Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.08.2016, 09:20   #4981 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для FX_TM
 
Регистрация: 18.02.2016
Сообщений: 61
Репутация: 50
FX_TM
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 49 раз(а) в 30 сообщениях
Поинты: 30
Сообщение от Анна InstaForex Посмотреть сообщение

На данный момент Вы можете отписаться от рассылки при обращении в службу поддержки, автоматическая возможность появится в скором времени.
Клиент не должен никуда обращаться, когда он уже не работает с Вами а должен иметь возможность отписаться автоматически. Вы ещё скажите позвонить Вам куда-нибудь в Сингапур () за свой счёт.

Человек Вам указал что год обращает внимание на этот косяк а воз и ныне там.
FX_TM вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Novikov (24.08.2016)
Старый 24.08.2016, 09:30   #4982 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Анна InstaForex
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 104
Репутация: -9
Анна InstaForex
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 46
Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от FX_TM Посмотреть сообщение
Клиент не должен никуда обращаться, когда он уже не работает с Вами а должен иметь возможность отписаться автоматически. Вы ещё скажите позвонить Вам куда-нибудь в Сингапур () за свой счёт.
На нашем сайте все контакты бесплатны, указаны горячие линии. Также есть возможность обратиться в письме с запросом, вопрос будет оперативно решен. _https://www.instaforex.com/ru/support

Сообщение от FX_TM Посмотреть сообщение
Человек Вам указал что год обращает внимание на этот косяк а воз и ныне там.
Человек уже год открывает всё новые счета в компании, на которые распространяется Договор, соответственно необходимо отписывать каждый новый счет.

Последний раз редактировалось NSerega; 24.08.2016 в 18:17.
Анна InstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.08.2016, 09:37   #4983 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для FX_TM
 
Регистрация: 18.02.2016
Сообщений: 61
Репутация: 50
FX_TM
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 49 раз(а) в 30 сообщениях
Поинты: 30

Вопрос Цирк да и только.


Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Оскорбление - не лучший вариант для диалога.
Оферта, предложенная на сайте имеет равнозначную юридическую силу, как и письменный договор.
Вас не оскорбляли, Вы пишите что не интернет сервис а услуги предоставляете через интернет.
FX_TM вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.08.2016, 09:46   #4984 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Daria InstaForex
 
Регистрация: 17.03.2015
Сообщений: 221
Репутация: -6
Daria InstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 112
Сообщение от FX_TM Посмотреть сообщение
Вас не оскорбляли, Вы пишите что не интернет сервис а услуги предоставляете через интернет.
Я говорю, что представленные Вами "правила" обращены к определённым компаниям. Наша же компания регулируется договором, акцептированным обеими сторонами (клиентом и брокером).
В нашем случае, интернет - это инструмент, посредством которого осуществляется информационное ознакомление клиентов компании. Но это не определяет компанию ИнстаФорекс как интернет-сервис.
Daria InstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.08.2016, 09:52   #4985 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для FX_TM
 
Регистрация: 18.02.2016
Сообщений: 61
Репутация: 50
FX_TM
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 49 раз(а) в 30 сообщениях
Поинты: 30
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Я говорю, что представленные Вами "правила" обращены к определённым компаниям. Наша же компания регулируется договором, акцептированным обеими сторонами (клиентом и брокером).
В нашем случае, интернет - это инструмент, посредством которого осуществляется информационное ознакомление клиентов компании. Но это не определяет компанию ИнстаФорекс как интернет-сервис.
Если Вы едете за рулём, это тоже не значит что Вы проф. водитель. Но правила дор. движения Вы ОБЯЗАНЫ соблюдать. Если Вы занимаетесь массовой рассылкой инфы клиентам то соблюдайте правила рассылок писем по инету.

Спор бесполезен. Вы на белое говорите чёрное и правила написанные на заборе лепите куда нипоподя.
FX_TM вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
eevviill2 (07.09.2016)
Старый 24.08.2016, 09:57   #4986 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Daria InstaForex
 
Регистрация: 17.03.2015
Сообщений: 221
Репутация: -6
Daria InstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 112
Сообщение от FX_TM Посмотреть сообщение
Спор бесполезен. Вы на белое говорите чёрное и правила написанные на заборе лепите куда нипоподя.
Действительно бесполезен. Вы не понимаете одного, в данном случае мы абсолютно ничего не нарушаем и действуем в рамках договора, с которым соглашается клиент. А приведённые Вами правила лишь рекомендации по созданию "правильной рассылки" от "специалистов", а не догма.
Daria InstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.08.2016, 12:58   #4987 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от Hochuh Посмотреть сообщение
Вся их рассылка - это 1 , максимум 2 письма в месяц о каких-то событиях. Это очень жЭстокий спам))) Скорее некоторые граждане пытаются создать определенный ореол деловитости что-ли вокруг себя на форумах
Ты в адеквате? Эта фигня со спамом длится уже не 1 год и компании на..рать на то что клиентам это доставляет неудобство

_http://ruforum.mt5.com/threads/9983-zhalobi-na-rabotu-teh-podderzhki-instaforeks?p=13387067#post13387067

и открывая еще один счет, все повторяется заново!
опять приходится писать в поддержку, что бы остановили рассылку, которая потом еще длится не определенное время - т.е. до полного завершения ее цикла
ЭТО ПОЛНЫЙ МАРАЗМ не в одной компании такой фигни нет!
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.08.2016, 13:04   #4988 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Daria InstaForex
 
Регистрация: 17.03.2015
Сообщений: 221
Репутация: -6
Daria InstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 112
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Ты в адеквате? Эта фигня со спамом длится уже не 1 год и компании на..рать на то что клиентам это доставляет неудобство

_http://ruforum.mt5.com/threads/9983-zhalobi-na-rabotu-teh-podderzhki-instaforeks?p=13387067#post13387067

и открывая еще один счет, все повторяется заново!
опять приходится писать в поддержку, что бы остановили рассылку, которая потом еще длится не определенное время - т.е. до полного завершения ее цикла
ЭТО ПОЛНЫЙ МАРАЗМ не в одной компании такой фигни нет!
Уважаемый Novikov! Вас уже отписали! Проблема исчерпана. Читайте договор, когда открываете счёт и для Вас не будет сюрпризом рассылка. Кроме Вас подобных жалоб никто не предъявляет.
Daria InstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.09.2016, 17:49   #4989 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для 9Nikshok9
 
Регистрация: 16.01.2015
Сообщений: 2
Репутация: 1
9Nikshok9
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 1
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?

Последний раз редактировалось 9Nikshok9; 05.09.2016 в 18:03.
9Nikshok9 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.09.2016, 06:42   #4990 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
Сообщение от 9Nikshok9 Посмотреть сообщение
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?
Здравствуйте. Согласно пункту 4.5 соглашения вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней. Более подробно Вы можете уточнить в финансовом отделе, либо указать номер счета, а так же данные заявки, о которой Вы пишите.
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 07.09.2016, 13:43   #4991 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для VeritasS
 
Регистрация: 21.01.2014
Сообщений: 246
Репутация: 130
VeritasS VeritasS
Сказал(а) спасибо: 170
Поблагодарили 129 раз(а) в 86 сообщениях
Поинты: 193
MariyaInstaForex,
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, как изменить кредитное плечо или хотя бы как узнать какое кредитное плечо у меня установлено ?
VeritasS на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 07.09.2016, 14:00   #4992 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
Сообщение от VeritasS Посмотреть сообщение
MariyaInstaForex,
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, как изменить кредитное плечо или хотя бы как узнать какое кредитное плечо у меня установлено ?
Плечо сменить можно. В личном кабинете вкладка "настройки счета", далее выбираем "личная информация". Здесь видны Ваши данные, а так же есть функция "изменить плечо".
Нажмите на изображение для увеличения
Название: системс.PNG
Просмотров: 6
Размер:	83.4 Кб
ID:	252190
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
VeritasS (07.09.2016)
Старый 07.09.2016, 19:53   #4993 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eevviill2
 
Регистрация: 13.08.2016
Адрес: Бандерівці
Сообщений: 303
Репутация: 392
eevviill2 - eevviill2 - eevviill2 - eevviill2 -
Сказал(а) спасибо: 231
Поблагодарили 393 раз(а) в 127 сообщениях
Поинты: 34
Отправить сообщение для eevviill2 с помощью Skype™
Сообщение от 9Nikshok9 Посмотреть сообщение
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?
Шоб тобі взагалі не вивели, може хоч раніше злиняєш з кухні

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Героям слава!
eevviill2 на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.09.2016, 02:16   #4994 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Уважаемый Novikov! Вас уже отписали! Проблема исчерпана. Читайте договор, когда открываете счёт и для Вас не будет сюрпризом рассылка. Кроме Вас подобных жалоб никто не предъявляет.
Может начнете все же отвечать за свои слова, а не просто так трепаться?
Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается! ЗАДОЛБАЛИ

"Магазин фирменных товаров InstaForex"
"Конкурс красоты «Miss Insta Asia - 2016»"

Нафига оно мне надо? Как этот бред вообще связан с торговлей???
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
alexshell (08.09.2016)
Старый 08.09.2016, 06:42   #4995 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Может начнете все же отвечать за свои слова, а не просто так трепаться?
Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается! ЗАДОЛБАЛИ

"Магазин фирменных товаров InstaForex"
"Конкурс красоты «Miss Insta Asia - 2016»"

Нафига оно мне надо? Как этот бред вообще связан с торговлей???
Предоставьте, пожалуйста, скрин почты с датой.
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.09.2016, 08:27   #4996 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
А так же номер счета, по которому рассылка приходит и почту.
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.09.2016, 10:14   #4997 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от MariyaInstaForex Посмотреть сообщение
Предоставьте, пожалуйста, скрин почты с датой.
Скрин прикрепил.
счет 3655763
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2016-09-08_13-12-13.png
Просмотров: 11
Размер:	34.6 Кб
ID:	252269  
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.09.2016, 11:38   #4998 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Скрин прикрепил.
счет 3655763
Спасибо, уточняю информацию.
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 09.09.2016, 15:08   #4999 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для VeritasS
 
Регистрация: 21.01.2014
Сообщений: 246
Репутация: 130
VeritasS VeritasS
Сказал(а) спасибо: 170
Поблагодарили 129 раз(а) в 86 сообщениях
Поинты: 193
MariyaInstaForex,

Здравствуйте.

У вас на сайте написано:

1. Снятие на банковскую карту. Взимается лишь комиссия самой системы.
Комиссия системы которой вы воспользуетесь для перевода или комиссия карты банка ?
Как мне рассчитать эту комиссию ? Пользуюсь сбербанком. Рубли.

2. Срок снятия 1-6 банковских дней.
В этот срок вы только отправите деньги или указан срок поступления денег на карту ?

Мне интересно в течении какого времени деньги отправляются конкретно InstaForex. То есть в течении какого времени обрабатывается сама заявка на вывод и отправляются деньги.
VeritasS на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 09.09.2016, 15:29   #5000 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для MariyaInstaForex
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщений: 46
Репутация: 2
MariyaInstaForex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 17
Сообщение от VeritasS Посмотреть сообщение
MariyaInstaForex,

Здравствуйте.

У вас на сайте написано:

1. Снятие на банковскую карту. Взимается лишь комиссия самой системы.
Комиссия системы которой вы воспользуетесь для перевода или комиссия карты банка ?
Как мне рассчитать эту комиссию ? Пользуюсь сбербанком. Рубли.

2. Срок снятия 1-6 банковских дней.
В этот срок вы только отправите деньги или указан срок поступления денег на карту ?

Мне интересно в течении какого времени деньги отправляются конкретно InstaForex. То есть в течении какого времени обрабатывается сама заявка на вывод и отправляются деньги.
При выводе на карту взимается только комиссия Вашего банка.
Согласно пункту 5 договора оферты: Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.
Подробно можно посмотреть _http://support.instaforex.com/Обзор_способов_пополнения/снятия_средств
Деньги приходят на Ваш счет в рамках договора.

Последний раз редактировалось NSerega; 09.09.2016 в 18:48.
MariyaInstaForex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
VeritasS (09.09.2016)
Ответ

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:15. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO