Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
09.09.2015, 14:52
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Здравствуйте, хотим проинформировать Вас, что компания Dukascopy не делится персональными данными о существующих и потенциальных клиентах со своими партнерами.
Пожалуйста, выясните, откуда у HD Forex Ваши данные и проинформируйте своего эккаунт-менеджера о деталях.
Если HD Forex подтвердят, что получили информацию от нас. Мы проведем расследование.
Я уже сообщил всю информацию: звонящие от имени HDForex дважды на мой вопрос ответили - они представляют "швейцарский банк Дукаскопи". И что мои данные получены оттуда. То есть от вас.

Я не буду сообщать об этом эккаунт-менеджеру, потому что считаю, что это вопрос не частный. И должен быть решен и озвучен здесь.

На сайте hdforex большими буквами написано "Партнерство со швецарским банком", "ликвидность от SWFX" и "партнеры Dukascopy".
Поэтому я хочу от вас услышать четкий ответ на такой вопрос:

Вы передавали личные данные в hdforex или они лгут?
09.09.2015, 14:59
Аватар для hdforexCEO
hdforexCEO hdforexCEO вне форума Прохожий
Регистрация: 09.09.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Добрый день Vadd,
Меня зовут Павел Симоненко, я являюсь СЕО компании HDforex
Хочу уверить вас, что и мы и компания Dukascopy bank, как и любой уважающий себя брокер, не делится персональными данными своих клиентов.
В связи с чем, я могу сделать вывод, что вы либо оставили информацию о себе на сайте нашей компании, либо в других публичных ресурсах, либо наш сотрудник осуществлял так называемый "холодный звонок", когда он даже не мог догадаться о том, являетесь вы клиентом любого другого брокера.
Таким образом, считаю, что обвинения в передачи персональных данных-беспочвенны.
Что касается партнерста Hdforex и Dukascopy, то HDforex является действительным White Label партнером Dukascopy Bank. В связи с чем эта информация присутствует на сайтах обоих компаний.
Например тут:
https://www.dukascopy.com/swiss/russian/ia/WL/wl-prtners/

Прошу Вас, связаться со мной и сообщить о времени звонка- мы проведем внутреннее расчледование, о результатах которого я лично сообщу вам.

С уважением,
Павел Симоненко
09.09.2015, 15:55
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Добрый день Vadd,
Меня зовут Павел Симоненко, я являюсь СЕО компании HDforex
Хочу уверить вас, что и мы и компания Dukascopy bank, как и любой уважающий себя брокер, не делится персональными данными своих клиентов.
Вы не делитесь. Вы скупаете ворованные базы других брокеров и названиваете по ним. Других вариантов, если исключить получение от Дукаскопи, быть не может.

В связи с чем, я могу сделать вывод, что вы либо оставили информацию о себе на сайте нашей компании, либо в других публичных ресурсах,
Я еще не выжил из ума чтобы оставлять информацию о себе на сайте вашей компании или в публичных ресурсах. Я вас знать не знаю и первый раз слышу о вашем существовании.

либо наш сотрудник осуществлял так называемый "холодный звонок", когда он даже не мог догадаться о том, являетесь вы клиентом любого другого брокера.
Чего-чего? Какой еще "холодный звонок"? Он знал не только номер, но и как меня зовут

Таким образом, считаю, что обвинения в передачи персональных данных-беспочвенны..
А в пользовании ворованными базами данных - обоснованны? Откуда у вас мой номер и мое имя?

Прошу Вас, связаться со мной и сообщить о времени звонка- мы проведем внутреннее расчледование, о результатах которого я лично сообщу вам.
Мне не нужны "личные сообщения". Вы и так обязаны быть в курсе - откуда вы берете номера по которым звонят ваши сотрудники.
Варианты, что я мог каким-то образом сам сообщить вам информацию о себе - даже не озвучивайте. Их только два - либо вы получили ее от Дукаскопи, либо купили краденную базу данных и работаете как обычные спамеры. Выбирайте.
09.09.2015, 16:07
Аватар для hdforexCEO
hdforexCEO hdforexCEO вне форума Прохожий
Регистрация: 09.09.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Vadd,
дабы не переливать из пустого в порожнее, прошу вас сообщить о времени звонка. и мы проведем расследование.
уверен, подобные звонки вам поступают достаточно часто.
Лично я в день получаю подобные звонки в течении дня как минимум от трех разных брокеров. И к ним отношусь достаточно положительно, так как могу их использовать для получения информации о новых продуктах и услугах и торговых условиях других брокеров. Предлагаю Вам также относиться впредь к таким звонкам.
Что касается того, что именно говорил вам наш сотрудник - с удовольствием проведем расследование. Можете уменьшить нам объем работы и сообщить о времени этого звонка.
Спасибо за понимание.
09.09.2015, 17:05
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Vadd,
дабы не переливать из пустого в порожнее, прошу вас сообщить о времени звонка. и мы проведем расследование.
уверен, подобные звонки вам поступают достаточно часто.
Лично я в день получаю подобные звонки в течении дня как минимум от трех разных брокеров. И к ним отношусь достаточно положительно, так как могу их использовать для получения информации о новых продуктах и услугах и торговых условиях других брокеров. Предлагаю Вам также относиться впредь к таким звонкам.
Что касается того, что именно говорил вам наш сотрудник - с удовольствием проведем расследование. Можете уменьшить нам объем работы и сообщить о времени этого звонка.
Спасибо за понимание.
А мне такие звонки поступают не чаще чем раз в несколько месяцев. Я не раздаю свой номер куда попало.
Тем более не каждый раз звонящий уверенно сообщает, что номер он получил от "швейцарского банка Дукаскопи", а на мои сомнения в легальности его получения, уверенно сообщает, что номер был получен именно от них и вполне легально.
Поэтому вариантов только два - либо вам номер передали сотрудники Дукаскопи, либо вы ведете обзвон по ворованным базам. И мне непонятно, какое вам нужно дополнительное расследование и зачем.

Кристина, я не хочу препираться со спамерами. Я не знаю, почему на вопрос, заданный в ветке Дукаскопи мне отвечают какие-то посторонние лица.
Я вопрос задавал именно вам и поэтому повторяю вопрос:
Вы передавали личные данные в hdforex или сотрудники hdforex лгут?
31.03.2016, 20:21
Аватар для MongolLS
MongolLS MongolLS вне форума Активный участник
Регистрация: 06.11.2015 / Сообщений: 172
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 59
Кто нибудь подскажет, что происходит с новостной торговлей у Дукаса, сильно ли скользит, реквоты и т.п.
часто и сильно, у меня было и 60 пп ( 4х знак) проскольз, правда это была нонфарма.

а в среднем 10-20 пп (4х знак))на средних новостях бывает
SevDr 
05.05.2016, 15:39
Аватар для proper
proper proper вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2016 / Сообщений: 5
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Подскажите каким способом заводить и выводить лучше деньги для жителя РФ
Заводить быстрее через карту, но только в рабочее время(с9 до 18 мск.), если позже - будете ждать следующего дня. За зачисление на счет берется комиссия. Если сравнить с оандой, - то там никакой комиссии и зачисление моментальное (круглосуточно).
И еще один минус Dukascopy - это Stop Loss Level (он у них фиксированный - 20 евро). Это значит, что как только Ваш счет опустится до 20 евро, то счет будет заблокирован и все открытые позиции будут закрыты. При этом, чтобы торговать минимальным лотом достаточно иметь на счете 6-15 евро (взависимости от валютной пары). Но счет будет заблокирован пока не внесете еще финансов. Порой просто просадки не хватит - stop loss level окажет Вам медвежью услугу.

Последний раз редактировалось NSerega; 05.05.2016 в 21:18.
11.05.2016, 08:26
Аватар для Kristina DC
Kristina DC Kristina DC вне форума Активный участник
Регистрация: 11.04.2014 / Сообщений: 1,342
Поблагодарили 44 раз(а) / Репутация: 45
Заводить быстрее через карту, но только в рабочее время(с9 до 18 мск.), если позже - будете ждать следующего дня. За зачисление на счет берется комиссия. Если сравнить с оандой, - то там никакой комиссии и зачисление моментальное (круглосуточно).
И еще один минус Dukascopy - это Stop Loss Level (он у них фиксированный - 20 евро). Это значит, что как только Ваш счет опустится до 20 евро, то счет будет заблокирован и все открытые позиции будут закрыты. При этом, чтобы торговать минимальным лотом достаточно иметь на счете 6-15 евро (взависимости от валютной пары). Но счет будет заблокирован пока не внесете еще финансов. Порой просто просадки не хватит - stop loss level окажет Вам медвежью услугу.
Дукаскопи не взымает плату за входящие переводы. Вывод средств возможен только банковским переводом.

С целью защиты клиентов от обязательств, превышающих сумму остатка средств на их счёте, и защиты Dukascopy Europe от связанных с этим рисков, введены следующие требования по минимальной марже:
Минимальный остаток по торговому счету должен составлять не менее 20 EUR или эквивалент в другой валюте. Любой счёт, не соответствующий данному требованию, может быть заблокирован.
13.05.2016, 13:53
Аватар для proper
proper proper вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2016 / Сообщений: 5
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Дукаскопи не взымает плату за входящие переводы.
Не вводите людей в заблуждение

Фактически это означает - в какой бы вы валюте не перевели деньги, на счет они будут зачислены с вычетом комиссии.

Минимальный остаток по торговому счету должен составлять не менее 20 EUR или эквивалент в другой валюте.
У других компаний он либо отсутствует, либо сделан в %.
16.05.2016, 20:04
Аватар для Неандерталец
Неандерталец Неандерталец вне форума Активный участник
Регистрация: 26.10.2009 / Адрес: Ладога / Сообщений: 176
Поблагодарили 30 раз(а) / Репутация: 30
У них какая-то сложная система пополнений и снятий, как говорится, без бутылки не разберешься. Я так и не разобрался и потому решил с ними не работать. Т.е. даже не пробовал.
Маленькие деньги озлобляют, большие — развращают. Хочу много, много, много средних денег!
17.05.2016, 06:32
Аватар для Bayram
Bayram Bayram вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.02.2016 / Сообщений: 30
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Кристина, я не хочу препираться со спамерами. Я не знаю, почему на вопрос, заданный в ветке Дукаскопи мне отвечают какие-то посторонние лица.
Я вопрос задавал именно вам и поэтому повторяю вопрос:
Вы передавали личные данные в hdforex или сотрудники hdforex лгут?
И действительно, почему представители Dukascopy не отвечают на этот вопрос, а на другие вопросы отвечают очень быстро.
17.05.2016, 09:27
Аватар для Kristina DC
Kristina DC Kristina DC вне форума Активный участник
Регистрация: 11.04.2014 / Сообщений: 1,342
Поблагодарили 44 раз(а) / Репутация: 45
И действительно, почему представители Dukascopy не отвечают на этот вопрос, а на другие вопросы отвечают очень быстро.
Ответ на данный вопрос был опубликован 09.09.2015:

Здравствуйте, хотим проинформировать Вас, что компания Dukascopy не делится персональными данными о существующих и потенциальных клиентах со своими партнерами.

Пожалуйста, выясните, откуда у HD Forex Ваши данные и проинформируйте своего эккаунт-менеджера о деталях.

Если HD Forex подтвердят, что получили информацию от нас. Мы проведем расследование.
31.05.2016, 15:51
Аватар для Kristina DC
Kristina DC Kristina DC вне форума Активный участник
Регистрация: 11.04.2014 / Сообщений: 1,342
Поблагодарили 44 раз(а) / Репутация: 45
Не вводите людей в заблуждение

Фактически это означает - в какой бы вы валюте не перевели деньги, на счет они будут зачислены с вычетом комиссии.
Всё верно, операция пополнения счета облагается банком-партнером комиссией в 2% либо 2,5%, в зависимости от валюты пополнения. В то же время, со стороны Dukascopy Europe комиссии как за внесение, так и за вывод средств отсутствуют.
01.06.2016, 07:48
Аватар для proper
proper proper вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2016 / Сообщений: 5
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Всё верно, операция пополнения счета облагается банком-партнером комиссией в 2% либо 2,5%, в зависимости от валюты пополнения. В то же время, со стороны Dukascopy Europe комиссии как за внесение, так и за вывод средств отсутствуют.
Вы утверждаете что за вывод нет никакой комиссии. Я несколько раз выводил остаток 20 евро, но на счет всегда поступало ~12-13 евро.
01.06.2016, 08:26
Аватар для Fanur
Fanur Fanur на форуме Активный участник
Регистрация: 01.03.2015 / Адрес: Башкирия / Сообщений: 158
Поблагодарили 91 раз(а) / Репутация: 91
Мне сказали , что вывод 10 франков , независимо от суммы вывода .
01.06.2016, 12:55
Аватар для Kristina DC
Kristina DC Kristina DC вне форума Активный участник
Регистрация: 11.04.2014 / Сообщений: 1,342
Поблагодарили 44 раз(а) / Репутация: 45
Вы утверждаете что за вывод нет никакой комиссии. Я несколько раз выводил остаток 20 евро, но на счет всегда поступало ~12-13 евро.
Dukascopy Europe не берет каких-либо комиссий за исходящие банковские переводы, но комиссии могут взиматься банками-депозитариями или же банками корреспондентами.
22.11.2016, 20:42
Аватар для Berezka
Berezka Berezka вне форума Местный житель
Регистрация: 19.11.2016 / Сообщений: 908
Поблагодарили 187 раз(а) / Репутация: 188
Уже два дня мучаю демо счет. Никак не пойму где выставляется тейк и стоплос. Или только в настройках? Тогда почему в открытых ордерах и на графике ничего не видно?
23.11.2016, 11:51
Аватар для Berezka
Berezka Berezka вне форума Местный житель
Регистрация: 19.11.2016 / Сообщений: 908
Поблагодарили 187 раз(а) / Репутация: 188
У меня невозможно ни тейк,ни стоплос редактировать. На демке пока. Только в настройках выставляется. Напривычная платформа.
23.11.2016, 12:43
Аватар для Anaid
Anaid Anaid вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.06.2015 / Сообщений: 35
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
У меня невозможно ни тейк,ни стоплос редактировать.
Внизу, где "позиции" правой кнопкой и редактируем.
23.11.2016, 15:49
Аватар для Berezka
Berezka Berezka вне форума Местный житель
Регистрация: 19.11.2016 / Сообщений: 908
Поблагодарили 187 раз(а) / Репутация: 188
Я пытаюсь на демке работать.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 00:51. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO