Обсуждение компании Альпари (Alpari)

Illusion2312

Прохожий
Пасиба за добрый совет, неужели думаете, что я этого до сих пор не делал? Уже раз 5 или 6 ... Вообще-то, какой от этого толк, даже если бы обновилось? стоял бы селлстопом по евре в этот момент - "поделился" бы с Альпари пунктами 60 прибыли, и не сомневаюсь - нашлась бы куча оправданий и пунктов в регламенте, чтобы нек возвращать мне заработанное. Проскальзывание и все такое прочее. Так что от греха подальше...
 

Hochuh

Почетный гражданин
Что значит проверяйте? У меня и так счет в Альпари давно, поэтому с вами и "дискуссировать" стал...
Жалобы на демку выше - это конечно детский сад. Но вот за все эти давно из-за так и не решенных новостных проблем(то шпили, то зависания серваков) не было желания поискать кого другого(исполнение на инстанте и затем НДД косячный, еще когда только на Дуке он висел, меня как-то заставили это сделать)? Или внутридневкой не балуетесь, а на новостях ни одного ордера в терминале не оставляете?
 

Систематик

Активный участник
Хорошо везде где нас нет скажу я вам. И потом, у меня не только Альпари. Новости старюсь обходить. А если в сделке в это время уже, то уже не существено.
 

Kadet2002

Активный участник
Пасиба за добрый совет, неужели думаете, что я этого до сих пор не делал? Уже раз 5 или 6 ... Вообще-то, какой от этого толк, даже если бы обновилось? стоял бы селлстопом по евре в этот момент - "поделился" бы с Альпари пунктами 60 прибыли, и не сомневаюсь - нашлась бы куча оправданий и пунктов в регламенте, чтобы нек возвращать мне заработанное. Проскальзывание и все такое прочее. Так что от греха подальше...
Если в архиве котировок есть цена, а ваш ордер не был исполнен по этой цене, то при подаче претензии, такая ситуация будет рассмотрена в пользу клиента.
 

Magrs7

Почетный гражданин
Удалось ли кому нибудь договорится с поддержкой Alpari о том чтобы отменили привязку к рефералу (случай такой - тот кто прывлек согласен) ? Есть ли у кого такой опыт, разрешают ли вообще ?
 

Иван555

Элитный участник
Заметил у альп такая тема часто с новостями проскакивае отключают от сервера на несколько минут наверное чтобы статистику по спреду не портить )))Мне всё равно я средне срочно торгую но недовольства опять могут возникнуть.Представитель может как нибудь прокомментировать???Что за аномалия такая)))???
 

temen6

Элитный участник
Заметил у альп такая тема часто с новостями проскакивае отключают от сервера на несколько минут наверное чтобы статистику по спреду не портить )))Мне всё равно я средне срочно торгую но недовольства опять могут возникнуть.Представитель может как нибудь прокомментировать???Что за аномалия такая)))???
угу, ребятишки реально задрали
 

temen6

Элитный участник
да на ECN live было такое, а на Ecn new все работало...
блин это уже с месяц повторяется неужели не могут решить эти проблемы, если ли еще нормальные брокеры, что-то сколько не читаю отзывов пока определиться никак не могу, вроде fxopen говорят норм...
 

Hochuh

Почетный гражданин
Заметил у альп такая тема часто с новостями проскакивае отключают от сервера на несколько минут наверное чтобы статистику по спреду не портить )))Мне всё равно я средне срочно торгую но недовольства опять могут возникнуть.Представитель может как нибудь прокомментировать???Что за аномалия такая)))???
Новости - это конек Альп))) Т.к. именно на них и рвет связь в 99% случаев. Всегда это было и такое ощущение, что и будет - то-ли оборудование не выдерживает шквала ордеров от их массклиента в этот момент, то-ли хз.
 

sergii

Активный участник
У меня на реал ECN с 18:00 до 18:20 (пару раз вкл-выкл терминал только в 18:20 связь появилась) время по Москве - пропала связь с сервером (connect failed [Нет связи]).

+ Прикол ещё в том, только сегодня такое заметил, что связь пропала до 18:00 (когда длинная свечка ещё не появилась) затем когда прошло 16 минут - пробую вкл-выкл терминал и

18:16:29 '######': connect failed [Нет связи]

жду, затем в 18:20:34 снова пробую вкл-выкл терминал и

18:20:34 '######': login

Захожу посмотреть лог файл а там -

18:02:05 '######': connect failed [Нет связи]

(типа связь была до
18:02:05) т.е. верить лог файлу - нельзя (если бы знал про это - записал бы видео)
 
Последнее редактирование:

Иван555

Элитный участник
блин это уже с месяц повторяется неужели не могут решить эти проблемы, если ли еще нормальные брокеры, что-то сколько не читаю отзывов пока определиться никак не могу, вроде fxopen говорят норм...

Тут фишка в том что если не вырубают то спред очень большой пунктов на 15 на четырёх знаке возникает кратковремено портит статистику и так же вызывает волну недовольств Армаду не давно чуть не четвертовали за подобное в их ветке.:laugh::laugh::laugh:
 

Hochuh

Почетный гражданин
...
Захожу посмотреть лог файл а там -

18:02:05 '######': connect failed [Нет связи]

(типа связь была до
18:02:05) т.е. верить лог файлу - нельзя (если бы знал про это - записал бы видео)
Логу верить можно. Нужно учесть, что логи пишутся по локальному времени, поэтому, что бы они в минутах\секах совпадали с терминальным серверным временем на компе часы нужно или синхронизировать через интернет с каким-то точным источником или самому периодически проверять\корректировать. Кроме того связь может и быть, а вот котировки сервак может и не выдавать, а в журик пишется событие обрыва связи, а не отсутствие котир;).
 

Иван555

Элитный участник
Логу верить можно. Нужно учесть, что логи пишутся по локальному времени, поэтому, что бы они в минутах\секах совпадали с терминальным серверным временем на компе часы нужно или синхронизировать через интернет с каким-то точным источником или самому периодически проверять\корректировать. Кроме того связь может и быть, а вот котировки сервак может и не выдавать, а в журик пишется событие обрыва связи, а не отсутствие котир;).

Так и было я как раз с историей работал смотрю в обзоре котировки зависли а связь есть потом через пару минут нет связи и терминал обновлять котировки перестал на других пириудах.
 

sergii

Активный участник
Логу верить можно. Нужно учесть, что логи пишутся по локальному времени, поэтому, что бы они в минутах\секах совпадали с терминальным серверным временем на компе часы нужно или синхронизировать через интернет с каким-то точным источником или самому периодически проверять\корректировать. Кроме того связь может и быть, а вот котировки сервак может и не выдавать, а в журик пишется событие обрыва связи, а не отсутствие котир;).
У меня часы каждый день несколько раз синхронизируются (несколькими разными прогами), время у меня сегодня точное, в момент разрыва связи была одна цифра сам видел в терминале, затем (после 2-х перезагрузок терминала MetaTrader 4) в лог файле - другая (на 2 мин с лишним больше).

В тот момент были открыты реал MetaTrader 4 и демка в Ninja Trader потому наглядно видел как всё происходило - длинная свечка в Ninja Trader и разыв связи в MetaTrader 4.
 
Последнее редактирование:
Верх