Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Закрытая тема
21.06.2013, 22:25
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924

По умолчанию Претензия к Альпари (Alpari) об отмене сделок на ECN счетах

Альпари конкретно путают рамсы, простите за мой " французский", в отношении клиентов вообще и прибыльных в особенности. Это было всегда, но в последнее время это принимает некие чудовищные по своему уродству и уровню беспредела формы.
Речь идет о скальпинге на счетах ЕСН и ЕСН-нью, о возникающих в платформе сделках, которые клиент не открывал ( подобные случаи уже описывались другими трейдерами), об отменах результатов торговли ( сотни ордеров) более чем за целые сутки на счетах ЕСН, об безответных обращениях в службу поддержки ( тикеты висят без ответа 2 и 3 недели), контора на неудобные вопросы отвечать не хочет или боится, х.з. Об истинной сущности своих ЕСН счетов и инструментарии для работы с трейдерами. О полном игноре обращений по наболевшим вопросам к представителям ДЦ на их же собственном форуме и т.д. и т.п.
Вобщем это кратенький анонс Предстоящего "детального обзора " на предмет деятельности сего гигантского скама - ДЦ альпари. Осталось лишь дождаться последней капли - может хоть спустя месяц они ответят на тикеты претензий, и тогда выложу весь расклад.
Накипело...
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 05.11.2014 в 18:16.
22.06.2013, 06:08
Аватар для Систематик
Систематик Систематик вне форума Активный участник
Регистрация: 25.01.2011 / Сообщений: 516
Поблагодарили 92 раз(а) / Репутация: 83
Альпари конкретно путают рамсы, простите за мой " французский", в отношении клиентов вообще и прибыльных в особенности. Это было всегда, но в последнее время это принимает некие чудовищные по своему уродству и уровню беспредела формы.
Речь идет о скальпинге на счетах ЕСН и ЕСН-нью, о возникающих в платформе сделках, которые клиент не открывал ( подобные случаи уже описывались другими трейдерами), об отменах результатов торговли ( сотни ордеров) более чем за целые сутки на счетах ЕСН, об безответных обращениях в службу поддержки ( тикеты висят без ответа 2 и 3 недели), контора на неудобные вопросы отвечать не хочет или боится, х.з. Об истинной сущности псевдо-ЕСН счетов и чудовищном инструментарии для отжима бабок у трейдеров. О полном игноре обращений по наболевшим вопросам к представителям ДЦ на их же собственном форуме и т.д. и т.п.
Вобщем это кратенький анонс Предстоящего "детального обзора " на предмет деятельности сего гигантского скама - низкопробного ДЦ альпари. Осталось лишь дождаться последней капли - может хоть спустя месяц они ответят на тикеты претензий, и тогда выложу весь расклад.
Накипело...
очень ждем вашего расклада, согласен, проблемы есть везде, и хорошо, когда ситуация, благодаря претензиям, меняется в лучшую сторону. Вот только если альпари - "низкопробное ДЦ", то вообще все остальные ниже плинтуса...

Последний раз редактировалось chocolate; 29.07.2013 в 12:05.
22.06.2013, 07:39
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,271
Поблагодарили 286 раз(а) / Репутация: 303
Сообщение от: Систематик
очень ждем вашего расклада, согласен, проблемы есть везде, и хорошо, когда ситуация, благодаря претензиям, меняется в лучшую сторону. Вот только если альпари - "низкопробное ДЦ", то вообще все остальные ниже плинтуса...

Они не когда ни менялись и не будут этого делать в местном форуме так и отвечают , не нравиться - уходите , так мож пора уж наказать за ихний базар ? посмотреть бы на форекс монстра без клиентов . даешь забастовку .

Сам ушел от них давно , было тяжело , родной брокер все таки,привычка , зато сейчас знаю какие их кухонь отстойные а какие терпимые .
Адекватный суппорт , реагирует мгновенно , ввод-ввывод денег мгновенный , думаю вы знаете о ком я . Рекламой не занимаюсь просто хочу сказать что есть лучшие Дилинги . А с большими деньгами эт конеш полюбому к Брокеру из этого списка _http://www.cmegroup.com/tools-information/find-a-broker/broker-directory-na.html . Там нету дерьмовых регламентов , есть цена и ваши сделки , никаких нерыночных котировок и прочей байды .
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .

Последний раз редактировалось NSerega; 22.06.2013 в 12:16.
22.06.2013, 11:39
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: Систематик
очень ждем вашего расклада, согласен, проблемы есть везде, и хорошо, когда ситуация, благодаря претензиям, меняется в лучшую сторону.
Ситуация может меняться в лучшую сторону благодаря претензиям, в случае если её отношение к клиентам не как к бездумным игрокам, и если есть установка на мониторинг общественного мнения. Альпари, на сколько я понял, на всё это глубоко плевать.
Вот и коллега обратил внимание
Они не когда ни менялись и не будут этого делать в местном форуме так и отвечают , не нравиться - уходите



Сообщение от: Систематик
Вот только если альпари - "низкопробное ДЦ", то вообще все остальные ниже плинтуса...
Это очень старое и много лет навязываемое альпаришными ботами и адептами-мазохистами мнение, с которым просто нельзя соглашаться ибо чудовищная ложь. Есть как " ниже плинтуса", всякие " сиси-писи", "лучшие брокеры азии" и прочая нечисть, так и значительно лучше и порядочнее, как по торговым условиям, так и по отсутствию откровенно скотского отношения к клиентам.
У альпари было всегда одно достоинство : благодаря своим размерам и оборотам, они были в состоянии выплатить достаточно крупные суммы, благодаря чему и завоевали свою нишу и репутацию . Правда надо упомянуть, что зарабатывать они мешали всегда. ( Глубочайший респект тем великим трейдерам, которые всё же умудрялись опускать альпарышей на бабки не смотря на все козни).

Сам ушел от них давно , было тяжело , родной брокер все таки,привычка , зато сейчас знаю какие их кухонь отстойные а какие терпимые .
Я ушел в конце 2010, проклял на чем свет стоит и перекрестился. Сколько крови они выпили - страшно вспомнить...
Вернулся случайно, спустя три безмятежных года в робо. Повелся на рекламу новых альпарышных ЕСН с просто идеальными торговыми условиями. К слову, в робо условия в плане спредов подпортились, посему пришлось искать запасной аэродром.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 01.08.2013 в 13:30.
22.06.2013, 14:02
Аватар для katyagard
katyagard katyagard вне форума Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
Претензии, сколько помню работу с Альпари, всегда к ним были от всех подряд, обсусловленно это большой клиентской базой, простая статистика, чем больше клиентов тем больше недовольных. А "идеальных ECN" сейчас как грязи, и даже чуть больше. И если выпили уж столько крови, так зачем возвращаться, в чем этот глобальный смысл-то. Причем от такого мега брокера, как робо...
22.06.2013, 16:23
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Претензии, сколько помню работу с Альпари, всегда к ним были от всех подряд, обсусловленно это большой клиентской базой, простая статистика, чем больше клиентов тем больше недовольных.
Не говорите ерунды. Отделяйте мух от котлет и не обобщайте случаи претензий от форексной школоты, думающей, что ДЦ направляет рынок против их позиций, и случаи обоснованных претензий со стороны людей, посвятивших трейдингу многие годы, для которых это главный и основной заработок.

И если выпили уж столько крови, так зачем возвращаться, в чем этот глобальный смысл-то.
Когда уходил, работал на стандартных кухонных счетах. Было у меня их в общей сложности штук 60 наверное. Каждый рабочий день начинался с регистрации нового счета, ибо как только счет выходил в плюс, сразу же попадал в группу с " особенным" исполением, дальнейшая работа была невозможной. На тот момент у них появились счета НДД с мостом на дюкас - первая ласточка, хоть и косо и криво, но работать в принципе было можно если бы не одно НО- было малое плечо. И сколько я не убеждал Дмитрия Раннева о необходимости его увеличения, кроме обещаний " подумать" так я ничего и не дождался, в итоге ушел. Вернулся, заметьте, на счета ЕСН с плечом 1-500 и просто эталонными спредами. Я не ожидал подвоха. С точки зрения денег и выплат к альпарышам у меня претензий никогда не было. Я у них вывел многие десятки тысяч заработанного, поэтому они были одними из главных претендентов на честную работу, если бы не всплывшие кухонные быдло методы на псевдо-ЕСН счетах. Но это выяснилось уже в процессе работы. Кто же мог подумать, что крупная компания, с честным именем начнет работать нечестно там, где этого не должно быть априори.

Причем от такого мега брокера, как робо...
Зря иронизируете. 25 февраля сего года ( без ложной скромности, это мой абсолютный рекорд за все семь лет работы), я за несколько часов торгов на падении евройены увеличил депозит с 6 до 65к. Так вот, робо, по поводу которого иронизируете, не изменил исполнение ордеров на моем счете ни на йоту, оно как было идеальным, таким и осталось, и вывел бабки по первому требованию менее чем за сутки. ( поищите в моих сообщениях, писал об этом).

А запасной вариант для работы, кроме робо, начал искать по причине, которую описал выше, читать надо внимательнее, и не только то, к чему можно придраться - спреды в робо в июне стали значительно выше. Прибыльность скальпинга резко снизилась, тем более на фоне дохлого рынка.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 01.08.2013 в 13:31.
23.06.2013, 07:12
Аватар для Систематик
Систематик Систематик вне форума Активный участник
Регистрация: 25.01.2011 / Сообщений: 516
Поблагодарили 92 раз(а) / Репутация: 83
Не спорю, робо хороший брокер, сам у них торговал. Но и не согласен про альпари, тогрую там уже давненько, прибыльно. Таких негативных эмоций как у вас, qwert3qwert, не испытываю. Может потому, что я человек доброжелательный и успешный по жизни... Конечно, нет нигдк идеала (вот взять бы брокера А, да к нему прикрутить примочки брокера Б, да еще бы добавить кое че с брокера В и Д...), но хаить альпари точно не за что. А уж если хаить, то про остальных тогда вообще нужно молчать или запикивать...

Кстати про слоника выше: помнится там было другое, нежели чем вы пишите, там какая то истори с броко была, которая как моська нападала на альпари, занималась тогда броко активно антипиаром альпари, вот альпари и разместила историю в рисунках, как тогда все описывали. Зачем тогда броко пыталась рыть яму другому, прям как в пословице...

Последний раз редактировалось Систематик; 23.06.2013 в 07:28.
23.06.2013, 07:50
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh вне форума Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 782
Поблагодарили 483 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от: Систематик
Не спорю, робо хороший брокер, сам у них торговал. Но и не согласен про альпари, тогрую там уже давненько, прибыльно. Таких негативных эмоций как у вас, qwert3qwert, не испытываю. ...
Я тож когда в ФК на Румусе торговал лет 5 назад никаких негативных эмоций не испытывал. И об исполнении моих ордеров у меня остались только положительные эмоции, т.к. я торговал на дневках(т.е. открывался на открытии нового дня и с десяток ордеров улетали за минуту буквально). Но в то же время было много негатива на невозможность(т.е. по несколько минут) войти\выйти из рынка днем, когда рынок двигался более менее. Т.е. одни трейдеры могут быть довольны ДЦ, как мамонты, а другие в то же время, чья тактика может вскрыть все ДЦшные прелести, могут вполне объективно быть недовольны. Для меня Альпы единственные, о ком у меня осталось негативное мнение из тех ДЦ, с кем работать доводилось. Это не говорит, что они плохой ДЦ или что работать там нельзя всем - они надежны, платят, у них ПАММсистема самая продвинутая и информативная и еще всякого чего есть положительного. Просто что для одних критично и является поводом для прекращения мзохизма - другие и не заметят этих моментов ввиду специфики торговли. И если трейдера все устраивает, то и переживать ему нечего - можно и дальше продолжать торговать в том же ДЦ. Послушаем, что там у qwert3qwert выползло наружу при его методах работы.
23.06.2013, 08:36
Аватар для katyagard
katyagard katyagard вне форума Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
Не говорите ерунды. Отделяйте мух от котлет и не обобщайте случаи претензий от форексной школоты, думающей, что ДЦ направляет рынок против их позиций, и случаи обоснованных претензий со стороны людей, посвятивших трейдингу многие годы, для которых это главный и основной заработок.
Давайте договоримся, что обороты типо не говори ерунды, оставите для своих родных и друзей, я с вами на брудершафт не пила... Обоснованные претензии всегда были и решались в одну или другую сторону. Но что касается последних претензий, они крайне спорны, обоснованы - да, но в том то и дело что они двояки как и за трейдера так и за компанию!
Зря иронизируете. 25 февраля сего года ( без ложной скромности, это мой абсолютный рекорд за все семь лет работы), я за несколько часов торгов на падении евройены увеличил депозит с 6 до 65к. Так вот, робо, по поводу которого иронизируете, не изменил исполнение ордеров на моем счете ни на йоту, оно как было идеальным, таким и осталось, и вывел бабки по первому требованию менее чем за сутки. ( поищите в моих сообщениях, писал об этом).
Альпарыши же, которые крупнее и жирнее робо раз в 100 наверное, гнобили меня в 2010 за каждые заработанные сраные сто баксов, сгореть им в аду, лохотронщикам долбаным.
А запасной вариант для работы, кроме робо, начал искать по причине, которую описал выше, читать надо внимательнее, и не только то, к чему можно придраться - спреды в робо в июне стали значительно выше. Прибыльность скальпинга резко снизилась, тем более на фоне дохлого рынка.
Я не иронизираю, мега робо дал мега 1000% прибыли, и это не ирония, это реально круто! Я за несколько часов депо не удесятеряла (завидую!) Растущие спреды, к сожалению не удивительная история, один из моих брокеров так же этим грешит в последнее время. Но ситуация в том, что у любой конторы есть довольные трейдеры, есть недовольные, даже у новой компании Димы Раннева имеются такие. А все почему, да потому на форексе надо искать компанию под себя...и нет ничего удивительно, что "заплывшие жирком" альпари многих устраивают
23.06.2013, 16:57
Аватар для DiZin
DiZin DiZin вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: то тут, то там / Сообщений: 731
Поблагодарили 460 раз(а) / Репутация: 465
Сообщение от: Систематик
Вас понял, но слова сомнительны, ибо:
1. переоткрытие бывает из-за закрытия по нерыночным котировкам (так делают все! компании, если знаете где так не делают, скажите, будет полезно)
2. переоткрытие может и больше чем черз час, смотря сколько устраняли нерыночные выбросы... Вот им надо бы уведомлять бы своих клиентов, например через смс, типа вам переоткрыли ордер, бегите смотрите терминал
А вот про воду в ответах представителей... Вот не согласен ваще, одна из немногих компаний, которая отвечает коротко, четко и по делу, один Кадет чего стоит, молоток прям.
Кто компенсирует трейдеру разницу?
Трейдер не виноват, что долго устраняли проблему, и за это время цена прилично ушла против него....

А сколько раз на новостях идет закидка в одну сторону перед походом в другую? И кто докажет, что трейдер бы не закрылся там, а ждал, пока цена идет против него?
Добрею прямо на глазах
24.06.2013, 06:21
Аватар для Систематик
Систематик Систематик вне форума Активный участник
Регистрация: 25.01.2011 / Сообщений: 516
Поблагодарили 92 раз(а) / Репутация: 83
Слежу за паммами, и не только в альпарях, знаю их прибыльных... И там не один мио на счетах...
02.07.2013, 01:08
Аватар для Rihter
Rihter Rihter вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2012 / Сообщений: 21
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
А сами как считаете, что за технический сбой может привести к исполнению по худшей цене в выборке?
Странный вопрос. Если я увидел, что у кого-то ордер исполнился по худшей цене в выборке, то я должен сразу сделать вывод о нечистоплотности компании?..

Решение в пользу клиента оно конечно хорошо, но...по этим претензиям им пришлось в пользу клиентов решать иначе это могло вылиться гораздо дороже в финансовых последствиях, нежели компенсация(хотя итак повод задуматься у трейдеров должен был появиться) - тут не лепет школьников о проскальзываниях на NFP, или о бонусах каких, а кое что поаргументистее.
Если вы следили за этими претензиями, то могли заметить, что по одной из них КРОУФР принял отрицательное решение (что трейдер не прав, а Компания права), но Альпари компенсацию однако выплатили; по второй же претензии ситуация была совсем странная... мне кажется (по интонациям), что сотрудники Альпари были уверены в своей правоте, а КРОУФР, наоборот, принял 100% голосов(!) обратное решение... длинная история, не буду пересказывать... (А-а-а, вот наткнулся, как раз про это: _http://forum.alpari.ru/showthread.php?p=3214595#post3214595) Выплатили, однако...

Но всё это ничего не доказывает ни в одну, ни в другую сторону. Кроме того, что: 1) проблемы есть (были); 2) Альпари претензии не игнорирует, компенсации выплачивает.

У меня нет оснований утверждать, что у компании не может быть технических проблем. Что непременно за всеми фактами стоит "злой умысел".
Тем более, что информация о технических недоработках и багах то и дело выплывает, особенно после появления новых бильдов МТ4; и тем более, что то и дело замечаешь, что программисты Альпари работают, мягко говоря, не очень качественно. Исправляют ошибки не до конца, добавляя при этом новые (факты программистских проколов у меня есть /по памм-мониторингу/, но лень их выкладывать даже на форуме Альпари, т.к. оформление постов и доказательство "проколов" требует немалых усилий, а толку от этого - мало...)

Последний раз редактировалось Rihter; 02.07.2013 в 01:14.
02.07.2013, 10:34
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Странный вопрос. Если я увидел, что у кого-то ордер исполнился по худшей цене в выборке, то я должен сразу сделать вывод о нечистоплотности компании?..
Вообще то на счетах ЕСН, уж коль компания провозгласила их такими, не должно существовать в принципе возможности вмешательства в процесс покупки-продажи актива между двумя встречными сторонами. При этом компания включает задержки в исполнении ордеров, чего на ЕСН само собой так же не должно быть.

ЗЫ
По прежнему не могу выложить детальный обзор, ибо на тикет претензии от 7-го июня по поводу действий компании на счетах ЕСН, альпари так и не удосужились ответить.

ЗЫ 2
Но это ещё не всё.
В пятницу, 28 числа, альпари открыли две закрытые ранее сделки. ( логи открытия и закрытия естественно есть. Открыли по текущей рыночной цене, спустя час после закрытия. Своими действиями привели счет к просадке на 2\3 депозита. Сделки открыли против нарастающего тренда, то есть шансов вырулить не было никаких. Пришлось крыть по рынку и зафиксировать убыток в 2\3 депо. Первоначально предположив, что имеем дело с техническим сбоем, тут же была отправлена претензия. На претензию ни малейшей реакции по настоящий момент (уже три дня.)

Логи и стейт этого очередного скотства со стороны компании выложу вместе с основным обзором, когда всё таки будут получены ответы на претензии месячной давности.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 29.07.2013 в 10:14.
02.07.2013, 13:25
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh вне форума Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 782
Поблагодарили 483 раз(а) / Репутация: 486
Странный вопрос. Если я увидел, что у кого-то ордер исполнился по худшей цене в выборке, то я должен сразу сделать вывод о нечистоплотности компании?..
...
Я не имел ввиду единичный случай(т.к. от проблем действительно никто не застрахован) и мне казалось, что Вы в курсе этого.

Сообщение от: Squadra Azzurra
А я что то вообще не видел ПАММов от Рихтера. Я не говорю что это плохо, просто считаю что это надо на собственной шкуре проверить и потом говорить.
Да вроде он и не ПАММер, а как бы аналитик(может и торгует где, не знаю) сервиса(в основном ПАММ) Альпари, т.е. изучает где там чего и как и свои выводы выкладывает.
02.07.2013, 14:15
Аватар для katyagard
katyagard katyagard вне форума Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
Вообще то на счетах ЕСН, уж коль компания провозгласила их такими, не должно существовать в принципе возможности вмешательства своими грязными лапами в процесс покупки-продажи актива между двумя встречными сторонами. Тот факт, что альпари вмешивается говорит лишь о том, что они - грязные жулики, нагло ворующие у клиентов на каждой сделке. При чем для того, чтобы осуществить свою аферу, включают задержки в исполнении ордеров, чего на ЕСН само собой так же не должно быть.
ЗЫ
По прежнему не могу выложить детальный обзор, ибо на тикет претензии от 7 -го июня по поводу мошеннических действий компании на счетах ЕСН, альпарыши так и не удосужились ответить. ( Видимо любой ответ, какой бы не последовал, нанесет ощутимый урон репутации жулья).
ЗЫ 2
Но это ещё не всё.
В пятницу, 28 числа, альпарыши открыли две закрытые ранее сделки. ( логи открытия и закрытия естественно есть. Открыли по текущей рыночной цене, спустя час после закрытия. Своими действиями привели счет к просадке на 2\3 депозита. Сделки открыли против нарастающего тренда, то есть шансов вырулить не было никаких. Пришлось крыть по рынку и зафиксировать убыток в 2\3 депо. Первоначально предположив, что имеем дело с техническим сбоем, тут же была отправлена претензия. На претензию ни малейшей реакции по настоящий момент ( уже три дня.) Из чего следует вероятность того, что имел место не технический сбой, а скотская спланированная акция по воровству денег со счета клиента таким незамысловатым образом
Логи и стейт этого очередного скотства со стороны компании выложу вместе с основным обзором, когда всё таки будут получены ответы на претензии месячной давности.
Но если открытие сделки считается - грязным вмешиванием, то надо понимать, причина открытия сделок-то какая? А вообще конечно жесть, учитывая что пришлось крыть сделки и лося, надо телефон было обрывать им, что они сказали-то, по поводу этих сделок?
02.07.2013, 16:08
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Логи и стейт этого очередного скотства со стороны компании выложу вместе с основным обзором, когда всё таки будут получены ответы на претензии месячной давности.
Написал Вам в личку, но так и не дождался ответа. Укажите пожалуйста TID претензии.
02.07.2013, 16:10
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от Kadet2002
Номер претензии подскажите, пожалуйста.
Какой именно из них??? Последняя выходка от 28 июня - TID#10399133,

от 13 июня по поводу подобного случая ( сделка не переоткрыта, как в пятницу, а просто возникла из ниоткуда в терминале), а так же исполнение отложенных ордеров по 5-6 секунд - TID#10392918 и TID#10392881
Есть и за 7 июня. А что толку вам называть номера этих претензий, если компании Тупо плевать на них
Компания не удосужилась ответить ни на одну из них.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 05.07.2013 в 09:15.
02.07.2013, 16:25
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Какой именно из них??? Последняя выходка от 28 июня - TID#10399133,

от 13 июня по поводу подобного случая ( сделка не переоткрыта, как в пятницу, а просто возникла из ниоткуда в терминале), а так же исполнение отложенных ордеров по 5-6 секунд - TID#10392918 и TID#10392881
Есть и за 7 июня. А что толку вам называть номера этих претензий, если компании Тупо плевать на них
Компания не удосужилась ответить ни на одну из них.
Знаете,похоже у т.н. вами "альпарышей" дела идут,скорее всего,не особо лучшим образом. Раньше у них проще было зарабатывать,да и исполнение было 100%-но кухонным - строго по заявленным уровням,и неважно стоповый ордер или лимитный. А вот Робофорекс в своё время наоборот вдруг резко испортили исполнение - "включили" мне сильнейшие проскальзывания,я даже видео снял _http://www.youtube.com/watch?v=BO6iWGzZPEo Сейчас же у всех исполнение т.н. "рыночное" - с проскальзываниями. То что Альпари кухня,так это давно известно и понятно. Все они кухни,никакого "межбанка" нет,ибо "межбанк" - он есть только между банками,а не в оффшорном ДЦ с кухонным Метатрейдером
Не нужно питать иллюзий просто. Приходите в систему интернет-лохотрона - будьте к этому готовы,в конце концов.....
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер

Последний раз редактировалось Юлия; 01.08.2013 в 13:32.
02.07.2013, 16:49
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Все они кухни,никакого "межбанка" нет,ибо "межбанк" - он есть только между банками,а не в оффшорном ДЦ с кухонным Метатрейдером
Не нужно питать иллюзий просто. Приходите в систему интернет-лохотрона - будьте к этому готовы,в конце концов.....
Всё верно пишете, но есть одно НО!!!
Речь идет о счетах ЕСН. Которые, в случае их истинности, а не фейка, должны быть максимально приближены к реальным, честным торгам.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 29.07.2013 в 10:15.
03.07.2013, 07:57
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Какой именно из них??? Последняя выходка от 28 июня - TID#10399133,

от 13 июня по поводу подобного случая ( сделка не переоткрыта, как в пятницу, а просто возникла из ниоткуда в терминале), а так же исполнение отложенных ордеров по 5-6 секунд - TID#10392918 и TID#10392881
Есть и за 7 июня. А что толку вам называть номера этих претензий, если компании Тупо плевать на них
Компания не удосужилась ответить ни на одну из них.
По ходу скотское отношение к клиентам - это норма
Все полученные компанией претензии будут отвечены.
Ни разу компания не допускала отсутствие ответа.
На данный момент у нас есть определенная очередь из претензий, но она разбирается по мере возможности.
Компания приносит свои извинения, за задержку в сроках рассмотрения.
Fierce , wall7 
Закрытая тема


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:07. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO