Обсуждение компании Fort Financial Services (TradeFort, ТрейдФорт) - ИнП


Novikov

Гуру форума
Почему ваши сервера отсутствуют в сигналах MQL5?

2019-02-25_12-13-09.png

Вашу компанию удалили? Или какая то другая причина?
 
Последнее редактирование модератором:

Юлия

Главный редактор
Да и мне комментарии не дают. Надеюсь, это не начало конца.
 

Валдис

Эксперт
Здравствуйте.
Данная ситуация находится на рассмотрение уже достаточно долгий период и мы до сих пор не получили какого-либо фидбека от компании MQL5 уже продолжительное время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но если ситуация изменится в ближайшее время, мы обязательно проинформируем своих клиентов об этом.
 

Novikov

Гуру форума
Не надо давать уклончивые ответы, которые не несут в себе какой либо информации!
Какая такая "данная ситуация"? Почему это произошло, из-за какой причины?
 

Валдис

Эксперт
Отсутствие котировок входит в обычную привычку :facepalm:

Посмотреть вложение 325055

Вы вообще следите за процессом или у вас все пущено на самотек?
Здравствуйте. Ценовой поток по указанно валютной паре был восстановлен. Хотелось бы заметить, что проблема была характерна только для демо-счетов. На реальных счетах никаких проблем с ценовым потоком не было.
 

Novikov

Гуру форума
А восстановить недостающие котировки не пробовали? Или и так сойдет?
 

Novikov

Гуру форума
Как же вы достали! Что опять с котировками?
Что вы вообще там курите? Или, судя по вашей работе, вы явно на тяжелых сидите! :nda:

2019-03-12_14-34-10.png
 

Валдис

Эксперт
А восстановить недостающие котировки не пробовали? Или и так сойдет?
Здравствуйте. Восстановили.

Как же вы достали! Что опять с котировками?
Восстанавливали историю понедельника по вашей просьбе. Сейчас все проблемы устранены.

Уж слишком часто проблемы с котировками у вас всплывают в начале недели!
На реальных счетах указанных вами проблем с котировками нет.
 
Последнее редактирование:

Novikov

Гуру форума
Уже 3 часа на USDJPY не поступают котировки?
Это у них называется - "все проблемы устранены" и "...проблем с котировками нет"

На тикет так же ответа до сих пор нет! Онлайн консультант сказал, что на тикеты отвечают в течении суток!

Делайте выводы, господа спекулянты.
 

Валдис

Эксперт
Уже 3 часа на USDJPY не поступают котировки?
Здравствуйте. Задержка с котировками была связана с устранением проблем на демо-счетах по паре usd/jpy, о которых говорилось выше.
На данный момент проблемы с потоком котировок и историей устранены.
 

finanser79

Участник
Обслуживание стало ниже плинтуса,отношение к клиенту ... Служба поддержки игнорирует,ответа от них не дождаться.Решил верифицировать карту, по регламенту 1-8часов, а по факту уже сутки и ни какого ответа. Куда вы катитесь?
 
Последнее редактирование модератором:

Валдис

Эксперт
Здравствуйте. Служба поддержки компании работает в штатном режиме. Если у Вас есть какие-либо претензии к работе службы поддержки, пожалуйста указывайте номер вашего обращения, либо в личном сообщении укажите другие данные, по которым мы сможем во-первых, убедиться, что вы являетесь реальным клиентом компании, во-вторых, разобраться в проблеме и дать ответ.
 

Novikov

Гуру форума
Опять баги! Просто "первоклассная работа" компании!

2019-03-28_08-19-53.png
 

Novikov

Гуру форума
Даже перезапуск терминала не помогает и к серверу он не коннектится. И на других терминалах тоже самое, ничего не закрывается и не открывается.

2019-03-28_08-27-48.png

Что за безалаберное, пофигистское и не профессиОНАЛЬНОЕ отношение!? :facepalm:
 

Онлайн статистика

Пользователи онлайн
59
Гости онлайн
106
Всего посетителей
165

Статистика

Гостевая
Help Users
  • genolom:
    FXSov сказал(а):
    Купил gbp/jpy на всё депо ;)
    Цитата
  • Цитата
  • astromc:
    чёт скоро форум станет "у вас не хватает репутации это прочесть или скачать, гоните бабло" тьфу, как dumpz в такой отстойник превратится, жесть.
    Цитата
  • Юлия:
    Это с чего такая мысль?
    Цитата
  • astromc:
    Юлия, с уважением к вам, да так, шальная мысля - так же вся история сообщений исчезла, да и движок форума я вижу на такое способен, ежели обидел чем, простите старого маразматика ))))
    Цитата
  • Геша5:
    [QUOTE="astromc"... так же вся история сообщений исчезла...[/QUOTE]странно,у меня с 2010 переписка осталась вся.
    +1
    Цитата
  • Юлия:
    astromc сказал(а):
    Юлия, с уважением к вам, да так, шальная мысля - так же вся история сообщений исчезла, да и движок форума я вижу на такое способен, ежели обидел чем, простите старого маразматика ))))
    Конечно не обидели. Я-то решила, что что-то кардинальное случилось. А у вас действительно исчезла история сообщений?
    Цитата
  • Юлия:
    История каких? ЛС?
    Цитата
  • kaiske:
    автоматически не удаляйте в переписке сообщении
    Цитата
  • Юлия:
    так мы и не удаляем ничего
    Цитата
  • костян01:
    всем привет:cool:
    Цитата
  • костян01:
    какую кухню посоветуете для ввода-вывод на Visa с небольшими комиссиями ?
    Цитата
  • Цитата
  • Юлия:
    костян01 сказал(а):
    какую кухню посоветуете для ввода-вывод на Visa с небольшими комиссиями ?
    зависит от суммы
    Цитата
  • genolom:
    как вы там ?
    Цитата
  • stassovsky:
    Пытаюсь поставить шаблон на график в мт4.Терминал тупо виснет.Шаблон левый.Что делать
    Цитата
  • genolom:
    а без шаблона нормально работает ?
    Цитата
  • stassovsky:
    @genolom,да без шаблона все отлично
    Цитата
  • genolom:
    ну тогда не используй шаблон )
    Цитата
  • genolom:
    в логи терминла загляни может он пишет что каких то индюко не хватает или библиотек
    Цитата
  • stassovsky:
    @genolom,ну это понятно.только хотелось бы его использовать)Ладно буду пробовать что то еще
    Цитата
  • genolom:
    глючные индюки может идут в комплекте с твоим шаблоном
    Цитата
  • stassovsky:
    @genolom,Ладно.Спасибо буду смотреть
    Цитата
  • genolom:
    давай
    Цитата
  • Юлия:
    хорошо посмотреть, что шаблон загружает.
    Цитата
    Верх