Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 29.09.2011, 17:45   #1381 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Екатерина Абрамова
 
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 685
Репутация: -25
Екатерина Абрамова
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 61 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от 490 Посмотреть сообщение
Хочу спросить девочки а вы давно работаете в Инсте???
C 2008 года.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Екатерина Абрамова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 17:48   #1382 (permalink)
NYSE-трейдер
 
Аватар для dmitrytkachev
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: New York - Новосибирск
Сообщений: 3,063
Репутация: 2310
dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev
Сказал(а) спасибо: 1,751
Поблагодарили 2,313 раз(а) в 1,461 сообщениях
Поинты: 29
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
Поиск по запросу "Реквоты" в поисковой системе Google.com выдает 35 100 результатов. Вы на полном серьезе утверждаете, что провели анализ более чем 35 тысяч веб-страниц???
Шикарный аргумент Браво!!!Откланиваюсь
dmitrytkachev вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 17:48   #1383 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Екатерина Абрамова
 
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 685
Репутация: -25
Екатерина Абрамова
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 61 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от Olvimaik Посмотреть сообщение
Два имейла были посланы утром, ответ получен поздно вечером.
Связь через чат оборвалась и не возобновлялась.
Если лайв-чат на Вашей стороне не работал, пробовали ли обратиться через другие другие контакты: ICQ, Skype, телефон, наконец? (Электронная почта, согласитесь, не контакт для оперативного решения вопросов).

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Екатерина Абрамова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 17:49   #1384 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Екатерина Абрамова
 
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 685
Репутация: -25
Екатерина Абрамова
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 61 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от dmitrytkachev Посмотреть сообщение
Шикарный аргумент Браво!!!Откланиваюсь
Зачем вдаваться в подробности, если и невооруженным глазом видно, что Ваши заявления абсурдны.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Екатерина Абрамова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 18:29   #1385 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для MrDeemon
 
Регистрация: 21.08.2010
Сообщений: 803
Репутация: 298
MrDeemon MrDeemon MrDeemon
Сказал(а) спасибо: 468
Поблагодарили 295 раз(а) в 187 сообщениях
Поинты: 30
Сообщение от Olvimaik Посмотреть сообщение
Два имейла были посланы утром, ответ получен поздно вечером.
Связь через чат оборвалась и не возобновлялась.
Телефона под рукой что ли нет? Или деньги на звонке экономим?
MrDeemon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 18:52   #1386 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Olvimaik
 
Регистрация: 13.01.2010
Адрес: Koenigsberg
Сообщений: 602
Репутация: 682
Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik -
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 681 раз(а) в 300 сообщениях
Поинты: 114
Сообщение от MrDeemon Посмотреть сообщение
Телефона под рукой что ли нет? Или деньги на звонке экономим?
Они сидят от меня на соседней улице.
Но что толку ?
Я этот фокус с "техническими сбоями" знаю. Его уже сто раз на форумах описывали.
Зайдите на их форум, посмотрите, они только сейчас ликвидировали "сбой" с 30 долларами одной москвички. "Сбой" длился более суток !
Итог известен - слив.
Технически - это программная функция в несколько строк, отслеживающая просадку на счетах клиента и при достижении определенного уровня просадки блокирующая пополнение.
Olvimaik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 19:03   #1387 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для MrDeemon
 
Регистрация: 21.08.2010
Сообщений: 803
Репутация: 298
MrDeemon MrDeemon MrDeemon
Сказал(а) спасибо: 468
Поблагодарили 295 раз(а) в 187 сообщениях
Поинты: 30
С технической стороной дела всё понятно...
Мне непонятна личная пассивность во время процесса перевода. Тем более, если они на соседней улице находятся. А так, кричать вслед ушедшему поезду... Так сказать, поздняк метаться.
MrDeemon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.09.2011, 19:06   #1388 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для MrDeemon
 
Регистрация: 21.08.2010
Сообщений: 803
Репутация: 298
MrDeemon MrDeemon MrDeemon
Сказал(а) спасибо: 468
Поблагодарили 295 раз(а) в 187 сообщениях
Поинты: 30
У меня открыт у них один счётик, так если вопрос какой, то во все аси стучу, пока не ответят. И звонил не раз. А так простесняешься до стоп-аута...
MrDeemon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 19:42   #1389 (permalink)
Подозрительн
 
Аватар для digitalriver
 
Регистрация: 12.08.2010
Сообщений: 4,225
Репутация: 12922
digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver digitalriver
Сказал(а) спасибо: 7,218
Поблагодарили 12,847 раз(а) в 3,849 сообщениях
Поинты: 90
а вот мне вообще непонятен интерес кого-либо к этой "компании"? Кто либо что либо доказал им? Даже если по их вине, то что, они что-то компенсируют? В самом крайнем случае -извините. Но обычно .....хе-хе, ну вы знаете что...
Читать их ветку "горячая линия " - это просто как прожектор пэрисхилтон каждодневный . Из последних тем, чуваку отменяют прибыль в 3 с копейками штуки по причине сбоя сервера,из-за того, что котировки нефти типа запаздывали Штопанный насос.. это проблема клиента? это проблема "компании", и убыток должна нести она, а они отменяют клиенту сделки. Тоесть клиенты платят им деньги за проблемы оборудования этой штопанной "компании". Люди, представьте себе ситуацию. "компания" не выполняет свои обязательства по предоставлению риалтайм котировок. "Компания" за вас счёт проводит восстановление своей работоспособности. В любой другой сфере бизнеса это было бы просто верхом маразма и беспредела. И только в этой штопанной компании - это по регламенту
П.С. А кому, извините, нужно ваше "извините"??? Накуй кому не нужны ваши извинения. Люди теряют деньги, а не слова, а вы им - слова, а не деньги. В бизнесе нету извинений. Провинился - плати, фраза "приносим извинения за неудобства" - не стоит даже 10 центов в наше время.

Последний раз редактировалось digitalriver; 29.09.2011 в 19:48.
digitalriver вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitrytkachev (29.09.2011)
Старый 29.09.2011, 19:49   #1390 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для polo01
 
Регистрация: 11.09.2011
Сообщений: 93
Репутация: 24
polo01
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 23 раз(а) в 17 сообщениях
Поинты: 8
[QUOTE=Реквоты - это следствие того, что в момент приема заявки на обработку цена уже изменилась.
Реквоты - это нормальное рыночное явление в любой компании. Неприятность их для трейдера также вполне понятна, но в соответствии с приведенной выше прозрачной и простой логикой отклонений от принципа реквотов быть не может.[/QUOTE]

А ведь так если подумать, то так оно и есть на самом деле.

Через сколько серверов нужно пройти котировкам. Один сервер где-нибудь в там в европе, из него на сервер компании, от туда на сервер провайдера.
А если еще и интернет глючит... Вот вам и реквоты. И они у каждого проявляются по-разному...
polo01 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
MrDeemon (29.09.2011), Екатерина Абрамова (30.09.2011)
Старый 29.09.2011, 20:01   #1391 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для AA666
 
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 1
Репутация: 1
AA666
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от Olvimaik Посмотреть сообщение
Они сидят от меня на соседней улице.
Я этот фокус с "техническими сбоями" знаю. Его уже сто раз на форумах описывали.
Зайдите на их форум, посмотрите, они только сейчас ликвидировали "сбой" с 30 долларами одной москвички. "Сбой" длился более суток !
Итог известен - слив.
Можно ссылку на этот случай? Посмотрел на их форуме, но не нашёл.

Интересно узнать у представителей Инстафорекс - компенсируются ли убытки в случае таких сбоев?
Как я заметил это уже не первый подобный случай.
AA666 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 20:15   #1392 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Кассир
 
Регистрация: 14.08.2011
Адрес: Kyiv
Сообщений: 2,486
Репутация: 1322
Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир
Сказал(а) спасибо: 428
Поблагодарили 1,322 раз(а) в 640 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от polo01 Посмотреть сообщение
А ведь так если подумать, то так оно и есть на самом деле.

Через сколько серверов нужно пройти котировкам. Один сервер где-нибудь в там в европе, из него на сервер компании, от туда на сервер провайдера.
А если еще и интернет глючит... Вот вам и реквоты. И они у каждого проявляются по-разному...
изменения в котировках могут быть в разные стороны, как в пользу ДЦ так и пользу трейдера. В среднем, мне кажется, кухня была бы не в накладе, если б просто проскальзывала на исполнении. плюс на минус и т.д. так нет, нужно вывести на экран сообщение о реквоте или о торговым потоке, который сейчас в это время чем-то занят.

ИМХО, это чисто психологический момент - вывести трейдера из себя и отказаться от входа в хорошей точке.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А еще я слышу голоса...
Кассир вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
digitalriver (29.09.2011), kodevi (29.09.2011), MrDeemon (29.09.2011)
Старый 29.09.2011, 20:34   #1393 (permalink)
NYSE-трейдер
 
Аватар для dmitrytkachev
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: New York - Новосибирск
Сообщений: 3,063
Репутация: 2310
dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev dmitrytkachev
Сказал(а) спасибо: 1,751
Поблагодарили 2,313 раз(а) в 1,461 сообщениях
Поинты: 29
Сообщение от Екатерина Абрамова Посмотреть сообщение
Зачем вдаваться в подробности, если и невооруженным глазом видно, что Ваши заявления абсурдны.
Конечно. Добейте меня аргументами - киньте пару-тройку ссылок где клиенты жалуются не на метатрейдер (реквоты), а на какую-нибудь другую форекс-платформу (желательно западного брокера, возможно даже из этого списка довольно известных имен _http://www.finviz.com/store/forex-brokers.ashx)

Последний раз редактировалось dmitrytkachev; 29.09.2011 в 20:36.
dmitrytkachev вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.09.2011, 21:20   #1394 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для MrDeemon
 
Регистрация: 21.08.2010
Сообщений: 803
Репутация: 298
MrDeemon MrDeemon MrDeemon
Сказал(а) спасибо: 468
Поблагодарили 295 раз(а) в 187 сообщениях
Поинты: 30
dmitrytkachev. вроде как не мне предыдущий пост, но вставлю свои 5 копеек. Alpari NZ (хз из этого ли они списка, но Alpari там есть), намного хуже по исполнению. По крайней мере для меня. Последние мне в МТ на м15 вообще торговать не дают. Одни ошибки сыплются.
MrDeemon вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Кассир (30.09.2011)
Старый 30.09.2011, 00:08   #1395 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для aleks013
 
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 75
Репутация: 24
aleks013
Сказал(а) спасибо: 34
Поблагодарили 24 раз(а) в 18 сообщениях
Поинты: 0
А никто не пробовал в качестве доливки использовать перевод с одного счета, на другой который с просадкой?
это же внутренний перевод и помоему проходит автоматически.
Что скажут? ))

Последний раз редактировалось chocolate; 30.09.2011 в 05:22.
aleks013 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.09.2011, 04:57   #1396 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Olvimaik
 
Регистрация: 13.01.2010
Адрес: Koenigsberg
Сообщений: 602
Репутация: 682
Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik -
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 681 раз(а) в 300 сообщениях
Поинты: 114
Сообщение от AA666 Посмотреть сообщение
Можно ссылку на этот случай? Посмотрел на их форуме, но не нашёл.

Интересно узнать у представителей Инстафорекс - компенсируются ли убытки в случае таких сбоев?
Как я заметил это уже не первый подобный случай.
Только цитаты:

Клиентка Инсты:
28.09.2011 22:53
Я смотрю тут не одна такая... вроде уж пополнение всегда было автоматическим. И что же такое происходит непонятно. Насчет снятия все понятно.
Перевела на счет денежку, а нету... Хотела поторговать еще сегодня. Сейчас поздно уже, разбираться все равно завтра, если так и не придет. Так что при необходимости данные в следующий раз напишу.

Вчера 09:06
Заполнила форму в личном кабинете о пополнении. Посмотрим, будет ли результат и когда. Интересно все-таки, почему не работает автоматическое пополнение? А если кому-то вообще срочно нужно, сами знаете зачем... А я 2 хороших сигнала уже пропустила.

Вчера 10:39
Вебмани онлайн пополнение. Кстати, уже полтора часа прошло с начала рабочего дня. Может Вы посодействуете. Счет 3045971 Пополнение было 28.09.11 23:19 с кошелька Z824840835545 на Z678765911646 в размере 50 WMZ.

Екатерина Абрамова:
Вчера 20:19
Средства зачислены на счет. Приносим извинения за неудобства.
Olvimaik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
AA666 (30.09.2011)
Старый 30.09.2011, 05:00   #1397 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Olvimaik
 
Регистрация: 13.01.2010
Адрес: Koenigsberg
Сообщений: 602
Репутация: 682
Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik - Olvimaik -
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 681 раз(а) в 300 сообщениях
Поинты: 114
Сообщение от aleks013 Посмотреть сообщение
А никто не пробовал в качестве доливки использовать перевод с одного счета, на другой который с просадкой?
это же внутренний перевод и помоему проходит автоматически.
Что скажут наши))
Такой прецедент тоже был и обсуждался на их форуме.
Клиент сделал внутренний перевод между своими счетами, чтобы ликвидировать просадку на одном из своих счетов.
Перевод несколько часов ... проверялся службой безопасности.
Был зачислен лишь после полного слива счета с просадкой !

Последний раз редактировалось chocolate; 30.09.2011 в 05:22.
Olvimaik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
aleks013 (30.09.2011), profy60 (30.09.2011)
Старый 30.09.2011, 08:59   #1398 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для polo01
 
Регистрация: 11.09.2011
Сообщений: 93
Репутация: 24
polo01
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 23 раз(а) в 17 сообщениях
Поинты: 8
Я увидел некоторую закономерность, что когда уходишь в большой минус в Инсте и загорается красная планка В МТ, то почему-то сразу пропадает (или ухудшается) связь.

Пришлось каждый раз перезапускать терминал, чтобы изменить сделку.

Типа сливай быстрее, а мы тебе поможем.

Наверное так задумано.
polo01 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.09.2011, 09:00   #1399 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Екатерина Абрамова
 
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 685
Репутация: -25
Екатерина Абрамова
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 61 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от Olvimaik Посмотреть сообщение
Они сидят от меня на соседней улице.
Но что толку ?
Я этот фокус с "техническими сбоями" знаю. Его уже сто раз на форумах описывали.
Зайдите на их форум, посмотрите, они только сейчас ликвидировали "сбой" с 30 долларами одной москвички. "Сбой" длился более суток !
Итог известен - слив.
Технически - это программная функция в несколько строк, отслеживающая просадку на счетах клиента и при достижении определенного уровня просадки блокирующая пополнение.
Ну вот опять Вы со своими нелепыми предположениями! Если Вы понесли убытки из-за того, что Ваш счет не был пополнен вовремя по причине технического сбоя на стороне компании, что Вам мешает подать официальную претензию в дилерский отдел?? Факт обращения в службу поддержки у Вас зафиксирован, приложите скриншоты форума, копии писем в поддержку - и вперед.

Что касается клиентки, которую Вы упомянули, что позволяет Вам с такой уверенностью заявлять, что ее счет "слился"? Все у нее в порядке, баланс в плюсе.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Екатерина Абрамова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.09.2011, 09:06   #1400 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Екатерина Абрамова
 
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 685
Репутация: -25
Екатерина Абрамова
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 61 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от digitalriver Посмотреть сообщение
а вот мне вообще непонятен интерес кого-либо к этой "компании"? Кто либо что либо доказал им? Даже если по их вине, то что, они что-то компенсируют? В самом крайнем случае -извините. Но обычно .....хе-хе, ну вы знаете что...
Полнейшая чушь. Сразу видно отсутствие малейшего опыта работы с компанией. Все претензии решаются в соответствии с регламентом компании: если клиент несет убытки по вине технического сбоя на стороне компании, средства восстанавливаются.
Сообщение от digitalriver Посмотреть сообщение
Из последних тем, чуваку отменяют прибыль в 3 с копейками штуки по причине сбоя сервера,из-за того, что котировки нефти типа запаздывали Штопанный насос.. это проблема клиента? это проблема "компании", и убыток должна нести она, а они отменяют клиенту сделки.
Любой брокер отменит сделки, совершенные по нерыночным котировкам, после факта их обнаружения. Это для Вас новость? А если бы в результате запаздывания котировок клиент понес серьезные убытки, Вы бы тоже настаивали на том, что такие сделки нельзя восстанавливать? Включите немного логики хотя бы.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Екатерина Абрамова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 06:08. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO