Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 03.04.2012, 08:13   #301 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SCORPIOfx
 
Регистрация: 28.03.2012
Сообщений: 47
Репутация: 12
SCORPIOfx
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 3
А что за инциденты с отложками. Несрабатывание?
SCORPIOfx вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.04.2012, 08:16   #302 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от SCORPIOfx Посмотреть сообщение
А что за инциденты с отложками. Несрабатывание?
все пока нормально стало, не получалось поставить отложу ближе 300п к рыночной цене на некоторых новостных движениях.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.04.2012, 17:45   #303 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
до чего техника дошла я даже завидую что уже такие технологии _http://www.forex4you.org/content/download/PRO-STP_slippage_control_manual_rus.pdf ,а попробовать поработать средств не хватает

Последний раз редактировалось chocolate; 05.04.2012 в 10:21.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.04.2012, 10:41   #304 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Как бы я не защищал этот ДЦ, но вот снова возникла интересная ситуация: Вот текст:
Цитата:
Lipchinskiy Eduard2012/04/09 10:02:00
29024231 2012.04.09 03:10 buy 0.02 eurusd 1.3038 0.0000 1.3066 2012.04.09 06:44 1.3066 5.60
29025086 2012.04.09 07:59 balance Bal.corr.:212.39,206.79 -5.60

Почему это произошло?

-----------------
account: 8001092-pamm
Lipchinskiy Eduard2012/04/09 11:35:23
Не понимаю чего там 10 дней думать. Есть общие правила, согласно которым деньги списываются. Опишите случаи когда может иметь место корректировка баланса, если мой счет не подпадает под них, то прошу вернуть деньги и нервы. Иначе тему придется придать огласке. Сумма маленькая, но этот случай может повлиять на дальнейшее сотрудничество с вашим ДЦ как с моей стороны так и многих трейдеров, которым я его рекомендовал. Я вполне серьезно.
Lipchinskiy Eduard2012/04/10 11:12:11
Как обстоят дела с расследованием относительно снятия диллинговым центром денег с моего счета?

Наталия Колобова2012/04/09 11:12:32
Здравствуйте, Эдуард!

Ваш вопрос в компетенции отдела дилинга.
Вопросы обрабатываются в порядке очереди при поступлении.
Из отдела дилинга первичный ответ приходит в течении 10 рабочих дней, согласно Соглашению.

Смотрите статус вашего запроса: Открыт.
И отдел, где он находится.
------------
С уважением, Наталия Колобова, служба поддержки клиентов DC Forex4you.
Дать оценку полученного ответа и оставить пожелания Вы можете на _http://csfeedback.forex4you.org/20/
таким вот образом со счета по непонятным причинам была списана сума. Я бы даже и не заметил, если бы не замониторил на демо счете свеже написаного советника, по которому прошла прибыльная сделка.
ПАММ _https://www.myfxbook.com/portfolio/pamm-f4u-evolutiontrade/280084
ДЕМО _https://www.myfxbook.com/portfolio/evolution2012demo4sale/281655

Последний раз редактировалось chocolate; 17.04.2012 в 05:40.
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.04.2012, 10:51   #305 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Forex4you_official
 
Регистрация: 21.09.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 19
Репутация: 6
Forex4you_official
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Поинты: 0
Уважаемый Эдуард!

в Вашем обращении не совсем ясна причина Вашего недовольства.
Вам пришел ответ с просьбой ожидать.

Мы согласны, что срок в 10 рабочих дней -это не быстро, но он определен практически, т.к. есть поток абсолютно разных вопросов от наших многочисленных клиентов.
Более того, 10 дней - это гарантированный срок, в течение которого Вы получите ответ. как правило это случается раньше.

Поэтому просим Вас дождаться ответа от техподдержки.
Спасибо за понимание, мы уверены, что Ваша проблема будет решена!
Forex4you_official вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.04.2012, 23:15   #306 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Прошу ознакомится с более детальной притензией по адресу _http://www.fx4u.ru/topic/20033-%D1%83%D0%B6%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE-%D1%844%D1%83-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB-%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/page__p__132277#entry132277


Надеюсь теперь вам ясно, что тема открыта не зря.


Последний раз редактировалось chocolate; 17.04.2012 в 05:42.
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 06:01   #307 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Хоббит
 
Регистрация: 13.11.2011
Сообщений: 145
Репутация: 32
Хоббит
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 76
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
до чего техника дошла я даже завидую что уже такие технологии _http://www.forex4you.org/content/download/PRO-STP_slippage_control_manual_rus.pdf ,а попробовать поработать средств не хватает
Это да, мин. депозит 1000$, что уже немало. Зато скорость исполнения ордеров самая высокая среди других счетов. Правда плечо 1:100, для новичков просто жесть, но для профи в самый раз.
Хоббит вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 06:04   #308 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Хоббит
 
Регистрация: 13.11.2011
Сообщений: 145
Репутация: 32
Хоббит
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 76
Сообщение от Pr0fess0r64 Посмотреть сообщение
Прошу ознакомится с более детальной притензией по адресу _http://www.fx4u.ru/topic/20033-%D1%83%D0%B6%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE-%D1%844%D1%83-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB-%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/page__p__132277#entry132277

Надеюсь теперь вам ясно, что тема открыта не зря.
Не мне канеш судить,
я не представитель компании,
но мое мнение, что здесь просто сбой в программе, а не намеренное воровство, надеюсь вопрос ваш в скором времени разрешится благополучно.

Последний раз редактировалось chocolate; 17.04.2012 в 05:42.
Хоббит вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 06:35   #309 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
корректировки баланса на счете в размере 5.6$ я не встречал это рекордная сумма согласен, но у меня были корректировки счета и в Roboforex и Instaforex, но на суммы от 1.5-3.5$ и то когда дело на слив депо шло, когда в плюс торговал подобного не было, может с ПАММ сервисом связано, вылазят не дороботки. Напишите в МОФТ пусть юристы бесплатно проконсультируют, но мне кажется что вопрос моральной компенсации неуместен, а вот 5.6$ вернуть можно попробовать.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 07:06   #310 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Та фиг с ней с компенсацией, это уже тролинг с моей стороны, но 5,6доллара должны вернуть а не нести чушь!
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
semenchik (11.04.2012)
Старый 11.04.2012, 07:48   #311 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Forex4you_official
 
Регистрация: 21.09.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 19
Репутация: 6
Forex4you_official
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Поинты: 0
Давайте попробуем пообщаться лично, возможно, к Вам отнеслись недостаточно внимательно.
исправим ситуацию!
Forex4you_official вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
semenchik (11.04.2012)
Старый 11.04.2012, 07:57   #312 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
считаю что лучше мирным путем решать такие претензии, я в подобном случае с другими ДЦ претензий не писал, но о решении данной претензии в Forex4you , было бы интересно узнать.

Последний раз редактировалось semenchik; 11.04.2012 в 08:08.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 08:18   #313 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Сообщение от Forex4you_official Посмотреть сообщение
Давайте попробуем пообщаться лично, возможно, к Вам отнеслись недостаточно внимательно.
исправим ситуацию!
Я только за решение данной проблемы любым удобным путем и с компетентным представителем, так как общение с некомпетентными только взвинтило ситуацию, несмотря на тот факт, что я предупреждал о намерениях предать тему огласке.
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 08:53   #314 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Pr0fess0r64 Посмотреть сообщение
Я только за решение данной проблемы любым удобным путем и с компетентным представителем, так как общение с некомпетентными только взвинтило ситуацию, несмотря на тот факт, что я предупреждал о намерениях предать тему огласке.
LIVE поддержка претензии не решает, а с дилингом общаться тоже нужно уметь, там же серверная часть корректирует все финансовые операции и поэтому сложно решать такие проблемы, считают наверно что если была коррекция баланса, то математически по формуле она должна была быть рассчитана верно, но тех поддержка дилинга не может скорей всего индифицировать в чем погрешность расчета системы, вот и считают что расчет верный, надеюсь что разберутся с этой заморочкой.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.04.2012, 09:29   #315 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Согласен с Вами, что возможно это таки простой сбой. На такой сумме не разбогатеешь. Но надеюсь что проблему устранят и в будущем не только я но и другие будут застрахованы от её повтора.
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
semenchik (11.04.2012)
Старый 11.04.2012, 12:46   #316 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Pr0fess0r64
 
Регистрация: 14.11.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 66
Репутация: 22
Pr0fess0r64
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 21 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 8
Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью ICQ Отправить сообщение для Pr0fess0r64 с помощью Skype™
Поступил ответ на оф. форуме
Цитата:
Да, есть ошибка с этой коррекцией. Признаем ее и компенсируем как можно быстрее.
Тем не менее, 2012.03.21 в 13:41 была еще одна коррекция на 10.21$, но уже в вашу пользу, о которой вы умолчали. Ее мы тоже исправим.
Спасибо что указали на ошибки.
Так что проблема имеет место быть!
Pr0fess0r64 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2012, 05:27   #317 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Хоббит
 
Регистрация: 13.11.2011
Сообщений: 145
Репутация: 32
Хоббит
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 76
Ну вот и разрешилась проблема. Справедливость восторжествовала! И как понял, ошибочная коррекция была как в пользу так и не в пользу ДЦ, что уже доказывает об отсутствии каких намеренных злоупотреблений брокера.
Хоббит вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2012, 05:31   #318 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Хоббит
 
Регистрация: 13.11.2011
Сообщений: 145
Репутация: 32
Хоббит
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 76
Сообщение от Pr0fess0r64 Посмотреть сообщение
Поступил ответ на оф. форуме

"Да, есть ошибка с этой коррекцией. Признаем ее и компенсируем как можно быстрее.
Тем не менее, 2012.03.21 в 13:41 была еще одна коррекция на 10.21$, но уже в вашу пользу, о которой вы умолчали. Ее мы тоже исправим.
Спасибо что указали на ошибки."

Так что проблема имеет место быть!

Мдя, получается вы по любому в минусе) даже если исправят ошибки и компенсируют.
Хоббит вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2012, 07:44   #319 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Хоббит Посмотреть сообщение
Мдя, получается вы по любому в минусе) даже если исправят ошибки и компенсируют.
да нет в минусе явно Pr0fess0r64 не остался
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2012, 08:42   #320 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Хоббит
 
Регистрация: 13.11.2011
Сообщений: 145
Репутация: 32
Хоббит
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 31 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 76
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
да нет в минусе явно Pr0fess0r64 не остался
Хочется верить, хлавное что разобрались, и инцидент исчерпан.)
Хоббит вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 19:50. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO