Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Как следует из названия, раздел посвящен отзывам клиентов Форекс Брокеров и ДЦ о сотрудничестве с компаниями.

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.12.2014, 14:51   #261 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для may1205
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 2
Репутация: 1
may1205
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 2
Всем доброго времени суток. Никогда не писал на форуме, это дебют. Вопрос к Представителю Альфы: - Ваш клиент(Клиент Альфа) понес убыток из-за нерыночной котировки в момент, когда её не было. Вы на основании того, что данная котировка все равно потом была решаете за него, что он идиот и не закрыл-бы убыточную позицию при негативной динамике. Рынок волновой и закрыть позицию не в большом убытке почти всегда есть возможность. Извините, если кого обидел, просто сам собирался разместиться в Альфе, теперь подумаю. Справедливо, если в торговлю вмешивается брокер или некачественное ПО, им предоставленное, сделку необходимо отменить. Прокомментируйте пожалуйста.

Последний раз редактировалось may1205; 13.12.2014 в 14:54.
may1205 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.12.2014, 13:23   #262 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Леня
 
Регистрация: 01.12.2009
Адрес: москва
Сообщений: 135
Репутация: 0
Леня
Сказал(а) спасибо: 64
Поблагодарили 37 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 27
Сообщение от may1205 Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток. Никогда не писал на форуме, это дебют. Вопрос к Представителю Альфы: - Ваш клиент(Клиент Альфа) понес убыток из-за нерыночной котировки в момент, когда её не было. Вы на основании того, что данная котировка все равно потом была решаете за него, что он идиот и не закрыл-бы убыточную позицию при негативной динамике. Рынок волновой и закрыть позицию не в большом убытке почти всегда есть возможность. Извините, если кого обидел, просто сам собирался разместиться в Альфе, теперь подумаю. Справедливо, если в торговлю вмешивается брокер или некачественное ПО, им предоставленное, сделку необходимо отменить. Прокомментируйте пожалуйста.
Это частный случай, дело тут в самой ситуации со спайками, на форексе они случаются, приходят от поставщиков, компании ставят фильтры, увеличивают количество поставщиков, но они все равно бывают. И исполненные по ним сделки, затем отменяются, это прописано в регламентах. По сути ситуация достаточно обычная. Вы сейчас где-то торгуете и там нет шпилей?
Леня вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.12.2014, 17:08   #263 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для may1205
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 2
Репутация: 1
may1205
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 2
В данном случае, как я понял, клиенту сделку не отменили, а рассчитали по своему усмотрению. С форексом знаком с 2006, начинал с Фибо, потом МРС, потом НТБ Последний раз торговал в 2011, шпилей не видел никогда. Да и не боялся, всегда стопы были. Сейчас просто решил вернуться и тряхнуть своей стариной
may1205 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.12.2014, 14:47   #264 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Леня
 
Регистрация: 01.12.2009
Адрес: москва
Сообщений: 135
Репутация: 0
Леня
Сказал(а) спасибо: 64
Поблагодарили 37 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 27
Сообщение от may1205 Посмотреть сообщение
В данном случае, как я понял, клиенту сделку не отменили, а рассчитали по своему усмотрению. С форексом знаком с 2006, начинал с Фибо, потом МРС, потом НТБ Последний раз торговал в 2011, шпилей не видел никогда. Да и не боялся, всегда стопы были. Сейчас просто решил вернуться и тряхнуть своей стариной
Я так понял как раз была нерыночная котировка, и сделку по ней отменили, исходя из регламента. Я лично не встречал брокера без спаек, если говорить про форекс
Леня вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.01.2015, 11:54   #265 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для QX75
 
Регистрация: 10.01.2015
Сообщений: 4
Репутация: 1
QX75
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 6
Сообщение от Леня Посмотреть сообщение
Я так понял как раз была нерыночная котировка, и сделку по ней отменили, исходя из регламента. Я лично не встречал брокера без спаек, если говорить про форекс
А где гарантия ,что любой хороший ордер не признают нерыночным , какие вы потом предоставляете объяснения , конечно имею ввиду полноценный документ с печатью и причиной.
QX75 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.01.2015, 14:04   #266 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Леня
 
Регистрация: 01.12.2009
Адрес: москва
Сообщений: 135
Репутация: 0
Леня
Сказал(а) спасибо: 64
Поблагодарили 37 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 27
Сообщение от QX75 Посмотреть сообщение
А где гарантия ,что любой хороший ордер не признают нерыночным , какие вы потом предоставляете объяснения , конечно имею ввиду полноценный документ с печатью и причиной.
Спайки, имеют характерный вид, но если спайкой признают обычный ордер (чего пока я не встречал) - тут и надо будет разбираться
Леня вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 08:33   #267 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для Александра Юрьевна
 
Регистрация: 20.01.2015
Сообщений: 1
Репутация: 3
Александра Юрьевна
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Поинты: 1

По умолчанию Ужасно разочарована


Добрый день! 26.12.2014 я перечисляла денежные средства со своего долларового счета на торговый счет альфа-форекс.
До нового года деньги на мой торговый счет не поступили . Операторы альфа-форекс объясняли это тем, что у них 29.12.14 (Т.Е. ЧЕРЕЗ ЦЕЛЫХ 3 (!!!!) ДНЯ, в течение которых можно было осуществить перевод по старым правилам) изменились правила ввода денег.
После нового года (хотя биржа начала работу с 5 января) бэк-офис отдыхал до 12 и мои деньги зависли на 2 недели.
12.01.15 я отправила заявку уже по новым правилам, 14.01.15 - уточнение. Деньги до сих пор не поступили. С даты перечисления прошел почти месяц, с даты последнего уточнения - 6 (!!!!!) дней.
Удручает качество работы сервиса. Такое ощущение, что до клиентов никому нет дела: по телефону дозвониться проблематично ( в среднем 20-30 минут надо дозваниваться), на заявки в личном кабинете сотрудники отвечают так медленно и неохотно, словно не за деньги работают, а делают личное одолжение.
Я сильно пожалела, что решила воспользоваться услугами альфа-форекс. Такой некомпетентности сотрудников и неумения эффективно работать я просто не ожидала.
Александра Юрьевна вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
profit55 (20.06.2015), vlad 18 (28.04.2015)
Старый 21.01.2015, 18:40   #268 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,544
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 859
Сообщение от Александра Юрьевна Посмотреть сообщение
Добрый день! 26.12.2014 я перечисляла денежные средства со своего долларового счета на торговый счет альфа-форекс.
До нового года деньги на мой торговый счет не поступили . Операторы альфа-форекс объясняли это тем, что у них 29.12.14 (Т.Е. ЧЕРЕЗ ЦЕЛЫХ 3 (!!!!) ДНЯ, в течение которых можно было осуществить перевод по старым правилам) изменились правила ввода денег.
После нового года (хотя биржа начала работу с 5 января) бэк-офис отдыхал до 12 и мои деньги зависли на 2 недели.
12.01.15 я отправила заявку уже по новым правилам, 14.01.15 - уточнение. Деньги до сих пор не поступили. С даты перечисления прошел почти месяц, с даты последнего уточнения - 6 (!!!!!) дней.
Удручает качество работы сервиса. Такое ощущение, что до клиентов никому нет дела: по телефону дозвониться проблематично ( в среднем 20-30 минут надо дозваниваться), на заявки в личном кабинете сотрудники отвечают так медленно и неохотно, словно не за деньги работают, а делают личное одолжение.
Я сильно пожалела, что решила воспользоваться услугами альфа-форекс. Такой некомпетентности сотрудников и неумения эффективно работать я просто не ожидала.
Уважаемая Александра Юрьевна!

Приносим извинения за неудобства, связанные с работой в нашей компании. К сожалению, сотрудники не успевают оперативно обрабатывать все обращения клиентов в связи с тем, что их количество увеличилось в несколько раз после обновления Личного кабинета.

Уточните номер Вашего запроса, постараюсь сделать все, чтобы Ваш запрос был удовлетворен.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.01.2015, 09:46   #269 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для ForexTraderu
 
Регистрация: 22.10.2013
Сообщений: 4
Репутация: 2
ForexTraderu
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 2

По умолчанию Не сработал стоп


Перестал у них торговать после того как не сработал стоп и поза закрылась в -700$ ...общение со службой поддержки ничего не дало ...предоставлял логи,скриншоты- им всё по барабану!!!Ухожу от них и всех своих реферов и партнёров с собой уведу ...
ForexTraderu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
profit55 (20.06.2015)
Старый 28.01.2015, 13:54   #270 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для АвелешА
 
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 58
Репутация: 12
АвелешА
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от ForexTraderu Посмотреть сообщение
Перестал у них торговать после того как не сработал стоп и поза закрылась в -700$ ...общение со службой поддержки ничего не дало ...предоставлял логи,скриншоты- им всё по барабану!!!Ухожу от них и всех своих реферов и партнёров с собой уведу ...
А почему не сработал, проскользил видимо?
АвелешА вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.01.2015, 14:00   #271 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для ForexTraderu
 
Регистрация: 22.10.2013
Сообщений: 4
Репутация: 2
ForexTraderu
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 2
Сообщение от АвелешА Посмотреть сообщение
А почему не сработал, проскользил видимо?
Да ....проскальзывания ...
Когда я к ним пришёл они утверждали что БЕЗ ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЙ ...потом просто изменили свои рекламные "зазывалки" и теперь про проскальзывания молчат ...классика жанра ...привлечь клиента,а потом отказаться от своих условий и предложения.
ForexTraderu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2015, 12:37   #272 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для АвелешА
 
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 58
Репутация: 12
АвелешА
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от ForexTraderu Посмотреть сообщение
Да ....проскальзывания ...
Когда я к ним пришёл они утверждали что БЕЗ ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЙ ...потом просто изменили свои рекламные "зазывалки" и теперь про проскальзывания молчат ...классика жанра ...привлечь клиента,а потом отказаться от своих условий и предложения.
А надпись, в разделе условия торговли - Market Execution, о чем говорит?
АвелешА вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.04.2015, 18:43   #273 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Trade IN
 
Регистрация: 03.04.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 396
Репутация: 701
Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN -
Сказал(а) спасибо: 52
Поблагодарили 701 раз(а) в 201 сообщениях
Поинты: 45

По умолчанию клиент


лично мне понравился переход от инсты на альфу, недавно случился курьез,
поймал стоп лосс , смотрю на сторонние данные, и не нахожу таких цен, обратился через кабинет, на следующий день все исправили и извинились. неплохой сервис в отличии от предыдущих брокеров.
Trade IN вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dizels5 (04.04.2015)
Старый 06.04.2015, 13:03   #274 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для katyagard
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 698
Репутация: 32
katyagard
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 62 раз(а) в 56 сообщениях
Поинты: 152
Сообщение от Trade IN Посмотреть сообщение
лично мне понравился переход от инсты на альфу, недавно случился курьез,
поймал стоп лосс , смотрю на сторонние данные, и не нахожу таких цен, обратился через кабинет, на следующий день все исправили и извинились. неплохой сервис в отличии от предыдущих брокеров.
а в инсте не возвращали средств?
katyagard вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.04.2015, 19:52   #275 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Trade IN
 
Регистрация: 03.04.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 396
Репутация: 701
Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN - Trade IN -
Сказал(а) спасибо: 52
Поблагодарили 701 раз(а) в 201 сообщениях
Поинты: 45
там отношение было наплевательское и были казусы, заставляющие понервничать
Trade IN вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.04.2015, 11:21   #276 (permalink)
Декомпилятор
 
Аватар для skalper2011
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 864
Репутация: 1252
skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011
Сказал(а) спасибо: 210
Поблагодарили 1,248 раз(а) в 553 сообщениях
Поинты: 126
Отправить сообщение для skalper2011 с помощью Skype™
Вопрос к представителям Альфа форекс. Планирую после праздников открыть ПАММ счет примерно на сумму около 10 кило баксов. Даже завел счет в Альфа банке. И тут читаю что у людей проблемы с выводом средств. Теперь в раздумье. У вас чтото случилось?? Ваша контора не платит. У вас чтото серьезное с финансами?? Про вас можно забыть как брокера??

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
В наличии актуальный билд декомпила.
Боты которым доверяю свой депо: KangarooEA, Impala EA, EA Impala AUDCAD. Моник мой. Реал.

Скрытый текст

[свернуть]
skalper2011 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.04.2015, 14:35   #277 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для lucky 1994
 
Регистрация: 22.04.2015
Сообщений: 7
Репутация: 1
lucky 1994
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 2
Сообщение от skalper2011 Посмотреть сообщение
Вопрос к представителям Альфа форекс. Планирую после праздников открыть ПАММ счет примерно на сумму около 10 кило баксов. Даже завел счет в Альфа банке. И тут читаю что у людей проблемы с выводом средств. Теперь в раздумье. У вас чтото случилось?? Ваша контора не платит. У вас чтото серьезное с финансами?? Про вас можно забыть как брокера??
Дошло до телефонных разборок .Приходиться продавливать решение проблемы .На этой недели все станет понятно ,брокер это или мошенники .
lucky 1994 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.04.2015, 14:55   #278 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Iatrader
 
Регистрация: 27.04.2015
Сообщений: 5
Репутация: 1
Iatrader
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Выводят нормально, но косяков и бюрократии в конторе ппц, как много
Iatrader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.04.2015, 15:01   #279 (permalink)
Декомпилятор
 
Аватар для skalper2011
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 864
Репутация: 1252
skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011 skalper2011
Сказал(а) спасибо: 210
Поблагодарили 1,248 раз(а) в 553 сообщениях
Поинты: 126
Отправить сообщение для skalper2011 с помощью Skype™
Ну а представители могут чтото внятное тут вякнуть?? Или это лохотрон?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
В наличии актуальный билд декомпила.
Боты которым доверяю свой депо: KangarooEA, Impala EA, EA Impala AUDCAD. Моник мой. Реал.

Скрытый текст

[свернуть]
skalper2011 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
profit55 (20.06.2015)
Старый 29.04.2015, 04:04   #280 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для HYDRA6
 
Регистрация: 24.02.2013
Сообщений: 141
Репутация: 29
HYDRA6
Сказал(а) спасибо: 116
Поблагодарили 28 раз(а) в 24 сообщениях
Поинты: 41
контора платит и очень стабильно вывожу каждый день почти,
без проблем утром заказ вечером деньги на счету в банке (банк перевод)
HYDRA6 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа-форекс, отзывы об альфа-форекс, трейдинг в альфа банке, форекс в альфа банке


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 04:29. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO