Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
23.05.2011, 10:31
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5

По умолчанию В forex4you со счетов исчезают деньги!!!

В forex4you со счетов исчезают деньги!!!


Добрый день всем!
19.05.2011г. у меня с одного из счетов компании forex4you внезапно были сняты все средства а именно 289,19 $ Деньги были выведены неизвестным лицом, через взлом личного кабинета, почтового ящика и пароля к терминалу на счет системы libertyreserve . Скажите пожалуйста, как подобное могло произойти? Какой еще взлом, если пароли с почты были удалены. Эти деньги были попросту украдены в течении нескольких минут, когда при выводе мной я ждала денег не один день. Какую защиту они нам предоставляют? Как им можно после этого доверять? При обращении в так называемую поддержку клиентов, в ответ я ничего не добилась, кроме того что они не несут ответственности за состояние счетов клиента и того что необходимо укреплять свои пароли. Это что за ответы, где их защита? Они даже не попытались ничего сделать, и в этом разобраться, это что за такая компания! На центовые счета они не обращают внимания, этой конторе вообще нельзя доверять и тем более открывать у них счета!!! Подумайте, прежде чем с ними сотрудничать, что и с Вашего счета могут исчезнуть деньги!!!
23.05.2011, 20:45
Аватар для chocolate
chocolate chocolate вне форума Администратор
Регистрация: 18.06.2010 / Адрес: Россия/Тольятти / Сообщений: 3,630
Поблагодарили 3,144 раз(а) / Репутация: 3199
Скриншоты будут?
А вообще сотрудники правы. Они никак не отвечают за защиту вашего ПК от доступа злоумышленников.
FAQ по форуму или ответы на все вопросы пользователей

Как вставить видео с Youtube?


Модератор - он не надзиратель, а дружественный пользователю участник. (с)

Есть вопросы по форуму? С радостью отвечу.

Биржевые линейки
23.05.2011, 21:31
Аватар для megelan
megelan megelan вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 23.01.2011 / Адрес: Из России, с любовью! / Сообщений: 392
Поблагодарили 401 раз(а) / Репутация: 403
где то я это уже видел.. на другом каком то форуме.. про другую кухню..
но сообщение один в один..
Настроение - это чувство от которого зависит успех любого начатого дела! Не забывайте об этом!
23.05.2011, 21:47
Аватар для Aleks31
Aleks31 Aleks31 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 15.02.2011 / Сообщений: 562
Поблагодарили 315 раз(а) / Репутация: 317
Не обращать внимания!!! Битва самих ДЦ за выживание!!! ОТСТОЙ!!! ТЕМУ В КАРЗИНУ.
24.05.2011, 06:45
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
Какая к черту битва ДЦ. Мой номер счета 2491394. Шепетко Ольга Витальевна. Деньги выведены на кошелек U3143581. А они мне пишут что не несут ответственности за состояние счетов клиента, офигеть можно, а кто несет??? Взлома компа быть не могло доступ к нему есть только у меня.
Да, это сообщение есть не на одном форуме, я хочу что бы об этом знали люди и не велись на такие ДЦ.
Вот Вам скриншеты, посмотрите сами!
24.05.2011, 07:14
Аватар для Ребус
Ребус Ребус вне форума Активный участник
Регистрация: 18.05.2010 / Сообщений: 236
Поблагодарили 47 раз(а) / Репутация: 53
для добра это й конторы одной ветки в разделе уже мало (
24.05.2011, 08:13
Аватар для Aleks31
Aleks31 Aleks31 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 15.02.2011 / Сообщений: 562
Поблагодарили 315 раз(а) / Репутация: 317
Быстренько сняли, выяснять нужно, а пароли то у Вас были по сколько символов?
Нибось по 6-7 всего.
24.05.2011, 08:16
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
Пароли были надежные! Сейчас занимаюсь выяснением, и заявление на счет мошенничества уже подано! Я так просто все это не оставлю. И хочу что бы о таком разводе этой конторой знали люди. Это уже придел всему!
24.05.2011, 08:25
Аватар для Aleks31
Aleks31 Aleks31 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 15.02.2011 / Сообщений: 562
Поблагодарили 315 раз(а) / Репутация: 317
Сообщение от: Ольчик
Пароли были надежные! Сейчас занимаюсь выяснением, и заявление на счет мошенничества уже подано! Я так просто все это не оставлю. И хочу что бы о таком разводе этой конторой знали люди. Это уже придел всему!
Ждемс, пишите о всех действиях.Удачи.
24.05.2011, 09:56
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
Ждемс, пишите о всех действиях.Удачи.
Спасибо! Как что-то выясню напишу!
24.05.2011, 12:56
Аватар для chocolate
chocolate chocolate вне форума Администратор
Регистрация: 18.06.2010 / Адрес: Россия/Тольятти / Сообщений: 3,630
Поблагодарили 3,144 раз(а) / Репутация: 3199
Быстренько сняли, выяснять нужно, а пароли то у Вас были по сколько символов?
Нибось по 6-7 всего.
Количество символов не говорит о наджености пароля. И если вам "закинули" троянчик, то без разницы, будь у вас пароль 5 или 20 символов, всё равно его уведут.
FAQ по форуму или ответы на все вопросы пользователей

Как вставить видео с Youtube?


Модератор - он не надзиратель, а дружественный пользователю участник. (с)

Есть вопросы по форуму? С радостью отвечу.

Биржевые линейки
24.05.2011, 14:55
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
скажите пожалуйста уважаемая Ольчик,а пополнение счёта Вы делали через эту же платёжную систему,через которую были украдены деньги?
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
24.05.2011, 15:30
Аватар для megelan
megelan megelan вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 23.01.2011 / Адрес: Из России, с любовью! / Сообщений: 392
Поблагодарили 401 раз(а) / Репутация: 403
всякое бывает..
но у Вас, наверное, пароль был как на терминал, так и в кабинет одинаковые?
Хотя.. если у Вас стырили пасс в кабинет, то терминал тут вообще ни к чему.

Самое лучшее лекарство от такой головной боли, это нигде и никогда не ставить галочку "запомнить.. сохранить пароль" при входе куда либо в сети интернет. И тогда, если Вас словят троянчиками.. пароль никуда не улетит, разве что логин, который без пароля не сгодится..
Лучший способ составлять пароль, если у Вас по каким либо причинам места в голове не хватает, это придумать какую нибудь близкую для Вас фразу..
и вводить ее с английской раскладки - русскими буквами, пример:
"ольчикэтомойпарольчик" на выходе получится:
"jkmxbr'njvjqgfhjkmxbr" Удачи!!!

А ДЦ ТУТ НЕ ПРИ ЧЕМ!!!
Настроение - это чувство от которого зависит успех любого начатого дела! Не забывайте об этом!
25.05.2011, 06:44
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
скажите пожалуйста уважаемая Ольчик,а пополнение счёта Вы делали через эту же платёжную систему,через которую были украдены деньги?
В том то и дело, что хранение средств стоит WebMoney, ввод средств тоже через нее же, а они разрешают вывод на другую систему и другую фамилию, без каких либо дополнительных соглашений или проверок!
25.05.2011, 07:35
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
Сообщение от: Ольчик
В forex4you со счетов исчезают деньги!!!


Добрый день всем!
19.05.2011г. у меня с одного из счетов компании forex4you внезапно были сняты все средства а именно 289,19 $ Деньги были выведены неизвестным лицом, через взлом личного кабинета, почтового ящика и пароля к терминалу на счет системы libertyreserve . Скажите пожалуйста, как подобное могло произойти? Какой еще взлом, если пароли с почты были удалены. Эти деньги были попросту украдены в течении нескольких минут, когда при выводе мной я ждала денег не один день. Какую защиту они нам предоставляют? Как им можно после этого доверять? При обращении в так называемую поддержку клиентов, в ответ я ничего не добилась, кроме того что они не несут ответственности за состояние счетов клиента и того что необходимо укреплять свои пароли. Это что за ответы, где их защита? Они даже не попытались ничего сделать, и в этом разобраться, это что за такая компания! На центовые счета они не обращают внимания, этой конторе вообще нельзя доверять и тем более открывать у них счета!!! Подумайте, прежде чем с ними сотрудничать, что и с Вашего счета могут исчезнуть деньги!!!
У надежных брокеров деньги можно вывести только на реквизиты, с которых пополняли счет. Если же реквизиты пропали(по разным причинам), проводятся долгие и мучительные работы по утверждению новых.


25.05.2011, 07:43
Аватар для Andreй27
Andreй27 Andreй27 вне форума 凸(⊙▂⊙✖ )
Регистрация: 01.08.2009 / Адрес: СИБИРЬ / Сообщений: 2,079
Поблагодарили 4,003 раз(а) / Репутация: 4010
  • Отправить сообщение для Andreй27 с помощью Yahoo
У надежных брокеров деньги можно вывести только на реквизиты, с которых пополняли счет. Если же реквизиты пропали(по разным причинам), проводятся долгие и мучительные работы по утверждению новых.
Так и есть, но даже если человек всеже захочет вывести деньги иным способом нежили пополнял, то придется все это согласовывать по телефону, и никому их просто так не отдадут потумучто есть еще словесный пароль.
Выводы делать только самой Ольчику.
25.05.2011, 08:04
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
Так и есть, но даже если человек всеже захочет вывести деньги иным способом нежили пополнял, то придется все это согласовывать по телефону, и никому их просто так не отдадут потумучто есть еще словесный пароль.
Выводы делать только самой Ольчику.
Да,только вот никто мне не звонил, и телефон в личном кабинете не изменен. Я понимаю что они не имели права давать разрешение на вывод средств тому мошеннику, но подскажите как на них можно надавить? При выставлении им мной претензий они тупо морозятся!
25.05.2011, 08:51
Аватар для Andreй27
Andreй27 Andreй27 вне форума 凸(⊙▂⊙✖ )
Регистрация: 01.08.2009 / Адрес: СИБИРЬ / Сообщений: 2,079
Поблагодарили 4,003 раз(а) / Репутация: 4010
  • Отправить сообщение для Andreй27 с помощью Yahoo
Сообщение от: Ольчик
Да,только вот никто мне не звонил, и телефон в личном кабинете не изменен. Я понимаю что они не имели права давать разрешение на вывод средств тому мошеннику, но подскажите как на них можно надавить? При выставлении им мной претензий они тупо морозятся!
я не юрист, увы, но как человек могу сказать что - раз ваши деньги хранились у них, то как думаешь кто за это должен отвечать???
Это уже вопрос репутации компании. Если смогли украсть деньги у вас то получается что грошь цена такой безопасности, и никто от этого там не застрахован, лично мне кажется что это старая добрая русская халатность.
Прочитай в договоре пункт обязанности сторон, я читал всякие отзывы и там были такие что пункты договора оказывается могут меняться чудесным образом. Еще есть такая организация МОФТ так вот говорят что они помогают в таких случаях.
Главно непереживай сильно, нервы дороже.
25.05.2011, 09:21
Аватар для Ольчик
Ольчик Ольчик вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.12.2009 / Сообщений: 18
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 5
я не юрист, увы, но как человек могу сказать что - раз ваши деньги хранились у них, то как думаешь кто за это должен отвечать???
Это уже вопрос репутации компании. Если смогли украсть деньги у вас то получается что грошь цена такой безопасности, и никто от этого там не застрахован, лично мне кажется что это старая добрая русская халатность.
Прочитай в договоре пункт обязанности сторон, я читал всякие отзывы и там были такие что пункты договора оказывается могут меняться чудесным образом. Еще есть такая организация МОФТ так вот говорят что они помогают в таких случаях.
Главно непереживай сильно, нервы дороже.
Спасибо! Стараюсь не переживать, обидно за отношение этой конторы ко своим клиентам, и за то что даже не знаю кому вообще можно доверять, с какой компанией работать? Но ничего, я не здаюсь, им постоянно письма пишу, на мозги капаю, вот в милицию подала заявление, советуют люди в прокуратуру еще написать, и попробую естественно найти этот МОФТ. Я все-равно буду добиваться, чтоб они мне вернули мои деньги.
25.05.2011, 09:27
Аватар для Aleks31
Aleks31 Aleks31 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 15.02.2011 / Сообщений: 562
Поблагодарили 315 раз(а) / Репутация: 317
Так держать!!! Мочить, долбить, топтать.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 13:08. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO