БКС Форекс (BCS Cyprus) - отзывы клиентов
- Автор темы Юлия
- Дата начала
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Zhserg,
21.06.2017 по инструменту EURUSD произошел выброс нерыночных котировок. Все сделки, совершенные по данному инструменту по нерыночным котировкам, были аннулированы. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).
Графики по инструменту EURUSD восстановлены.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Zhserg,
21.06.2017 по инструменту EURUSD произошел выброс нерыночных котировок. Все сделки, совершенные по данному инструменту по нерыночным котировкам, были аннулированы. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).
Графики по инструменту EURUSD восстановлены.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
zhserg
Местный знаток
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Zhserg,
В соответствии регламентирующим документам компании, в случае не согласия с результатом торговой ситуации Вам необходимо направить соответствующий запрос на адрес электронной почты [email protected].
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Zhserg,
В соответствии регламентирующим документам компании, в случае не согласия с результатом торговой ситуации Вам необходимо направить соответствующий запрос на адрес электронной почты [email protected].
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Кенто
Активный участник
andd7272
Местный знаток
Это значит, что из БКС уйдут трейдеры
, так как на Форексе есть не мало более лояльных и надёжных дилерских центров...
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемые пользователи форума,
В связи с локальным (на территории Республики Кипр) изменением законодательства, ужесточением требований и появлением ряда ограничений для компаний и клиентов, работающих на финансовых рынках, по требованию Кипрской комиссии по Ценным Бумагам и Биржам (CySEC) всем клиентам, заключившим договор с компанией BrokerCreditService Cyprus Limited в 2016 году необходимо заполнить анкету самосертификации для определения налогового резидентства.
Компания BrokerCreditService Cyprus Limited не является налоговым агентом. Ссылок на законы РФ в письме нет, поскольку отношения между компанией и клиентом регулируются по месту регистрации компании.
В рамках услуги БКС Форекс представлена также компания BCS Forex Ltd., зарегистрированная на территории государства Сент Винсент и Гренадины, в которой подобные требования по самосертификации отсутствуют, и которая также не является налоговым агентом.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Это значит, что из БКС уйдут трейдеры
Уважаемые пользователи форума,
В связи с локальным (на территории Республики Кипр) изменением законодательства, ужесточением требований и появлением ряда ограничений для компаний и клиентов, работающих на финансовых рынках, по требованию Кипрской комиссии по Ценным Бумагам и Биржам (CySEC) всем клиентам, заключившим договор с компанией BrokerCreditService Cyprus Limited в 2016 году необходимо заполнить анкету самосертификации для определения налогового резидентства.
Компания BrokerCreditService Cyprus Limited не является налоговым агентом. Ссылок на законы РФ в письме нет, поскольку отношения между компанией и клиентом регулируются по месту регистрации компании.
В рамках услуги БКС Форекс представлена также компания BCS Forex Ltd., зарегистрированная на территории государства Сент Винсент и Гренадины, в которой подобные требования по самосертификации отсутствуют, и которая также не является налоговым агентом.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемые пользователи форума,
Сервис "Запрос в службу поддержки" в Личном кабинете БКС Форекс на данный момент находится в процессе доработки и внедрения. О запуске данного сервиса компания обязательно уведомит своих клиентов.
На данный момент обратиться к специалистам компании по-прежнему возможно, написав письмо на адрес электронной почты [email protected], а также позвонив по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемые пользователи форума,
Сервис "Запрос в службу поддержки" в Личном кабинете БКС Форекс на данный момент находится в процессе доработки и внедрения. О запуске данного сервиса компания обязательно уведомит своих клиентов.
На данный момент обратиться к специалистам компании по-прежнему возможно, написав письмо на адрес электронной почты [email protected], а также позвонив по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Alexqwerty444
Прохожий
Не выводят средства !!!!!!!!!!!!!! И не отвечают на мои письма Личный кабинет № 37203 Дата регистрации: 15.11.2015 Раньше с выводом все было без проблем а теперь все заяви на вывод отклоняют без объяснений. Вот номера моих счетов 111435 112352 112362 !!!!
andd7272
Местный знаток
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Alexqwerty444,
Приносим извинения за задержку с ответом и доставленные неудобства.
Вывод средств с Ваших торговых счетов был отменен в связи с отменой сделок по Вашему счету в период 14.06.2017 – 12.07.2017, которые со стороны поставщика ликвидности были признаны не действительными. Соответственно, компания приняла решение также отменить Ваши сделки за данный период.
В качестве подтверждения правомочности действий компании приводим пункт 9.59 Регламента торговых операций: Компания имеет право откорректировать или признать недействительной любую Торговую Операцию в случае, если соответствующая хеджирующая сделка была откорректирована или отменена Поставщиком ликвидности.
Вывод средств будет доступен после правки сделок.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Alexqwerty444,
Приносим извинения за задержку с ответом и доставленные неудобства.
Вывод средств с Ваших торговых счетов был отменен в связи с отменой сделок по Вашему счету в период 14.06.2017 – 12.07.2017, которые со стороны поставщика ликвидности были признаны не действительными. Соответственно, компания приняла решение также отменить Ваши сделки за данный период.
В качестве подтверждения правомочности действий компании приводим пункт 9.59 Регламента торговых операций: Компания имеет право откорректировать или признать недействительной любую Торговую Операцию в случае, если соответствующая хеджирующая сделка была откорректирована или отменена Поставщиком ликвидности.
Вывод средств будет доступен после правки сделок.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый andd7272,
Компания предоставила клиенту аргументированный ответ. Обработка заявок на вывод денежных средств происходит в штатном режиме, все обращения фиксируются.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Ну раньше выводили, хватит...
Они ж не дураки себе в убыток работать
Уважаемый andd7272,
Компания предоставила клиенту аргументированный ответ. Обработка заявок на вывод денежных средств происходит в штатном режиме, все обращения фиксируются.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Какая жесть с наилучшими пожеланиями - человек месяц торговал, а как решил вывести прибыль, так дилинг тупо обморозился, просто признали все (ВСЕ!) сделки недействительными!
И на каких клиентов вы после этого рассчитываете? Бежать надо от таких дельцов и чем быстрее и дальше, тем лучше.
И на каких клиентов вы после этого рассчитываете? Бежать надо от таких дельцов и чем быстрее и дальше, тем лучше.
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый Святoслав,
Не можем не отметить Ваше внимание к нашей компании и нашим клиентам! Особенно интересно, что ни одного собственного вопроса и уж тем более претензии к компании Вами на форуме адресовано не было. Возможно, это следствие того, что клиентом нашей компании Вы и не являетесь, однако активность нашей ветки форума отслеживаете исправно.
Думаем, что и клиентам приятна Ваша безоговорочная поддержка, ведь если посмотреть историю данной ветки, можно сделать вывод, что Вы всегда готовы без уточнения каких-либо деталей с одной или другой стороны вопроса скоропалительно винить компанию во всем, что только посчитаете уместным:
Ситуация пользователя Alexqwerty444 - была решена, и носит исключительно единичный характер. Отдельно отметим, что обработка заявок на вывод денежных средств происходит в штатном режиме.
Если же у Вас имеются какие-либо замечания или претензии по работе с нашей компанией на Ваших торговых счетах, мы готовы рассмотреть ее дополнительно, в том числе рамках данной ветки форума.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Объясните , какие именно сделки были отменены ? Длительностью менее трех минут , или что ?
P.s. Являюсь вашим клиентом , поэтому хочу знать подробности .