Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
13.02.2015, 14:47
Аватар для LotsOfPips
LotsOfPips Новичок форума
Регистрация: 29.10.2014 / Сообщений: 42
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Что это за бред - удерживать деньги просто так. Мало ли, по каким причинам не торгует человек. Во-первых, это само по себе чушь. А во-вторых, пусть хотя бы на почту уведомление отправили заранее, что если не будет торговать, то через месяц за вывод будет удержана комиссия. А так это называется коротко и ясно - грабеж среди бела дня. Видно плохи дела у компании, раз не брезгует такими методами.
Нет, их можно понять: они платят комиссию процессингам и т.д., но я ведь честно торговал, а не транзитил.
LotsOfPips вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.02.2015, 15:55
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Сообщение от LotsOfPips Посмотреть сообщение
Нет, их можно понять: они платят комиссию процессингам и т.д., но я ведь честно торговал, а не транзитил.
Уважаемый LotsOfPips.
На счёте, с которого вы запросили вывод средств, вами не было совершено ни одной торговой сделки. Именно по этой причине возник вопрос о компенсации комиссии за пополнение, которую компания выплатила за вас платёжной системе при вводе ваших средств на этот счёт. В данном случае компания готова сделать исключение только потому, что на других зарегистрированных у вас счетах торговля велась, пусть даже и на полученные от компании бонусные средства, а не ваши личные деньги. На текущий момент от вас требуется оформить заявку на вывод заново и подать её в Платёжный отдел компании.

Уважаемый Алекc1234.
Хотелось бы вам напомнить, что удержание компенсации за ввод средств при отсутствии на торговом счёте реальной торговли или её имитации прописано в Клиентском соглашении компании. Чтобы называть ситуацию бредом и "грабежом среди бела дня", неплохо сначала хотя бы дождаться ответа от компании или просто внимательно ознакомиться с документами, а не фантазировать впустую.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.02.2015, 16:41
Аватар для LotsOfPips
LotsOfPips Новичок форума
Регистрация: 29.10.2014 / Сообщений: 42
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый LotsOfPips.
На счёте, с которого вы запросили вывод средств, вами не было совершено ни одной торговой сделки. Именно по этой причине возник вопрос о компенсации комиссии за пополнение, которую компания выплатила за вас платёжной системе при вводе ваших средств на этот счёт. В данном случае компания готова сделать исключение только потому, что на других зарегистрированных у вас счетах торговля велась, пусть даже и на полученные от компании бонусные средства, а не ваши личные деньги. На текущий момент от вас требуется оформить заявку на вывод заново и подать её в Платёжный отдел компании.
Спасибо за шаг на встречу. Дело в том, что сделок не видно ибо я получал одни реквоты, что могу легко подтвердить.
LotsOfPips вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.02.2015, 16:42
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый LotsOfPips.
На счёте, с которого вы запросили вывод средств, вами не было совершено ни одной торговой сделки. Именно по этой причине возник вопрос о компенсации комиссии за пополнение, которую компания выплатила за вас платёжной системе при вводе ваших средств на этот счёт. В данном случае компания готова сделать исключение только потому, что на других зарегистрированных у вас счетах торговля велась, пусть даже и на полученные от компании бонусные средства, а не ваши личные деньги. На текущий момент от вас требуется оформить заявку на вывод заново и подать её в Платёжный отдел компании.

Уважаемый Алекc1234.
Хотелось бы вам напомнить, что удержание компенсации за ввод средств при отсутствии на торговом счёте реальной торговли или её имитации прописано в Клиентском соглашении компании. Чтобы называть ситуацию бредом и "грабежом среди бела дня", неплохо сначала хотя бы дождаться ответа от компании или просто внимательно ознакомиться с документами, а не фантазировать впустую.
Уважаемый представитель Робофорекс. Я могу писать что мне заблогарассудиться именно потому, что ваша компания поступила по отношению ко мне подло, введя мне задержку на исполнение ордера - и Вы своим молчанием подтвердили, что не собираетесь исправлять ситуацию. Разве это не есть грабеж клиента, когда его пускают в рынок до определенного момента, а потом вводят запрет? Так что не надо мне грубить, а надо переходить от кухонности к реальной ECN. И только тогда позволять себе высказываться подобным образом.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
alexshell (13.02.2015)
13.02.2015, 17:09
Аватар для LotsOfPips
LotsOfPips Новичок форума
Регистрация: 29.10.2014 / Сообщений: 42
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый LotsOfPips.
На счёте, с которого вы запросили вывод средств, вами не было совершено ни одной торговой сделки. Именно по этой причине возник вопрос о компенсации комиссии за пополнение, которую компания выплатила за вас платёжной системе при вводе ваших средств на этот счёт. В данном случае компания готова сделать исключение только потому, что на других зарегистрированных у вас счетах торговля велась, пусть даже и на полученные от компании бонусные средства, а не ваши личные деньги. На текущий момент от вас требуется оформить заявку на вывод заново и подать её в Платёжный отдел компании.
Уточните, пожалуйста: я могу подать заявку на вывод с любого счета или только с указанного в посте?
LotsOfPips вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.02.2015, 17:32
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Сообщение от LotsOfPips Посмотреть сообщение
Спасибо за шаг на встречу. Дело в том, что сделок не видно ибо я получал одни реквоты, что могу легко подтвердить.
Сообщение от LotsOfPips Посмотреть сообщение
Уточните, пожалуйста: я могу подать заявку на вывод с любого счета или только с указанного в посте?
Уважаемый LotsOfPips.
Мы не оспариваем ваших попыток торговли на обсуждаемом счёте, мы ориентируемся на информацию из истории этого счёта, где не зафиксировано ни одной сделки. Каждый из наших клиентов вправе самостоятельно решать, в какой компании он предпочитает вести торговлю, и выражая наше сожаление по принятому вами решению, мы готовы оформить вывод ваших средств с обоих пополненных вами личными средствами счетов без уплаты положенных компенсаций, как и было заявлено ранее.

Уважаемый Алекc1234.
Никто не вводил вам принудительную задержку при исполнении ордеров по причине прямого вывода всех сделок наших клиентов на межбанк, ваша ситуация давно уже получила оценку и принятое по ней решение не имеет оснований для пересмотра.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.02.2015, 17:40
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
.


Уважаемый Алекc1234.
Никто не вводил вам принудительную задержку при исполнении ордеров по причине прямого вывода всех сделок наших клиентов на межбанк, ваша ситуация давно уже получила оценку и принятое по ней решение не имеет оснований для пересмотра.
Вы что, издеваетесь? Мне повторить те же посты, что и ранее? Ну давайте по второму кругу, только логи приводить не буду. В декабре прошлого года у меня было исполнение 500-600 мс(и это на сильном движении), сейчас исполнение 3-5 секунд на спокойном рынке. quod erat demonstrandum - что и требовалось доказать в том смысле, что этот ваш вывод на межбанк пустой звук, а реально все варится внутри самой кухни. Вопросы есть - вопросов нет.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе

Последний раз редактировалось Алекc1234; 13.02.2015 в 17:50.
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Magrs7 (13.02.2015)
13.02.2015, 17:58
Аватар для alexshell
alexshell Элитный участник
Регистрация: 29.10.2010 / Сообщений: 657
Поблагодарили 1,673 раз(а) / Репутация: 1675
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый Алекc1234.
Никто не вводил вам принудительную задержку при исполнении ордеров по причине прямого вывода всех сделок наших клиентов на межбанк, ваша ситуация давно уже получила оценку и принятое по ней решение не имеет оснований для пересмотра.
А вот тут представитель или действительно издевается или лукавит . На моем счете то же присутствует задержка около 3с на исполнение любого ордера на любом рынке(хоть спокойный хоть нет) Если ввели не вы то кто?Ваши поставщики?Если они, то возникает вопрос, на счету есн фикс их сколько: один?
Я еще не все деньги вывел копейки остались . Могу прям щас открыть ордер и выложить логи.
alexshell на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Magrs7 (13.02.2015), Алекc1234 (13.02.2015)
13.02.2015, 18:02
Аватар для alexshell
alexshell Элитный участник
Регистрация: 29.10.2010 / Сообщений: 657
Поблагодарили 1,673 раз(а) / Репутация: 1675
Ну вот вам логи:
2015.02.13 19:00:57.058 '833921': order #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.14081
2015.02.13 19:00:55.342 '833921': close order #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.14081
2015.02.13 19:00:48.135 '833921': order was opened : #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2015.02.13 19:00:46.388 '833921': instant order sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000
Удивительно, уложился в 2с в этот раз.)))

Последний раз редактировалось alexshell; 13.02.2015 в 18:04.
alexshell на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Magrs7 (13.02.2015)
13.02.2015, 18:04
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от alexshell Посмотреть сообщение
Ну вот вам логи:
2015.02.13 19:00:57.058 '833921': order #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.14081
2015.02.13 19:00:55.342 '833921': close order #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 1.14081
2015.02.13 19:00:48.135 '833921': order was opened : #12234915 sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2015.02.13 19:00:46.388 '833921': instant order sell 0.01 EURUSD.f at 1.14076 sl: 0.00000 tp: 0.00000
Абсолютно аналогичная ситуация - логи я уже выкладывал, могу еще выложить - да хоть сегодняшние.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Magrs7 (13.02.2015)
13.02.2015, 18:12
Аватар для alexshell
alexshell Элитный участник
Регистрация: 29.10.2010 / Сообщений: 657
Поблагодарили 1,673 раз(а) / Репутация: 1675
Ну и картинка после чего это произошло
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 38
Размер:	59.9 Кб
ID:	196049  
alexshell на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Magrs7 (13.02.2015), Neo1 (17.02.2015), Алекc1234 (16.02.2015), Дмитрий Кузьмин (14.02.2015)
13.02.2015, 20:45
Аватар для aron5
aron5 Новичок форума
Регистрация: 06.01.2015 / Сообщений: 70
Поблагодарили 28 раз(а) / Репутация: 29
Сообщение от gush Посмотреть сообщение
вывод средств моментальный, я бы даже сказал, мгновенный, единственная конторка к которой пока лично у меня претензий нет, надеюсь и не будет, еще раз спасибо
Инстантом что ли ? На какую ЭПС ?
aron5 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.02.2015, 09:47
Аватар для gush
gush бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,520
Поблагодарили 5,290 раз(а) / Репутация: 5506
Сообщение от aron5 Посмотреть сообщение
Инстантом что ли ? На какую ЭПС ?
киви, руб. ... мгновенно до 15тЫЩ я так понимаю, ограничения системы киви.. даже в выходные мгновенно вылетают))) интересно, а если при открытых сделках.. например перед закрытием недельной сессии на выходные, в самую последнюю минуту закрытия торгов, открыться по максбету, т.е. на все))) а в воскресенье перед самым открытием бирж посмотреть котировки выходного дня за 5-10 мин. ???? Если в тему открылись - оставляем, ждем и фиксируем прибыль))) А если не в тему, заходим и снимаем остаток с учетом минуса спреда.. биржа открывается и появляется минус... он потом спишется со счета как у большинства кухонь?))))))

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..

Последний раз редактировалось Юлия; 16.02.2015 в 13:40.
gush вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
16.02.2015, 11:49
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый gush.
Компания берёт на себя компенсационные расходы при уходе баланса клиентского счёта в отрицательную зону, если подобные случаи у клиента не носят регулярного характера.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.02.2015, 08:24
Аватар для Manager RF
Manager RF Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемые Алекc1234 и alexshell.
Напоминаем, что все вопросы по ненадлежащему исполнению ордеров рассматриваются Службой поддержки компании на основании поданных клиентами через систему тикетов претензий. Если у вас имеется повод считать выполнение торговых приказов на счёте некорректным, просьба создать тикет в саппорт с описанием проблемы и номерами ордеров, исполнение которых вызывает вопросы.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.02.2015, 10:55
Аватар для MihAnton
MihAnton Новичок форума
Регистрация: 23.11.2013 / Адрес: mikkitrade.blogspot.com / Сообщений: 121
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12
  • Отправить сообщение для MihAnton с помощью Skype™
Добрый день!
Торгую в RoboForex с 08.12.14.
Среднее время за которое открывается ордер не отслеживал.
Во всяком случае, оно для меня вполне приемлемо.
По исполнению ордеров: всё отлично. Это главное.
По выводу средств. Делал один вывод на банк, отписывал тут. Тоже всё отлично.
--------
P.S. Вот свежий скриншот вчерашнего трейда с myfxbook.com:

Скрытый текст


[свернуть]

Как и полагается лимитной отолженке проскользила на открытии мне в плюс.
P.S. P.S.
Take Profit, как лимитный ордер, в RoboForex, как полагается, в случае проскальзывания также скользит в плюс.
P.S. P.S. P.S.
Торгую на типе счёта Pro-Standard с плавающем спредом.
MihAnton вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.02.2015, 10:58
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от MihAnton Посмотреть сообщение
Добрый день!
Торгую в RoboForex с 08.12.14.
Среднее время за которое открывается ордер не отслеживал.
Во всяком случае, оно для меня вполне приемлемо.
По исполнению ордеров: всё отлично. Это главное.
По выводу средств. Делал один вывод на банк, отписывал тут. Тоже всё отлично.
--------
P.S. Вот свежий скриншот вчерашнего трейда с myfxbook.com:

Скрытый текст


[свернуть]

Как и полагается лимитной отолженке проскользила на открытии мне в плюс.
P.S. P.S.
Take Profit, как лимитный ордер, в RoboForex, как полагается, в случае проскальзывания также скользит в плюс.
P.S. P.S. P.S.
Торгую на типе счёта Pro-Standard с плавающем спредом.
Можно посмотреть Ваш мониторинг счета? У меня тоже сначала было все нормально с исполнением ордеров. Проблемы начались после прибыльной торговли.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
17.02.2015, 11:12
Аватар для MihAnton
MihAnton Новичок форума
Регистрация: 23.11.2013 / Адрес: mikkitrade.blogspot.com / Сообщений: 121
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12
  • Отправить сообщение для MihAnton с помощью Skype™
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Можно посмотреть Ваш мониторинг счета? У меня тоже сначала было все нормально с исполнением ордеров. Проблемы начались после прибыльной торговли.


Часть истории сделок могу выслать по запросу, в личном сообщении.
На Ваш выбор: из myfxbook или из торгового терминала.

P.S. У меня с RoboForex пока всё хорошо.
Надеюсь, так будет и дальше.
В любом случае, пока торгую, буду писать об ощущениях торговли с RoboForex.

Последний раз редактировалось MihAnton; 17.02.2015 в 11:17.
MihAnton вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.02.2015, 11:19
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от MihAnton Посмотреть сообщение
_http://www.myfxbook.com/members/PatrioT_myfxbook/mikkitrade4you-profit-melody-signal-provider/1094657

Часть истории сделок могу выслать по запросу, в личном сообщении.
На Ваш выбор: из myfxbook или из торгового терминала.

P.S. У меня с RoboForex пока всё хорошо.
Надеюсь, так будет и дальше.
В любом случае, пока торгую, буду писать об ощущениях торговли.
Теперь давайте сравним с моим мониторингом. У меня прибыль 161%, у Вас - 19%, у меня просадка 9%, у Вас - 33%. Ну тут дц думает - сольется клиент не сегодня-завтра. И я уже не говорю о том, какие же реально Вы деньги заработали - у меня больше 2К прибыли. А у Вас?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе

Последний раз редактировалось NSerega; 17.02.2015 в 13:08.
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.02.2015, 11:43
Аватар для MihAnton
MihAnton Новичок форума
Регистрация: 23.11.2013 / Адрес: mikkitrade.blogspot.com / Сообщений: 121
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12
  • Отправить сообщение для MihAnton с помощью Skype™
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Теперь давайте сравним с моим мониторингом. У меня прибыль 161%, у Вас - 19%, у меня просадка 9%, у Вас - 33%. Ну тут дц думает - сольется клиент не сегодня-завтра. И я уже не говорю о том, какие же реально Вы деньги заработали - у меня больше 2К прибыли. А у Вас?
Бесспорно, Ваш мониторинг лучше.
Ну, а как сложится моя история в RoboForex покажет время.
Спасибо за обсуждение.
MihAnton вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 18:05. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO