Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.01.2015, 20:11   #81 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Heroix
 
Регистрация: 04.01.2012
Сообщений: 228
Репутация: 125
Heroix Heroix
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 125 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 88
Сообщение от LadyLo Посмотреть сообщение
Это по вашему деньги?))) Гораздо важней честного брокера или дилинговый центр найти. Я за год пять раз накололась. И каждый раз на выводе средств.(((
Перечислите, где.
Heroix вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.01.2015, 01:08   #82 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для VVV1203VVV
 
Регистрация: 04.02.2012
Адрес: Биробиджан.
Сообщений: 427
Репутация: 767
VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV -
Сказал(а) спасибо: 474
Поблагодарили 766 раз(а) в 194 сообщениях
Поинты: 146
Сообщение от XM. Посмотреть сообщение
Добрый день,

Все выводы средств обрабатываются нашим операционным отделом в течение 24-х рабочих часов, но мы постараемся обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.


С уважением,
Виктория Балане.
Добрый день. Возникла новая проблема --- деньги мне не вывели в сумме 60 долларов и 76 центов. На мой электронный адрес пришло письмо вот с этого адреса ( withdrawals@trading-point.com ) вот с таким вот содержанием : Dear Valued Client,
It has come to our attention that in your Web Money account (WMID) and your Z we cannot see the name and email as are not visible in order to match it with the one you have registered with XM.
Kindly provide a screen print of your Web Money account which confirms that this account is in fact registered in your name or you can unlock your details in your account. Please note the name and the email address has to be visible on the screen print.
Once submitted please submit a new withdrawal request in order to be able to process accordingly.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Thank you for your understanding in this matter.
Thanks & Regards, --------------------------------------------------------------------- В переводе это означает : Дорогой ценный клиент,
Это привлекло наше внимание, что в Вашем Веб-Денежном счете (WMID) и Вашем Z мы не видим имя и адрес электронной почты, поскольку не видимы, чтобы согласовать его с тем, который Вы зарегистрировали в XM.
Любезно обеспечьте печать экрана своего Веб-Денежного счета, который подтверждает, что этот счет фактически зарегистрирован на Ваше имя, или Вы можете открыть свои детали в Вашем счете. Пожалуйста, отметьте имя, и адрес электронной почты должен быть видим на печати экрана.
После того, как представленный, пожалуйста, отправьте новый запрос отказа, чтобы быть в состоянии обработать соответственно.
Пожалуйста, примите наши извинения за вызванное неудобство. Спасибо за Ваше понимание в этом вопросе.
Спасибо & С уважением, Команда вспомогательного офиса Команда отказов. ---------------------------------------- --------------------------------------- В общем я скриншоты им отправил в ответном письме по адресу ( withdrawals@trading-point.com ). Здесь тоже я прикрепляю скриншоты вебмони чтоб Вы посмотрели( боятся мне некого). Я еще раз отправил заявку на вывод , ну теперь то я думаю я дождусь денег?

Последний раз редактировалось VVV1203VVV; 13.01.2015 в 13:03.
VVV1203VVV вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.01.2015, 08:52   #83 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от VVV1203VVV Посмотреть сообщение
Добрый день. Возникла новая проблема --- деньги мне не вывели в сумме 60 долларов и 76 центов. На мой электронный адрес пришло письмо вот с этого адреса ( withdrawals@trading-point.com ) вот с таким вот содержанием : Dear Valued Client,
It has come to our attention that in your Web Money account (WMID) and your Z we cannot see the name and email as are not visible in order to match it with the one you have registered with XM.
Kindly provide a screen print of your Web Money account which confirms that this account is in fact registered in your name or you can unlock your details in your account. Please note the name and the email address has to be visible on the screen print.
Once submitted please submit a new withdrawal request in order to be able to process accordingly.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Thank you for your understanding in this matter.
Thanks & Regards, --------------------------------------------------------------------- В переводе это означает : Дорогой ценный клиент,
Это привлекло наше внимание, что в Вашем Веб-Денежном счете (WMID) и Вашем Z мы не видим имя и адрес электронной почты, поскольку не видимы, чтобы согласовать его с тем, который Вы зарегистрировали в XM.
Любезно обеспечьте печать экрана своего Веб-Денежного счета, который подтверждает, что этот счет фактически зарегистрирован на Ваше имя, или Вы можете открыть свои детали в Вашем счете. Пожалуйста, отметьте имя, и адрес электронной почты должен быть видим на печати экрана.
После того, как представленный, пожалуйста, отправьте новый запрос отказа, чтобы быть в состоянии обработать соответственно.
Пожалуйста, примите наши извинения за вызванное неудобство. Спасибо за Ваше понимание в этом вопросе.
Спасибо & С уважением, Команда вспомогательного офиса Команда отказов. ---------------------------------------- --------------------------------------- В общем я скриншоты им отправил в ответном письме по адресу ( withdrawals@trading-point.com ). Здесь тоже я прикрепляю скриншоты вебмони чтоб Вы посмотрели( боятся мне некого). Я еще раз отправил заявку на вывод , ну теперь то я думаю я дождусь денег?
Добрый день,

Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств еще раз и напишите мне ( как только его сделаете ) или здесь на форуме или на мой эл.адрес vbalane@xm.com и я попрошу операционный отдел обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
VVV1203VVV (13.01.2015)
Старый 13.01.2015, 09:26   #84 (permalink)
Местный житель
За призовое место в конкурсе 

 
Аватар для Чико
 
Регистрация: 14.03.2010
Сообщений: 610
Репутация: 285
Чико Чико Чико
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 281 раз(а) в 190 сообщениях
Поинты: 54
Сообщение от XM. Посмотреть сообщение
Добрый день,

Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств еще раз и напишите мне ( как только его сделаете ) или здесь на форуме или на мой эл.адрес vbalane@xm.com и я попрошу операционный отдел обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане
Если система требует вмешательства "позвоночного права",то такая система,как правило,никуда не годится..((Всё сводится к "повезёт-не повезёт"..((

Последний раз редактировалось Чико; 13.01.2015 в 09:32.
Чико на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.01.2015, 09:32   #85 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от Чико Посмотреть сообщение
Если система требует вмешательства "позвоночного права",то такая система,как правило,никуда не годится..((Сводится к "повезёт-не повезёт"..((
Добрый день,

С нашей стороны произошла ошибка за которую мы приносим извинения нашему клиенту за причиненные неудобства, и именно в этом случае, мы стараемся ее исправить и произвести вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане.
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.01.2015, 09:51   #86 (permalink)
Местный житель
За призовое место в конкурсе 

 
Аватар для Чико
 
Регистрация: 14.03.2010
Сообщений: 610
Репутация: 285
Чико Чико Чико
Сказал(а) спасибо: 37
Поблагодарили 281 раз(а) в 190 сообщениях
Поинты: 54
Сообщение от XM. Посмотреть сообщение
Добрый день,

С нашей стороны произошла ошибка за которую мы приносим извинения нашему клиенту за причиненные неудобства, и именно в этом случае, мы стараемся ее исправить и произвести вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане.
Добрый день..))Ваши извинения имеют хоть какой-то материальный эквивалент??..))Если нет,то зачем вы "впариваете" человеку абсолютно бесполезную вещь??..))
Чико на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.01.2015, 12:41   #87 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для VVV1203VVV
 
Регистрация: 04.02.2012
Адрес: Биробиджан.
Сообщений: 427
Репутация: 767
VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV -
Сказал(а) спасибо: 474
Поблагодарили 766 раз(а) в 194 сообщениях
Поинты: 146
Урааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!! Поздравьте меня и спасибо брокеру ХМ.сом ЗА ЧЕСТНОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!. Это первый брокер в которого я не вложил не одной копейки своих денег, работал чисто на бонусные средства !!!!!!!!!!!!!!!!!. Деньги пришли в полном обьеме мне на кошелек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Последний раз редактировалось VVV1203VVV; 13.01.2015 в 12:44.
VVV1203VVV вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.01.2015, 08:13   #88 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для LadyLo
 
Регистрация: 12.01.2015
Сообщений: 2
Репутация: 1
LadyLo
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 1
Видимо повезло.)) Я вчера заказала вывод несчастных 70 долларов с бонусного счёта. Пошли вторые сутки и тишина, не смотря на то, что заявки на вывод обрабатываются у них в течении 24 часов.
LadyLo вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.01.2015, 12:12   #89 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от LadyLo Посмотреть сообщение
Видимо повезло.)) Я вчера заказала вывод несчастных 70 долларов с бонусного счёта. Пошли вторые сутки и тишина, не смотря на то, что заявки на вывод обрабатываются у них в течении 24 часов.
Добрый день,

Пожалуйста, предоставьте Ваш номер торгового счета и я узнаю у нашего операционного отдела насчет Вашего вывода средств.

С уважением,
Виктория Балане.
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.01.2015, 04:36   #90 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для nema
 
Регистрация: 15.01.2015
Сообщений: 1
Репутация: 1
nema
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
nema вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.01.2015, 07:48   #91 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от nema Посмотреть сообщение
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
Добрый день,

Пожалуйста, напишите Ваш номер торгового счета и примерную дату, когда Вы обращались в нашу техническую поддержку и я постараюсь Вам помочь.


С уважением,
Виктория Балане.
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.01.2015, 10:52   #92 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для VVV1203VVV
 
Регистрация: 04.02.2012
Адрес: Биробиджан.
Сообщений: 427
Репутация: 767
VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV - VVV1203VVV -
Сказал(а) спасибо: 474
Поблагодарили 766 раз(а) в 194 сообщениях
Поинты: 146
Сообщение от nema Посмотреть сообщение
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
Зря Вы так думаете и пишите. Я к примеру реально вывел и очень рад этому. Если бы мне еще разок дали бы кредитного бонуса я бы не отказался.
VVV1203VVV вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 27.01.2015, 09:53   #93 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для Baranovskiy
 
Регистрация: 27.01.2015
Сообщений: 1
Репутация: 1
Baranovskiy
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 1
Добрый день.

Зовут меня Барановский Валерий Петрович, 28.12.14 зарегистрировал Я в компании XM счет под номером 13031344. Документы отправил, потом телефон верифицировал получив смс, получил бонусные 30$ и начал неспешную торговлю. За несколько недель закрыл 30 сделок и наторговал около 100 микролотов получив чиcтой прибыли 62.43$. Позавчера заказал вывод всей прибыли на свой кошелек вебмани. Условия по выводу прибыли я перевыполнил в два раза потому проблем с выводом не ожидал.

Вчера на почту пришло письмо цитирую: - Уважаемый Валерий,

Меня зовут Валентин, я являюсь официальным представителем XM и Вашим персональным менеджером счёта.

Как я могу видеть, с Вашей стороны есть запрос на вывод средств, заработанных на беpдепозитном бонусе. Перед тем, как мы произведем вывод, нам нужно с Вами перговорить (дополнительные меры безопасности). Когда Вам будет удобно принять от меня звонок?

Телефон у меня действительно был несколько часов выключен, потом пришло смс что звонили с номера +35725025029. Я написал ответ что мне удобно будет поговорить сегодня с 11 до 22.

Но сегодня утром мне пришло еще одно письмо от компании на английском, где сообщается что все мои сделки аннулированы, выплату я не получу да еще косвенно мошенником называют.

Собственно на форуме я зарегистрировался, что бы описать свою историю торговли на бонусные 30$ и попытки вывести заработанную прибыль от компании XM и возможно получить комментарий от ее представителя.
Baranovskiy вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 27.01.2015, 12:30   #94 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от Baranovskiy Посмотреть сообщение
Добрый день.

Зовут меня Барановский Валерий Петрович, 28.12.14 зарегистрировал Я в компании XM счет под номером 13031344. Документы отправил, потом телефон верифицировал получив смс, получил бонусные 30$ и начал неспешную торговлю. За несколько недель закрыл 30 сделок и наторговал около 100 микролотов получив чиcтой прибыли 62.43$. Позавчера заказал вывод всей прибыли на свой кошелек вебмани. Условия по выводу прибыли я перевыполнил в два раза потому проблем с выводом не ожидал.

Вчера на почту пришло письмо цитирую: - Уважаемый Валерий,

Меня зовут Валентин, я являюсь официальным представителем XM и Вашим персональным менеджером счёта.

Как я могу видеть, с Вашей стороны есть запрос на вывод средств, заработанных на беpдепозитном бонусе. Перед тем, как мы произведем вывод, нам нужно с Вами перговорить (дополнительные меры безопасности). Когда Вам будет удобно принять от меня звонок?

Телефон у меня действительно был несколько часов выключен, потом пришло смс что звонили с номера +35725025029. Я написал ответ что мне удобно будет поговорить сегодня с 11 до 22.

Но сегодня утром мне пришло еще одно письмо от компании на английском, где сообщается что все мои сделки аннулированы, выплату я не получу да еще косвенно мошенником называют.

Собственно на форуме я зарегистрировался, что бы описать свою историю торговли на бонусные 30$ и попытки вывести заработанную прибыль от компании XM и возможно получить комментарий от ее представителя.
Добрый день Валерий,

Ваш торговый счет был заблокирован и прибыль с бездепозитного бонуса отменена так, как Вы нарушили правила бездепозитного бонуса.
Бездепозитный бонус предназначен только для новых клиентов, которые открыли свой первый реальный счет в ХМ во время проведения акции бездепозитного бонуса.
До открытия торгового счета 13031344, Вы уже зарегистрировали два других счета(13028913, 2206565), используя разные данные (эл. адреса и номера телефонов), что уже является нарушением.
Так как Вы использовали разные данные при регистрации торговых счетов, Вы получили бездепозитный бонус на каждый из них, но, как мы проверили в системе, Вы потеряли бонусные средства при торговли.После этого Вы открыли третий счет (13031344) опять же, используя другие данные, и получили бонус. В этот раз, Вы сделали прибыль с помощью бездепозитного бонуса и сделали запрос на вывод средств.
При рассмотрении запроса на вывод средств, наш операционный отдел обнаружил нарушения с Вашей стороны (описанные выше) и поэтому Ваш вывод средств был отменен в связи с нарушением правил бездепозитного бонуса.
Так же, перед тем как Ваш вывод средств был отменен, Ваш персональный менеджер, Валентин Костин, пытался с Вами связаться по телефону, но Вы не ответили на его звонок.
Вы можете прочитать правила и условия бездепозитного бонуса по след. ссылке _http://www.xm.com/assets/pdf/terms/XM_No-Deposit-Bonus-Terms-and-Conditions.pdf

С уважением,
Виктория Балане.

Последний раз редактировалось NSerega; 27.01.2015 в 22:35.
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
VVV1203VVV (30.01.2015)
Старый 28.01.2015, 18:33   #95 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для 00asu
 
Регистрация: 28.01.2015
Сообщений: 6
Репутация: 1
00asu
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 3
Доброго времени суток ! Наторговала 60 долларов и проторговала 0.5 лота. Надеюсь выведут...
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 11.jpg
Просмотров: 33
Размер:	357.7 Кб
ID:	194227  
00asu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2015, 13:44   #96 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для 00asu
 
Регистрация: 28.01.2015
Сообщений: 6
Репутация: 1
00asu
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 3
Уже прошло почти 48-м часов! Написала в поддержку сказали что позвонят, целый день звонка не было. Вывод на Веб мани. Уже начитаю сомневаться в этом брокере. А хотела полностью перейти на ХМ.
00asu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2015, 14:52   #97 (permalink)
XM.
Новичок форума
 
Аватар для XM.
 
Регистрация: 10.09.2013
Сообщений: 45
Репутация: 10
XM.
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 34
Сообщение от 00asu Посмотреть сообщение
Уже прошло почти 48-м часов! Написала в поддержку сказали что позвонят, целый день звонка не было. Вывод на Веб мани. Уже начитаю сомневаться в этом брокере. А хотела полностью перейти на ХМ.
Добрый день,

Ваш персональный менеджер торгового счета, Валентин Костин, пытался до Вас дозвонится несколько раз вчера и так же выслал Вам эл. письмо.
Так же, мы Вам позвонили буквально 10 минут назад, но Вы не ответили на наш звонок.

Пожалуйста, ответьте на эл.письмо Вашего персонального менеджера счета, указав время, когда Вам будет удобно принять от нас звонок.

С уважением,
Виктория Балане.
XM. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.01.2015, 08:25   #98 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Apolonx
 
Регистрация: 06.05.2013
Сообщений: 107
Репутация: 65
Apolonx
Сказал(а) спасибо: 49
Поблагодарили 64 раз(а) в 42 сообщениях
Поинты: 68
а зачем звонки? условия человек выполнил так выводите без вопросов
Apolonx на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.02.2015, 11:57   #99 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Anastasiya.niko
 
Регистрация: 03.02.2015
Сообщений: 4
Репутация: 1
Anastasiya.niko
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Здраствуйте заказала вывод средств со счета 13040587 29 февраля и не кокого результата, помогите мне.
Anastasiya.niko вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.02.2015, 13:30   #100 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для 00asu
 
Регистрация: 28.01.2015
Сообщений: 6
Репутация: 1
00asu
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 3
Доброго дня. У меня такая же ситуация , заявку оставила 28 декабря . Звонили только раз, я была занята, сказала перезвонить, теперь жду второй день, ничего не происходит. счет 2231851
00asu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:28. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO