Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
12.09.2016, 19:43
Аватар для Novikov
Novikov Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,070
Поблагодарили 2,601 раз(а) / Репутация: 2590
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от MariyaInstaForex Посмотреть сообщение
Спасибо, уточняю информацию.
У вас там в компании есть вообще адекватные?

Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается:
"Как получить прибыль на валютном рынке без вложений?"

Долго вы еще будете что-то уточнять и отключать мой имейл от своего спам аппарата?
Или так и будете однотипными заученными фразами отписываться? Ибо не в состоянии хоть что-то решить!

или может снова нужен скрин спама и номер счета?
Novikov на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.09.2016, 06:27
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
У вас там в компании есть вообще адекватные?

Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается:
"Как получить прибыль на валютном рынке без вложений?"

Долго вы еще будете что-то уточнять и отключать мой имейл от своего спам аппарата?
Или так и будете однотипными заученными фразами отписываться? Ибо не в состоянии хоть что-то решить!

или может снова нужен скрин спама и номер счета?
Заявку на отписание Ваших данных от рассылки я передала в отдел. Официального ответа пока не получила. Стараюсь ускорить процесс, напоминаю о Вас.
MariyaInstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.09.2016, 07:48
Аватар для Alexxx8282
Alexxx8282 Прохожий
Регистрация: 13.09.2016 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
  • Отправить сообщение для Alexxx8282 с помощью Skype™
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".
Alexxx8282 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.09.2016, 09:44
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Сообщение от Alexxx8282 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".
По регламенту допускается до 5ти дней. Пробую уточнить сейчас. Ожидайте.

Последний раз редактировалось MariyaInstaForex; 13.09.2016 в 09:55.
MariyaInstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.09.2016, 13:05
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Alexxx8282, операция проведена.
MariyaInstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Alexxx8282 (13.09.2016)
13.09.2016, 13:41
Аватар для Alexxx8282
Alexxx8282 Прохожий
Регистрация: 13.09.2016 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
  • Отправить сообщение для Alexxx8282 с помощью Skype™
Да, увидел. Спасибо. Однако, я так и не дождался объяснений причин такой длительной задержки.
Alexxx8282 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.09.2016, 15:00
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Сообщение от Alexxx8282 Посмотреть сообщение
Да, увидел. Спасибо. Однако, я так и не дождался объяснений причин такой длительной задержки.


Alexxx8282, не забывайте, что в процессе вывода задействованы разные стороны, задержка может возникнуть на любом из этапов. Поэтому и обозначен срок до 5ти дней.
MariyaInstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:32
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Сообщение от Alexxx8282 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".

Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросил пару рублей. Так нет. Жду.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:35.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:37
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Кто не знает, финансах инсты обед. До 15.00 мск. Трудяги.
Пару минут представители не знают, что ответить. Позор.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:40.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:38
Аватар для Julia_InstaForex
Julia_InstaForex Прохожий
Регистрация: 19.08.2016 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросит пару рублей. Так нет. Жду.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в чем суть Вашей претензии?
Julia_InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:39
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросил пару рублей. Так нет. Жду.
Прошу воздержаться Вас от оскорбления сотрудников компании, это процесс вывода точно не ускорит. Не забывайте, что проблемы могут быть и на стороне платежной системы, например. Укажите номер счета, пожалуйста, направим запрос на проверку.
Анна InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:43
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Сообщение от Анна InstaForex Посмотреть сообщение
Прошу воздержаться Вас от оскорбления сотрудников компании, это процесс вывода точно не ускорит. Не забывайте, что проблемы могут быть и на стороне платежной системы, например. Укажите номер счета, пожалуйста, направим запрос на проверку.

Анна. Я, никого не оскорблял. Вот, Вы. на меня наговариваете. Следите за словами.
Уже направлял. Толку то.

Или у Вас тоже понятия нет? Оскорбления или просто речи?

Вы, вероятно попутали. что то. тварюки с тварюнками. Это совсем разные речи. Я. так любя. Называю.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:45.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:47
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Счет 8850424, слово VbIR4HT.

Меня просто удивляет сумма. Пару рублей, проверяют как миллионера.

Тем более, что не нужна эта сумма. Ради верификации на будущее. И теперь, ради принципа.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:50.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:53
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Анна. Я, никого не оскорблял. Вот, Вы. на меня наговариваете. Следите за словами.
Уже направлял. Толку то.

Или у Вас тоже понятия нет? Оскорбления или просто речи?
Вы оскорбительно выразились по отношению к сотрудникам финансового отдела. Я поняла, что под теми, кто проверяет каждый новый счет, Вы имели в виду именно их, не так ли.
Предлагаю не реагировать так остро на задержку, не забывайте, что Договор оферты допускает до 5 рабочих дней на обработку вывода.

4.1.5.Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней.

Напишите мне номер счета (можно в ЛС), попробую уточнить информацию по Вашей заявке.
Анна InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:54
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Счет 8850424, слово VbIR4HT.

Меня просто удивляет сумма. Пару рублей, проверяют как миллионера.

Тем более, что не нужна эта сумма. Ради верификации на будущее. И теперь, ради принципа.
Время на обработку вывода вовсе не зависит от суммы к снятию, возможно много других причин из-за чего снятие занимает бОльшее время.

Спасибо, проверим по заявке.
Анна InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 11:55
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Сообщение от Анна InstaForex Посмотреть сообщение
Вы оскорбительно выразились по отношению к сотрудникам финансового отдела. Я поняла, что под теми, кто проверяет каждый новый счет, Вы имели в виду именно их, не так ли.
Предлагаю не реагировать так остро на задержку, не забывайте, что Договор оферты допускает до 5 рабочих дней на обработку вывода.

4.1.5.Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней.

Напишите мне номер счета (можно в ЛС), попробую уточнить информацию по Вашей заявке.
Что Вы имели ввиду, это Ваше личное мнение. Не путайте. Счет написал выше.

Вот. Так напишите при выводе не 1 - 7 часов. А до 5- суток. Это уже есть обман потребителя. В вопросе не уведомления.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 12:03
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Что Вы имели ввиду, это Ваше личное мнение. Не путайте. Счет написал выше.

Вот. Так напишите при выводе не 1 - 7 часов. А до 5- суток. Это уже есть обман потребителя. В вопросе не уведомления.
Форум - площадка хоть публичная, однако это не право называть наших сотрудников
Цитата:
тварюнки
. Ваше недовольство понять можно, однако давайте будем более уважительно относиться друг другу.

На сайте указаны рекомендованные сроки для снятия по той или иной системе, в нормальных условиях они обрабатываются именно в данный срок.

Как только поступит информация по выводу, я напишу.
Анна InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 12:03
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Через два часа уже пойдет 3-я сутка.
Это форумный счет. представляю себе, эсли бы вложил немного и потом просил. На коленях. Отдайте.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 12:05
Аватар для Taras2008
Taras2008 Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,088
Поблагодарили 555 раз(а) / Репутация: 515
Сообщение от Анна InstaForex Посмотреть сообщение
Форум - площадка хоть публичная, однако это не право называть наших сотрудников . Ваше недовольство понять можно, однако давайте будем более уважительно относиться друг другу.

На сайте указаны рекомендованные сроки для снятия по той или иной системе, в нормальных условиях они обрабатываются именно в данный срок.

Как только поступит информация по выводу, я напишу.

Я. так жену называю. Что в этом плохого? Твариночка. Ти моя.
Если Вам кругозор не известен, так почему Вы здесь?

Предположение. Устроили по блату.

Если Вас удовлетворит блокирование счета. Так я не волнуюсь. Будет другой. Репутация инсты. Да. Возможно упадет. Вот теперь точно, ради принципа.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 12:10.
Taras2008 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2016, 12:10
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Сообщение от Taras2008 Посмотреть сообщение
Я. так жену называю. Что в этом плохого? Твариночка. Ти моя.
Если Вам кругозор не известен, так почему Вы здесь?

Предположение. Устроили по блату.
Вы можете как угодно называть свою супругу. Однако в отношении сотрудников нашей компании давайте придерживаться официального стиля общения. И не переходить на личности, как минимум.
Анна InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 08:27. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO