Обсуждение компании Fort Financial Services (TradeFort, ТрейдФорт) - ИнП

Валдис

Валдис

Почетный гражданин
svoi сказал(а):
Ну что же. Может кто нибудь скажет куда обратиться? и что делать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Доброго времени суток.
Вам был дан ответ службой поддержки. В его ответе участвовал и финансовый отдел. Что же представитель на форуме может к этому добавить?
 
sponsor

sponsor

Местный житель
что за шум а гдеже драка? чем хороша данная кухня? чем лучше других?
 
Валдис

Валдис

Почетный гражданин
sponsor сказал(а):
что за шум а гдеже драка? чем хороша данная кухня? чем лучше других?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Приветствую. Что Вы вкладываете в смысл слово "кухня"?
Яне буду рассказывать о наших преимуществах, но называть кухней брокера с международной лицензией по меньшей мере не корректно. Давайте вести диалог, а не разводить флуд.
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
На сайте, в разделе "Партнерам", в таблице "Таблица значений MTP для всех партнерских программ" указаны значения для 5ти значных котировок или 4х значных?

AUDCAD 12
это 0,0012 или 0,00012?
 
Валдис

Валдис

Почетный гражданин
Novikov сказал(а):
На сайте, в разделе "Партнерам", в таблице "Таблица значений MTP для всех партнерских программ" указаны значения для 5ти значных котировок или 4х значных?

AUDCAD 12
это 0,0012 или 0,00012?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Доброго времени суток.

На данной странице указаны стандартные значения, то есть указаны 4х значные котировки стандартной точности. 0,0012
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
Валдис сказал(а):
Доброго времени суток.

На данной странице указаны стандартные значения, то есть указаны 4х значные котировки стандартной точности. 0,0012
Нажмите, чтобы раскрыть...

Как будто серпом по я.м :disappointed:
Что за "стандартные значения"? Кто и где утвердил эти стандарты? Такого понятия нет вообще!
Есть 4х знак и 5ти знак и всё, без всяких стандартов!
p.s. на сообщение отвечать не обязательно, это был пффф. :nda:
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
И для чего тогда в пояснениях на сайте вы вводите посетителей в заблуждение?
На скрине выделил красным, что я имею ввиду.
Как же МТР может быть соблюдено в данном случае, если это не так!?
 

Вложения

  • 2017-03-14_17-09-43.png
    2017-03-14_17-09-43.png
    39,8 КБ · Просмотры: 46
Валдис

Валдис

Почетный гражданин
Novikov сказал(а):
И для чего тогда в пояснениях на сайте вы вводите посетителей в заблуждение?
На скрине выделил красным, что я имею ввиду.
Как же МТР может быть соблюдено в данном случае, если это не так!?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Доброго времени суток. Спасибо, за то что Вы указали на нашу ошибку.
Основной источник - это таблица.
Пример приведен только для удобства понимания сути МТР и не может быть основанием при формировании торговых и партнерских условий. Технический отдел оперативно поправит данную информацию.
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
Ну и как это понимать? Почему это счет стал не верным? :facepalm:
Был верным, а в 10:01 стал почему то не верным! :facepalm:

2017-03-17_14-39-33.png
 
B

ButchWhite

Новичок форума
Валдис, прошу прояснить ситуацию с выводом. Заявка W974086 на вывод висит уже с 30.03.2017. Два раза общался с онлайн поддержкой, написал тикет 5 апреля, на который до сих пор нет ответа. Звонил по телефону, сказали, что какие-то технические трудности с вебмани, хотя знаю, что другие люди получали выплаты на меньшие суммы в эти дни. И до сих пор вопрос не решен! Вы считаете, это нормально для брокера с международной лицензией?
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
Что компания запихала в новую версию терминала, что перестал работать индикатор Equity Monitor?
Даже копирование шаблона из другого терминала, установленного давно, не помогает!
_https://www.mql5.com/ru/code/13242
 
Elvis Burunduk

Elvis Burunduk

Элитный участник
Novikov сказал(а):
Что компания запихала в новую версию терминала, что перестал работать индикатор Equity Monitor?
Даже копирование шаблона из другого терминала, установленного давно, не помогает!
_https://www.mql5.com/ru/code/13242
Нажмите, чтобы раскрыть...

На реале Equity Chart жалуется на отсутствие символа _History. :nda:
Раньше все работало без вопросов и предупреждений.
На демо работает без ошибок.
 

Вложения

  • ошибка эквити чарт.png
    ошибка эквити чарт.png
    131,7 КБ · Просмотры: 30
Novikov

Novikov

Гуру форума
Вы издеваетесь?
12 ордеров закрывать 46 секунд!?
Почему так долго происходит закрытие?

2017.04.12 17:00:53.878 '472877': order #78349338 sell 0.10 AUDCADf at 0.99979 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99509
2017.04.12 17:00:49.308 '472877': close order #78349338 sell 0.10 AUDCADf at 0.99979 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:49.308 '472877': order #78411967 sell 0.14 AUDCADf at 0.99995 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99490
2017.04.12 17:00:45.577 '472877': close order #78411967 sell 0.14 AUDCADf at 0.99995 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:45.577 '472877': order #78447718 sell 0.06 AUDCADf at 1.00027 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99516
2017.04.12 17:00:42.645 '472877': close order #78447718 sell 0.06 AUDCADf at 1.00027 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:42.645 '472877': order #78349413 sell 0.03 GBPAUDf at 1.65445 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66852
2017.04.12 17:00:37.948 '472877': close order #78349413 sell 0.03 GBPAUDf at 1.65445 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:37.948 '472877': order #78411969 sell 0.05 GBPAUDf at 1.65436 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66866
2017.04.12 17:00:33.996 '472877': close order #78411969 sell 0.05 GBPAUDf at 1.65436 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:33.985 '472877': order #78447823 sell 0.02 GBPAUDf at 1.65531 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66864
2017.04.12 17:00:31.404 '472877': close order #78447823 sell 0.02 GBPAUDf at 1.65531 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:31.403 '472877': order #78349394 buy 0.04 GBPCADf at 1.65495 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65867
2017.04.12 17:00:27.014 '472877': close order #78349394 buy 0.04 GBPCADf at 1.65495 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:27.014 '472877': order #78412001 buy 0.05 GBPCADf at 1.65514 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65869
2017.04.12 17:00:22.646 '472877': close order #78412001 buy 0.05 GBPCADf at 1.65514 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:22.646 '472877': order #78447769 buy 0.02 GBPCADf at 1.65654 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65928
2017.04.12 17:00:18.602 '472877': close order #78447769 buy 0.02 GBPCADf at 1.65654 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:18.602 '472877': order #78539895 sell 0.09 AUDCADf at 0.99934 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.99474
2017.04.12 17:00:13.861 '472877': close order #78539895 sell 0.09 AUDCADf at 0.99934 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:13.861 '472877': order #78539918 buy 0.02 GBPCADf at 1.66419 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.65828
2017.04.12 17:00:10.369 '472877': close order #78539918 buy 0.02 GBPCADf at 1.66419 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
2017.04.12 17:00:10.368 '472877': order #78540010 sell 0.02 GBPAUDf at 1.66474 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.66921
2017.04.12 17:00:07.563 '472877': close order #78540010 sell 0.02 GBPAUDf at 1.66474 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000

На сайте указано:
Среднее время исполнения - от 0.3 секунды
И где же здесь эти средние 0.3 секунды???
 
Последнее редактирование:
Hochuh

Hochuh

Почетный гражданин
Novikov сказал(а):
...

На сайте указано:
Среднее время исполнения - от 0.3 секунды
И где же здесь эти средние 0.3 секунды???
Нажмите, чтобы раскрыть...
Очепятались видимо они там - среднее от не может быть, это скорее минимальное и возможно только время обработки сервером(т.е. плюсуем пинги и прочее и получаем время исполнения). Поддержке нужно было тикет создавать, чтоб лог сервера по сделкам скинули - было бы понятно откуда такое исполнение 2-5с на ордер.
 
Magrs7

Magrs7

Почетный гражданин
У меня у них ордер даже по 20 сек. открывается... оО Plugin Financial Services :facepalm:
 
B

ButchWhite

Новичок форума
Novikov сказал(а):
Вы издеваетесь?
12 ордеров закрывать 46 секунд!?
Почему так долго происходит закрытие?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Добро пожаловать в клуб. Плагинчик на вас повесили.
У меня сетка в 25 ордеров закрывается 2 минуты.
Среднее веремя исполнения ордера 6-8 секунд.

В поддержке спросил, ответили, что такие задержки они поставили в соответствии с выбранной мною стратегией. А минимальные на центовиках 3 секунды а не 0.3, хотя это брехня, т.к. когда счет открывал было исполнение на уровне 0.4.
 
A

aleksei3122

Местный знаток
Magrs7 сказал(а):
У меня у них ордер даже по 20 сек. открывается... оО Plugin Financial Services :facepalm:
Нажмите, чтобы раскрыть...

Тут всё с задержкой, раньше нормальное исполнение было на новостях а сейчас просто ужас ордера обрабатываются очень долго, да что тут про ордера говорить сделал запрос на смену почты так как от старой потерял доступ а чтобы снять деньги нужно подтверждение через почту, сказали в течении рабочего дня сменят и уже 3-тий день мурыжат типа на рассмотрении а что там рассматривать я не пойму, короче одним словом жесть.
Надеюсь хоть Валдис пошевелит своих менеджеров.
 
Novikov

Novikov

Гуру форума
Валдису кажется вообще насрать на вопросы в данной теме.
На форуме присутствует, но почтить своим присутствием ветку компании не считает необходимым!
Отношение представителя компании к посетителям форума неоднозначно указывает на отношение компании к клиентам!
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Подписаться на канал в Telegram
Верх