Anastasiia
Прохожий
Увидела рекламу бонуса от Roboforex. Welcome 30. Пройти верификацию, пополнить на 10$ счет и вам начислят дополнительные 30$. Верификацию проходила 3 дня, просили кучу всего им отправить. Сначала просто фото паспорта, потом фото с паспортом у лица, потом фото загран паспорта.... Через 3 дня прошла верификацию и в итоге мне отказывают в зачислении бонуса якобы по тому, что я не прошла проверку какой-то их системы... На вопросы почему только заготовленные ответы техподдержки, некоторые ответы тупо по 2 раза, вообще не заморачиваясь, что ответить
Роман Ломанов | 12:27
Здравствуйте! Cпасибо, что обратились в компанию RoboForex. Чем могу Вам помочь?
Kurzanova Anastasiya | 12:27
Система контроля повторных начислений (Антифрод) отказала вам в участии в программе "Welcome". Почему?
Роман Ломанов | 12:28
в целях безопасности критерии работы системы не разглашаются
Kurzanova Anastasiya | 12:30
Я не получала этот бонус и мне в нем отказали.... что за ерунда?
Роман Ломанов | 12:33
Обращаем ваше внимание, что RoboForex оставляет за собой право отказать в начислении Welcome или списать со счёта выданный ранее Welcome 30 USD, а также аннулировать торговый результат, полученный с использованием средств Welcome.
http://www.roboforex.com/ru/clients/promotions/welcome-program/
Возможно Вас заинтересую другие акции Компании http://www.roboforex.com/ru/clients/promotions/promotion-offers/
Kurzanova Anastasiya | 12:35
Я регистрировала ради этого бонуса, а оказывается вы просто его не даете сославшись на какую то систему....
Роман Ломанов | 12:36
по результатом проверки системой антифрод Welcome для Вас недоступен
Kurzanova Anastasiya | 12:39
Вы тогда свой бонус не рекламируйте, а то люди регистрируются а им потом отказывают
Роман Ломанов | 12:41
Welocme клиентам, выполнившим условия программы и прошедшим проверку системой Антифрод
Kurzanova Anastasiya | 12:44
Только я понятия не имею почему мне отказали. Я не получала до этого ваш бонус. А так как вы делаете, можно делать с любым клиентом после того как он верификацию пройдет. Писать, что какая-то система мне отказала.... причины не разглашаются и все....
Роман Ломанов | 12:46
в целях безопасности критерии работы системы не разглашаются
Kurzanova Anastasiya | 12:48
понятно, отписываетесь заготовленными фразами и второй раз одно и тоже... бонусы ваши просто развод
Зачем надо было требовать с меня кучу всего, чтобы потом сказать, что я не прошла проверку их системы. Что именно не понравилось их системе они конечно же не говорят, просто потому, ЧТО ИМ НЕЧЕГО БЫЛО МНЕ СКАЗАТЬ.... РАЗВОД...
Роман Ломанов | 12:27
Здравствуйте! Cпасибо, что обратились в компанию RoboForex. Чем могу Вам помочь?
Kurzanova Anastasiya | 12:27
Система контроля повторных начислений (Антифрод) отказала вам в участии в программе "Welcome". Почему?
Роман Ломанов | 12:28
в целях безопасности критерии работы системы не разглашаются
Kurzanova Anastasiya | 12:30
Я не получала этот бонус и мне в нем отказали.... что за ерунда?
Роман Ломанов | 12:33
Обращаем ваше внимание, что RoboForex оставляет за собой право отказать в начислении Welcome или списать со счёта выданный ранее Welcome 30 USD, а также аннулировать торговый результат, полученный с использованием средств Welcome.
http://www.roboforex.com/ru/clients/promotions/welcome-program/
Возможно Вас заинтересую другие акции Компании http://www.roboforex.com/ru/clients/promotions/promotion-offers/
Kurzanova Anastasiya | 12:35
Я регистрировала ради этого бонуса, а оказывается вы просто его не даете сославшись на какую то систему....
Роман Ломанов | 12:36
по результатом проверки системой антифрод Welcome для Вас недоступен
Kurzanova Anastasiya | 12:39
Вы тогда свой бонус не рекламируйте, а то люди регистрируются а им потом отказывают
Роман Ломанов | 12:41
Welocme клиентам, выполнившим условия программы и прошедшим проверку системой Антифрод
Kurzanova Anastasiya | 12:44
Только я понятия не имею почему мне отказали. Я не получала до этого ваш бонус. А так как вы делаете, можно делать с любым клиентом после того как он верификацию пройдет. Писать, что какая-то система мне отказала.... причины не разглашаются и все....
Роман Ломанов | 12:46
в целях безопасности критерии работы системы не разглашаются
Kurzanova Anastasiya | 12:48
понятно, отписываетесь заготовленными фразами и второй раз одно и тоже... бонусы ваши просто развод
Зачем надо было требовать с меня кучу всего, чтобы потом сказать, что я не прошла проверку их системы. Что именно не понравилось их системе они конечно же не говорят, просто потому, ЧТО ИМ НЕЧЕГО БЫЛО МНЕ СКАЗАТЬ.... РАЗВОД...