите, то Вы можете отменить, а если в просадке/слил, то зачем отменять и так все идет по плану ! Так что ли получается ?

Зы - и опубликуйте тут весь этот пункт из правил, если не трудно.

Последний раз редактировалось becdelbnik; 22.05.2013 в 08:54.
22.05.2013, 09:29
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
То есть, на ВАШЕ усмотрение ? Если клиент в профите, то Вы можете отменить, а если в просадке/слил, то зачем отменять и так все идет по плану ! Так что ли получается ?

Зы - и опубликуйте тут весь этот пункт из правил, если не трудно.
Не совсем так. Если общая схема "работы" будет признана отделом безопасности нарушающей регламент, то и применяются соответствующие органичивающие пункты Регламента.
22.05.2013, 09:54
Аватар для becdelbnik
becdelbnik becdelbnik вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2012 / Адрес: 22 RUS / Сообщений: 303
Поблагодарили 902 раз(а) / Репутация: 904
Сообщение от: Евгений_Ст
Не совсем так. Если общая схема "работы" будет признана отделом безопасности нарушающей регламент, то и применяются соответствующие органичивающие пункты Регламента.
Ну так оно и получается ! Этот пункт и создан для "отъема" денег у клиента ! Если бы все трейдеры читали договор, то клиентов у вас было бы на МНОГО меньше, а то и вообще !
22.05.2013, 10:23
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Ну так оно и получается ! Этот пункт и создан для "отъема" денег у клиента ! Если бы все трейдеры читали договор, то клиентов у вас было бы на МНОГО меньше, а то и вообще !
Ограничивающие пункты созданы для противодействия "трейдерам" использующими в основе своей "работы" несовершенство и дыры ПО.
22.05.2013, 10:31
Аватар для becdelbnik
becdelbnik becdelbnik вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2012 / Адрес: 22 RUS / Сообщений: 303
Поблагодарили 902 раз(а) / Репутация: 904
Сообщение от: Евгений_Ст
Ограничивающие пункты созданы для противодействия "трейдерам" использующими в основе своей "работы" несовершенство и дыры ПО.
22.05.2013, 10:52
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: Евгений_Ст
Ограничивающие пункты созданы для противодействия "трейдерам" использующими в основе своей "работы" несовершенство и дыры ПО.
Наша песня хороша, начинай сначала, тоесть у вас МТ4 какой-то не такой как в других ДЦ - особенный, и в нём специально сделаны такие ошибки и "дыры", которые позволяют только у вас это использовать
Вы хоть сами себе верите?
А тогда скажите, минимальные пять минут на сделку - это тоже несовершенство ПО, тоесть ваш сервер думает пять минут пока заметит ордер и быстрее думать он не может, а ещё ваш сервер против прибыли более чем 10%, у него не хватает разрядности в графе (переменной) где исчисляется прибыль в процентах...
Нды, вроде взрослые люди, а нормальных причин для банального отъёма денег придумать не смогли и теперь "вешаете" про несовершенство ПО
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
22.05.2013, 10:58
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Сообщение от: ShadowCandle
Наша песня хороша, начинай сначала, тоесть у вас МТ4 какой-то не такой как в других ДЦ - особенный, и в нём специально сделаны такие ошибки и "дыры", которые позволяют только у вас это использовать
Вы хоть сами себе верите?
А тогда скажите, минимальные пять минут на сделку - это тоже несовершенство ПО, тоесть ваш сервер думает пять минут пока заметит ордер и быстрее думать он не может, а ещё ваш сервер против прибыли более чем 10%, у него не хватает разрядности в графе (переменной) где исчисляется прибыль в процентах...
Нды, вроде взрослые люди, а нормальных причин для банального отъёма денег придумать не смогли и теперь "вешаете" про несовершенство ПО
К Вам лично применялись данные пункты?
22.05.2013, 11:03
Аватар для becdelbnik
becdelbnik becdelbnik вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2012 / Адрес: 22 RUS / Сообщений: 303
Поблагодарили 902 раз(а) / Репутация: 904
Сообщение от: Евгений_Ст
К Вам лично применялись данные пункты?
Уважаемый "представитель" вы вообще в своем уме такое говорить ?
22.05.2013, 11:11
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: Евгений_Ст
К Вам лично применялись данные пункты?
А вы знаете, что неприлично отвечать вопросом на вопрос?
Не уводите тему в другую сторону, есть конкретные вопросы, дайте пожалуйста на них ответы, и какое значение тут имеет применялись они ко мне или нет, вы поясните смысл существования этих пунктов, тоесть ответьте пожалуйста на заданные вопросы, как и почему так получается в вашем ДЦ, но при абсолютно том же самом МТ4 нет в других ДЦ (хотя бы ещё один такой назовите, где ссылаются на несовершенство и дыры в ПО), у каждого пункта должна быть причина на его существование. В вашем случае мотивы напоминают школьника, опоздавшего на первый урок потому что проспал, но причины вслух он озвучивает совершено другие
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
22.05.2013, 11:28
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Сообщение от: ShadowCandle
А вы знаете, что неприлично отвечать вопросом на вопрос?
Не уводите тему в другую сторону, есть конкретные вопросы, дайте пожалуйста на них ответы, и какое значение тут имеет применялись они ко мне или нет, вы поясните смысл существования этих пунктов, тоесть ответьте пожалуйста на заданные вопросы, как и почему так получается в вашем ДЦ, но при абсолютно том же самом МТ4 нет в других ДЦ (хотя бы ещё один такой назовите, где ссылаются на несовершенство и дыры в ПО), у каждого пункта должна быть причина на его существование. В вашем случае мотивы напоминают школьника, опоздавшего на первый урок потому что проспал, но причины вслух он озвучивает совершено другие
Так и давайте конкретные вопросы рассмотрим на конкретном примере.

Несовершенство ПО есть и в МТ4 и в МТ5. Как противодействовать использованию этих дыр - выбор руководства компании.
Мы это делаем открыто - вводя ограничивающие пункты и применяя их к соответствующим схемам на торговых счетах.
22.05.2013, 11:49
Аватар для Slim33
Slim33 Slim33 вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.08.2008 / Сообщений: 205
Поблагодарили 1,989 раз(а) / Репутация: 1989
Сообщение от: Евгений_Ст
Так и давайте конкретные вопросы рассмотрим на конкретном примере.
Конкретный пример - претензия Spakistana.
Конкретные вопросы:
1. Применял ли Spakistana мошеннические методы или использовал несовершенство ПО?
2. Если да, то какие это методы?

Прошу ответить конкретно.
Думаю, Spakistana будет не против этих моих вопросов.
22.05.2013, 11:50
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: Евгений_Ст
Несовершенство ПО есть и в МТ4 и в МТ5. Как противодействовать использованию этих дыр - выбор руководства компании.
Мы это делаем открыто - вводя ограничивающие пункты и применяя их к соответствующим схемам на торговых счетах.
Тоесть вы хотите сказать, что остальные ДЦ с этим смирились, а вы единственный ДЦ, который просто не может поступить иначе и обязан честно и открыто говорить о том, как всё плохо в реализации терминалов МТ4 и МТ5 Ню-ню

Хорошо, раз уж вы заговорили о дырах в ПО, давайте в частности о сделке по несуществующей цене. Схема работы МТ4 проста и открыта, рассмотрим на примере не ЕСН счёта, клиент даёт запрос из терминала по показанной цене, сервер получает запрос и передаёт его далее с инструкцией "fill or kill", взамен на сервер приходит ответ или об исполнении ордера или о невозможности сделки (не хватки ликвидности) именно по такой цене, далее сервер отвечает терминалу клиента об исполнении ордера или о невозможности этого, тоесть предлагает уже другую цену (реквота), а теперь поясните мне как в этой цепочке можно впихнуть левую цену? Тоесть если я подам запрос с левой ценой, сервер тупо выдаст реквоту.
Теперь пример с ЕСН, там вообще просто, там нет заданной цены и ордер исполняется с рынка, тоесть клиент получит суммарную цену позиций использованных при открытии заданного объёма и имеющихся на рынке в момент приказа.
А теперь расскажите мне как вообще возможно открытие ордера по нерыночной цене?
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 22.05.2013 в 11:54.
22.05.2013, 12:01
Аватар для maximusdevil
maximusdevil maximusdevil вне форума Местный житель
Регистрация: 20.01.2012 / Сообщений: 535
Поблагодарили 243 раз(а) / Репутация: 244
Нормальные компании если им не нравится платформа, находят другую, благо выбор есть, а не сваливают свои и только свои проблемы на плечи своих клиентов.
22.05.2013, 12:02
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Сообщение от: Евгений_Ст
Так и давайте конкретные вопросы рассмотрим на конкретном примере.
Несовершенство ПО есть и в МТ4 и в МТ5. Как противодействовать использованию этих дыр - выбор руководства компании.
Мы это делаем открыто - вводя ограничивающие пункты и применяя их к соответствующим схемам на торговых счетах.
Кстати, что вы никак не прокомментировали ещё два вопроса, про ограничение по 10% прибыли от депозита и 5-ти минут на сделку, в этом тоже причина в недостатках МТ?
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
22.05.2013, 12:02
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
Конкретный пример - претензия Spakistana.
Конкретные вопросы:
1. Применял ли Spakistana мошеннические методы или использовал несовершенство ПО?
2. Если да, то какие это методы?

Прошу ответить конкретно.
Думаю, Spakistana будет не против этих моих вопросов.
Конечно не против! я уже пол недели не могу услышать ответа на эти вопросы. хотя на первый услышал, по их словам да, моя торговля основана на мошейнеческой схеме, только вот какой они придумать не могут и поэтому на второй вопрос не отвечают
22.05.2013, 12:07
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,089
Поблагодарили 2,509 раз(а) / Репутация: 2507
Конечно не против! я уже пол недели не могу услышать ответа на эти вопросы. хотя на первый услышал, по их словам да, моя торговля основана на мошейнеческой схеме, только вот какой они придумать не могут и поэтому на второй вопрос не отвечают
А то вы сами не знаете, как гласит пункт 13.13.13 Если клиент начал зарабатывать деньги, и уж тем более если вдруг пытается их вывести, нужно срочно применять к нему меры по ограничению риска компании
Кто сказал, что нет такого пункта?
Как это нет такого пункта?
Сейчас всех накажу, срочно добавить пункт в самый низ регламента 1 шрифтом!
PS Впрочем можно и 2 шрифтом, всё равно регламент нормальные люди не читают
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 22.05.2013 в 12:09.
22.05.2013, 12:52
Аватар для MarkTrade
MarkTrade MarkTrade вне форума Местный житель
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 23.05.2010 / Сообщений: 502
Поблагодарили 156 раз(а) / Репутация: 158
Конечно не против! я уже пол недели не могу услышать ответа на эти вопросы. хотя на первый услышал, по их словам да, моя торговля основана на мошейнеческой схеме, только вот какой они придумать не могут и поэтому на второй вопрос не отвечают
Думаю и не услышите...
При написании этого сообщения, ни одна буква не пострадала.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:24. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO