Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
13.06.2014, 10:45
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,876
Поблагодарили 675 раз(а) / Репутация: 669
Вопрос к компании:
Я из России, почему мой менеджер,прикрепленный ко мне находится на Украине, получается головной офис находится в Киеве?

Последний раз редактировалось NSerega; 13.06.2014 в 20:39.
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
16.06.2014, 07:04
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Сообщение от aleksei3122 Посмотреть сообщение
Ещё раз про Ребейты слишком уж позорные они у вас, многие компании честно отдают по несколько пипсов комиссии с каждой сделки и моментально а у вас настоящий грабёж, Вы не задумывались о пересмотре вашей ребейт компании и убрать эти уровни и сделать нормальные выплаты???
Здравствуйте, aleksei3122.
Спасибо, ваше предложение будет рассмотрено. На текущий момент можно отметить, что повышенные ребейты у нас на стандартных и ECN счетах, а также для клиентов по программе VIP.

Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Вопрос к компании:
Я из России, почему мой менеджер,прикрепленный ко мне находится на Украине, получается головной офис находится в Киеве?
Здравствуйте, andd7272.
Головной офис компании находится в Окленде, Новая Зеландия.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
aleksei3122 (17.06.2014)
16.06.2014, 07:31
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,876
Поблагодарили 675 раз(а) / Репутация: 669
Господин Manager, ответьте более внятно, почему мне звонят менеджеры из Киева, а не из Москвы. В Москве есть ли офис как в Киеве? И по какому адресу. И почему со мной связываются не россияне.
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
16.06.2014, 09:12
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
В Москве есть ли офис как в Киеве? И по какому адресу.
На сайте робо в разделе контакты есть вся информация.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось chocolate; 16.06.2014 в 09:36.
Профитмастер вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.06.2014, 11:41
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,876
Поблагодарили 675 раз(а) / Репутация: 669
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Господин Manager, ответьте более внятно, почему мне звонят менеджеры из Киева, а не из Москвы. В Москве есть ли офис как в Киеве? И по какому адресу. И почему со мной связываются не россияне.
Вопрос еще раз адресуется к представителю компании! Или ответа просто нет?
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.06.2014, 16:04
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Здравствуйте, andd7272.
Отделы поддержки русскоговорящих клиентов находятся в Киеве и Санкт-Петербурге. Звонить могут из любого из них и это не является нарушением условий обслуживания наших клиентов.
Офис RoboForex в Москве находится по адресу: ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 31

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Les Paul (29.06.2014)
29.06.2014, 07:43
Аватар для Shorty
Shorty Заблокирован
Регистрация: 31.07.2012 / Сообщений: 480
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Не пользуюсь этим способом пополнения/снятия средств. Но интересно, вывод на Визу у Робо уже доступен?
Shorty вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.06.2014, 15:03
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,349
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
И почему со мной связываются не россияне.
Я такого маразма ещё не слышал... А какая разница с какого офиса с вами связывается представитель компании?!
Les Paul вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
22abcdf (30.06.2014), Alosha (29.06.2014), dmitryigun (29.06.2014), matvey979 (30.06.2014), REKS (02.10.2014), Sergey Kovalyov (29.06.2014), Алекc1234 (29.06.2014), Профитмастер (29.06.2014)
30.06.2014, 07:54
Аватар для 22abcdf
22abcdf Заблокирован
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 708
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 78
Я уже вторую неделю прошу что бы они исправили ошибку в своем экономическом календаре , у них Минское время не правильное стоит (на час вперед) и при сортировке новостей по вкладке "Текущие" фильтрация происходит не корректно. ну так вот. Я уже им и на почту писал , в ответ только пришло письмо что открыт тикет на данной обращение, но проблема не решена до сих пор. Решил в пятницу обратиться в чат. Ну признаюсь честно такой чат можно с трудом назвать онлайн поддержкой. Описал им ту же проблему (я думаю это в их же интересах, исправить ошибки на собственном сайте) на что мне ответили " подождите минуточку", в итоге не получив никакого ответа закрыл чат минут через 10-15.

Кстати кому интересно можете посмотреть у них до сих пор не правильное время в календаре GMT+3 стоит.

Последний раз редактировалось 22abcdf; 30.06.2014 в 07:56.
22abcdf на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
semenchik (30.06.2014)
30.06.2014, 10:32
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Здравствуйте, 22abcdf.
Проблема действительно есть, и как только она будет устранена, мы уведомим вас через ответ на созданный вами тикет.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
semenchik (30.06.2014)
03.07.2014, 17:32
Аватар для basilero
basilero Прохожий
Регистрация: 08.08.2012 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
одно не нравиться-нет вывода на визу(((

Последний раз редактировалось NSerega; 03.07.2014 в 23:06.
basilero вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.07.2014, 14:51
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,876
Поблагодарили 675 раз(а) / Репутация: 669
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый maksim_131448.
Отказ в выводе стал следствием неверной обработки вашей заявки на вывод в Платёжном отделе компании. Приносим вам свои извинения и предлагаем оформить заявки на вывод заново, они будут выполнены в приоритетном порядке.
А если бы не написал сюда....Хм...да..прикольно!
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.07.2014, 19:23
Аватар для maksim_131448
maksim_131448 Интересующийся
Регистрация: 11.07.2014 / Адрес: Москва / Сообщений: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
  • Отправить сообщение для maksim_131448 с помощью ICQ
Да,вывели только потому что написал тех.поддержке что "пойду прогуляюсь по форумам и расскажу что у вас проблемы с выводом",что собственно и сделал.Не ожидал я такого,наверное какие-то проблемы у робофорекса,раньше такого не было.
maksim_131448 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.07.2014, 21:47
Аватар для Locky
Locky Заблокирован
Регистрация: 13.05.2011 / Сообщений: 476
Поблагодарили 351 раз(а) / Репутация: 353
Скорее всего решили, что проще вывести, чем спорить. Отказать могли из-за того что компенсируют за свой счет комиссию при пополнении, мне так кажется. Может еще чего там привиделось им. И животворящей силы форума не отнять

Последний раз редактировалось Locky; 11.07.2014 в 21:50.
Locky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.07.2014, 22:51
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,876
Поблагодарили 675 раз(а) / Репутация: 669
Сообщение от maksim_131448 Посмотреть сообщение
Да,вывели только потому что написал тех.поддержке что "пойду прогуляюсь по форумам и расскажу что у вас проблемы с выводом",что собственно и сделал.Не ожидал я такого,наверное какие-то проблемы у робофорекса,раньше такого не было.
Н-да , неприятно! Робо в почете был у меня, теперь сомнения! При чем, это не первый звоночек...
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
19.07.2014, 20:35
Аватар для ZenFX
ZenFX Новичок форума
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 15.07.2012 / Сообщений: 110
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: 13
Здравствуйте дорогие мои специалисты - аферисты ))). Вот решил добавить половник дегтя в вашу кастрюльку меда, созрел таки... Доброчестный робофохворост, безосновательно забаянил меня во всех своих конкурсах, ссылаясь на показания своих "специалистов", уличивших меня однажды в жестоком нарушении правил конкурсов (которых никогда не было и не могло возникнуть по определению), каким-то странным образом уличили меня во "фроде" (это любимое слово специалистов данной шараги) )))), фамилия вроде у меня редкая, да и ip наглухо статический, да и в моем городе живут всего 3 человека участвующие в конкурсах робокухни, на все мои исключительно честные призывы образумиться и включить элементарную логику, я только получал мягко говоря тупые ответы типа "антифрод" и "наше великое решение". А "специалисты" сидят такие в поддерже что не могут ответить на элементарные вопросы, вызывают исключительно припадки смеха или дикой ярости (у кого как).

Такого тупизьма я не встречал до недавнего момента мало у кого (хотя прецеденты были увы), как исключительно честный и адекватный человек, пюлюю в сторону этих специалистов, для этого удалил свой аккаунт зарегистрированный у них, 100 миллиардов лет назад, еще на заре становления, робобеспредела.

Я ничего здесь не пропагандирую уважаемые товарищи господа, просто на всякий случай будьте внимательны, а лучше никогда не связывайтесь с неадекватами типа великих "специалистов" (мне понравилось это слово) как они себя называют.

Всем удачи на пути отбора денег у старого нового кухомонстра ))).

Последний раз редактировалось ZenFX; 19.07.2014 в 20:37.
ZenFX вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.07.2014, 02:00
Аватар для perajok
perajok Активный участник
Регистрация: 17.10.2013 / Сообщений: 223
Поблагодарили 130 раз(а) / Репутация: 131
Сообщение от ZenFX Посмотреть сообщение
Доброчестный робофохворост, безосновательно забаянил меня во всех своих конкурсах
Вот это трагедия..
И что за антифрод? Верифицироваться отказывались? Где логи переписки с саппортом? Скриншоты?
perajok на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Mr.Aleksey (20.07.2014)
20.07.2014, 07:23
Аватар для ZenFX
ZenFX Новичок форума
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 15.07.2012 / Сообщений: 110
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: 13
Сообщение от perajok Посмотреть сообщение
Вот это трагедия..
И что за антифрод? Верифицироваться отказывались? Где логи переписки с саппортом? Скриншоты?
Ну знаешь трагедия не трагедия, а призовых, пусть и не сильно больших, в 2 конкурсах лишили, и главное то дело в том, что я то не нарушал ничего. Переписку удалил, да там её с их стороны и не было кроме как это наше последнее великое решение, антифрод, аффилированность ))). На просьбу предоставить детали моих нарушений, ответов не было, ну я то знаю что ничего не нарушал то, я специалист то поспециалистее чем они ))). Если мне было бы надо я бы более подробно все выложил и везде, а так я говорю, особо делать нечего было решил на форумах понаписать немного, ну и камушек в огород забросить ))).
ZenFX вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.07.2014, 08:21
Аватар для olegano808
olegano808 Активный участник
Регистрация: 27.08.2012 / Адрес: москва / Сообщений: 169
Поблагодарили 53 раз(а) / Репутация: 54
  • Отправить сообщение для olegano808 с помощью Skype™
Собираюсь в ближайшее время пополнить счет в робофорех,слышал о них весьма хорошие отзовы. Попробуем и оценим.
olegano808 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.07.2014, 10:58
Аватар для Mr.Aleksey
Mr.Aleksey Новичок форума
Регистрация: 06.08.2013 / Сообщений: 712
Поблагодарили 551 раз(а) / Репутация: 556
Сообщение от ZenFX Посмотреть сообщение
Ну знаешь трагедия не трагедия, а призовых, пусть и не сильно больших, в 2 конкурсах лишили, и главное то дело в том, что я то не нарушал ничего. Переписку удалил, да там её с их стороны и не было кроме как это наше последнее великое решение, антифрод, аффилированность ))). На просьбу предоставить детали моих нарушений, ответов не было, ну я то знаю что ничего не нарушал то, я специалист то поспециалистее чем они ))). Если мне было бы надо я бы более подробно все выложил и везде, а так я говорю, особо делать нечего было решил на форумах понаписать немного, ну и камушек в огород забросить ))).
Камушек в огород надо кидать со скринами с логами, а так пустой разговор. Торгую у них уже давно проблем не было.
Mr.Aleksey на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 05:11. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO