Советники, эксперты, форекс роботы Обсуждение, поиск и тестирование форекс советников, роботов, экспертов и МТС

Ответить
06.09.2010, 01:51
Аватар для NickA
NickA NickA вне форума Местный житель
За первое место в конкурсе 

Регистрация: 19.01.2010 / Адрес: Минск / Сообщений: 925
Поблагодарили 159 раз(а) / Репутация: 176
Цитата:
предложил выгодную компенсацию по просадке,
ага, предложил расплатиться лицензиями гелана. на которые надо найти лохов
а когда следующее поколение лохов тоже будет в просадке, им так же предложат расплатиться с ними лицензиями и так далее..

интересно, а этот человек занимается продвижением
_http://www.onix-trade.net/?act=monitoring_stat&xid=21432
как с ним будят расплачиваться?

Цитата:
Лично я использую на своих личных и семейных счетах, используют и директора Сергей Литвиненко и Максим Баланчук, остальные партнеры также используют!
т.е. пол-года торговля на нулях?

Цитата:
но мне честно говоря устроило решение компании о компенсациях я честно говоря не ожидал.
вам всего лишь дали лицензии пустышечного хлама, на которые ещё нужно наити свежих лохов. хлам не материален и его могут клепать и клепать и раздавать.

и ещё:
Цитата:
но мне честно говоря устроило решение компании о компенсациях я честно говоря не ожидал.
в одном предложении такое сочетание - верныи признак вранья
06.09.2010, 02:20
Аватар для InKey
InKey InKey вне форума Интересующийся
Регистрация: 03.03.2010 / Адрес: Nikolaev.IN Ukraine / Сообщений: 81
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: -10
  • Отправить сообщение для InKey с помощью ICQ
Цитата:
ага, предложил расплатиться лицензиями гелана. на которые надо найти лохов
а когда следующее поколение лохов тоже будет в просадке, им так же предложат расплатиться с ними лицензиями и так далее..
Лично я больше бизнесмен и инвестор нежели трейдер и мои действия вам наврядле будут понятны. Если меня и ряд клиентов такой вариант устроил, значит есть на то повод. Я произвел инвестиции в лицензии гелана, лично я считаю это выгодным, мои действия обсуждению не подлежат.
А как трейдер я принял решение расстаться с прибылью и побыстрее перейти на новую версию, школа трейдера меня научила всетаки с легкостью расставаться с прибылью ради будущей прибыли и минимизации убытков в текущий момент. А лицензии тут просто как дополнительный приятный момент, ну не продам так подарю кому нибудь или в мусорку выкину если снова надежды не оправдаются.

Цитата:
интересно, а этот человек занимается продвижением
ONIX-TRADE.NET
как с ним будят расплачиваться?
на FXT насколько мне известно графу средства превращают в графу баланс, кто выступил спонсором, пока данных нет да и информация не официальная, детали наверно на годовщине узнаем. Так что NickA не сцы преждевременно в кампот может и самоми попить прийдется

Цитата:
вам всего лишь дали лицензии пустышечного хлама, на которые ещё нужно наити свежих лохов. хлам не материален и его могут клепать и клепать и раздавать.
Да вы что, ай яй яй яааа, вы открыли мне глаза, спасибо огромное вам!!!!

Цитата:
в одном предложении такое сочетание - верныи признак вранья
Незнаю как насчет опечаток, но когда опонент начинает придираться к правописанию и очепяткам, это явный признак отсутствия иных аргументов и явный признак того что есть огромное желание и к столбу до@$%ться
06.09.2010, 02:47
Аватар для NickA
NickA NickA вне форума Местный житель
За первое место в конкурсе 

Регистрация: 19.01.2010 / Адрес: Минск / Сообщений: 925
Поблагодарили 159 раз(а) / Репутация: 176
Цитата:
не сцы преждевременно в кампот может и самоми попить прийдется
ок не буду

Цитата:
Незнаю как насчет опечаток, но когда опонент начинает придираться к правописанию и очепяткам, это явный признак отсутствия иных аргументов и явный признак того что есть огромное желание и к столбу до@$%ться
я о другом. я о том сочетании: "честно говоря", "честно говоря", "честно говоря", "честно говоря" и т.д. и всё в одном предложении, это явный признак что аргументы закончились у вас.
06.09.2010, 10:16
Аватар для InKey
InKey InKey вне форума Интересующийся
Регистрация: 03.03.2010 / Адрес: Nikolaev.IN Ukraine / Сообщений: 81
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: -10
  • Отправить сообщение для InKey с помощью ICQ
Цитата:
я о другом. я о том сочетании: "честно говоря", "честно говоря", "честно говоря", "честно говоря" и т.д. и всё в одном предложении, это явный признак что аргументы закончились у вас.
все намного проще, вы про слова паразиты что то слыхали?
мои аргументы подкрепляются открытой статистикой и инвест паролями, которые я преспокойно привожу и не утаиваю, временно конечно статистика не такая как хотелось бы видеть но и не на столько страшная чтобы начинать свистеть о какой то лжи и тп., нулевая статистика это явление временное на счетах GT и как ранее писал что это задача разработчика сделать ее положительной, не получилось это на версии 3.0 на всех счетах, но разработчик не упал лицом в грязь и нашел варианты компенсации и довольно внушительные, на FXT полноценно, на других брокерах по бартеру. И ряду людей довольно интересно получить такую АТС за 150-200$ просадки а не за 320! А думаете с такими компенсациями особенно в FXT заморачивались бы если не верили в продукт?

Так что тут не смоих уст ложь льется а с многих других обычное недоверие, но это явление временное, мне как бизнесмену не привыкать когда по началу находится очень много неверующих и скепитков, хотя бывало что и ошибался. не без этого, но на ошибках учатся а в данном случае пока ничего критического нет и все в пределах разумного риска. На тех счетах что находятся на моем обслуживании в депозит просадка пошла. только на 7% счетов остальные 93% либо в пределах прибыли либо есть прибыль в пределах 3% на месяц. + учитывая то что основная масса уже получила компенсации.

Так что аргументы дополнительные давайте посмотрим через квартал, там и обсудим. А уличать меня во лжи ну это глупая и бессмысленная затея и пустая трата времени потому что у меня нет ее в целях ну и бизнес стараюсь вести максимально открыто для инвесторов и потенциальных клиентов. Не потенциальных клиентов конечно и послать могу куда подальше, но это уже от настроения зависит и отношения ко мне.
07.09.2010, 10:01
Аватар для InKey
InKey InKey вне форума Интересующийся
Регистрация: 03.03.2010 / Адрес: Nikolaev.IN Ukraine / Сообщений: 81
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: -10
  • Отправить сообщение для InKey с помощью ICQ
Поскольку наш сервис начал нарабатывать статистику по новой версии с 1го сентября 2010 года и началом активного бизнес сезона, я временно на 1-2 квартала покидаю данный топик, чтобы мои слова были подтверждены реальными фактами и не продолжать цикл бесполезных споров.

Приношу всем свои извинения за созданные неудобства и дискомфорт, тех кого зацепил и обидел, не держите зла, я обычно без причины ни кого не оскорбляю и не посылаю, поэтому если такое и было то уж простите.
Благодарю всех за понимание и спасибо всем за внимание!

Кому интересно будет продолжить общение мои контакты открыты для всех в профиле.
07.09.2010, 17:35
Аватар для NickA
NickA NickA вне форума Местный житель
За первое место в конкурсе 

Регистрация: 19.01.2010 / Адрес: Минск / Сообщений: 925
Поблагодарили 159 раз(а) / Репутация: 176
роботу уже больше года, а статистики до сих пор нет.

сколько вам ешё нужно времени?

и замечу, хоть прошёл уже год, а статистики нет, но весь этот год, нас уверяли, в прибыли. особо увереные заявляли пафосно - "поговорим через год, " - год прошёл...

уже вышла 4-ая версия(читаи попытка, почти как в песне - попытка номер пять, а я поверила опять)

в гешефте находятся только раработчик и продолжатели лохотрона. сам же советник имеет отрицательную ценность.

бездарные барыги только чужое время и деньги могут тратить.
07.09.2010, 17:55
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4

По умолчанию Лохотрон по ГЕЛАНОВСКИ

26 июля с 14 до 14.30 у меня были закрыты сделки с убытком почти в 2000 уе. Ни Gelan ни Forex Trend не взяли на себя ответственность за закрытие. Обе фирмы-партнёры просто морозятся. Гелан намекает на ДЦ,так-как задва часа до этого я получил письмо с предупреждением о запрете ручной торговли, а ДЦ сначала вообще пытались съехать,прислав письмо:"04.08.10, Служба поддержки Форекс-Тренд <support@fx-trend.com> написал(а):
Здравствуйте.
Сделки Вам никакие не закрывали.
Открытые сделки позакрывались либо по тейкам либо по стопам,
а несработавшие отложенные ордера были отменены советником.
Прочтите комментарии к закрытым сделкам."
После этого письма я понял,что там вообще сидят случайные люди,которые понятия не имеют,что такое SL и TP,или пытаются сьехать на дурку. После моего ответа на это письмо,цитирую:"Откройте глаза и посмотрите историю счёта за 26.07 начиная с 14.07 с ордера №289773 и до 14.38 ордера №380921
Какие ТЕЙКИ? какие СТОПЫ?.Где вы их там видите хоть один?" тактику изменили и начали ссылаться,что все сделки были закрыты с моего IP адреса,насколько я понимаю намикая на советник, потому-что закрытие происходило по две - три сделки одновременно.Так- же говорили,что кто-то мог добраться к моему компу и с почти трёх десятков открытых ордеров позакрывать все ручные сделки. Тоже полнейший бред! Уменя комп стоит взакрытом кабинете,и даже уборщица убирает только в моём присутствии.Гелан принёс мне свои извинения,но так никто с партнёров по бизнесу не шевелится разбираться КТО ЗАКРЫЛ СДЕЛКИ??? Советник Gelan или их партнёр Forex Trend?
08.09.2010, 19:01
Аватар для Vitalia89
Vitalia89 Vitalia89 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.03.2010 / Сообщений: 7
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Советник gelan trawler закрыл убыточные сделки! Советник прибыльный, но доходность за месяц всего 1% у меня на счёте! Посмотрим, но пока советник версии 3.5 не очень радует, в отличие от других моих оптимизированных советников.
08.09.2010, 21:34
Аватар для NickA
NickA NickA вне форума Местный житель
За первое место в конкурсе 

Регистрация: 19.01.2010 / Адрес: Минск / Сообщений: 925
Поблагодарили 159 раз(а) / Репутация: 176
Цитата:
Советник gelan trawler закрыл убыточные сделки!
нахватал убытков на 2000$ - правильно?

что ж в этом прибыльного????????

Цитата:
Советник прибыльный, но доходность за месяц всего 1% у меня на счёте!
у многих gelan'щиков 1% за пол-года. а кто-то даже и в минусах.
08.09.2010, 22:12
Аватар для FastProfit
FastProfit FastProfit вне форума Активный участник
Регистрация: 27.08.2009 / Сообщений: 74
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 23
Какие ТЕЙКИ? какие СТОПЫ?.Где вы их там видите хоть один?" тактику изменили и начали ссылаться,что все сделки были закрыты с моего IP адреса,насколько я понимаю намикая на советник, потому-что закрытие происходило по две - три сделки одновременно.Так- же говорили,что кто-то мог добраться к моему компу и с почти трёх десятков открытых ордеров позакрывать все ручные сделки. Тоже полнейший бред! Уменя комп стоит взакрытом кабинете,и даже уборщица убирает только в моём присутствии.Гелан принёс мне свои извинения,но так никто с партнёров по бизнесу не шевелится разбираться КТО ЗАКРЫЛ СДЕЛКИ??? Советник Gelan или их партнёр Forex Trend?
Кстати, если щелкнуть правой кнопкой мышки на этой истории сделок и включить галочку "комментарии" можно будет увидеть много интересной дополнительной инфы, не сочтите за труд и посмотрите, может это поможет. Просто, если был маржинколл то там в комментах это отражаетсо...
09.09.2010, 05:48
Аватар для Vitalia89
Vitalia89 Vitalia89 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.03.2010 / Сообщений: 7
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
нахватал убытков на 2000$ - правильно?
что ж в этом прибыльного????????


у многих gelan'щиков 1% за пол-года. а кто-то даже и в минусах.
В убытках оказались счета которые были открыты в момент просадке.

_http://fx-trend.com
3426
Инвест пароль SSCANB20 ( счет создан 11,05,2010)

Deposit/Withdrawal: 10500
Доступные средства 11192

С просадкой за 4 месяца прибыль около 7%
09.09.2010, 07:47
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4
Наверное Вы меня не поняли. Все закрытые сделки были открыты мной в ручном режиме, а при покупке советника на сайте было обещано следующее:" вопрос - "Можно ли открывать ручные сделки, во время того, когда торгует Ваша система?"
ответ - "Система сама определит свои открытые сделки, и не в коем случае не возьмет управление над вашими ручными сделками." Поэтому у меня претензии как к Гелану так и к их расхваленому партнёру Форекс Тренду.Обратите внимание как закрывались сделки по две-три одновременно, и меня не было бы никаких сомнений,что это начудил советник,если б не одно странное совпадение в 11:20 я получил письмо от ДЦ - предупреждение о нарушении регламента и запрете ручной торговли. ДЦ мог бы спокойно взять на себя ответственность за закрытие моих сделок,так-как я,по их регламенту, явный нарушитель и меня таким образом могли наказать,если бы не письмо написаное мне Геланом :"На данный момент действует соглашение с брокером, что ручные сделки на счетах типа GT-Classic и GT-Cent открывать можно только по тем валютным парам, по которым ведется торговля советником Гелан 3.5" Таким образом в результате того,что "партнёры" прекрасно договорились между собой как будут делить бабки клиентов, но апсолютно не знаю как быть когда кто-то один из них кинет клиента,просто потому,что не изучил свои договорённости, я получил убытки. Я повторяю ещё раз для представителей обеих фирм, ни я, ни кто-либо( высказывались варианты- дети,кошки, и тд) с моего компа сделок не закрывал. Эту сказку оставте для дурачков, а сами в конце концов разберитесь между собой кто из вас виновен!
10.09.2010, 06:58
Аватар для Vitalia89
Vitalia89 Vitalia89 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.03.2010 / Сообщений: 7
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Очень странно что торговать нельзя в ручную, если запущен советник!
10.09.2010, 07:10
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4
После того как сложилась конфликтная ситуация, на сайте Гелана появилось предупреждение,что торговать вручную на счетах Форекс Тренда - запрещено.
11.09.2010, 01:12
Аватар для maradona1981
maradona1981 maradona1981 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.10.2009 / Адрес: Спб / Сообщений: 54
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: 12
  • Отправить сообщение для maradona1981 с помощью ICQ
26 июля с 14 до 14.30 у меня были закрыты сделки с убытком почти в 2000 уе. Ни Gelan ни Forex Trend не взяли на себя ответственность за закрытие. Обе фирмы-партнёры просто морозятся. Гелан намекает на ДЦ,так-как задва часа до этого я получил письмо с предупреждением о запрете ручной торговли, а ДЦ сначала вообще пытались съехать,прислав письмо:"04.08.10, Служба поддержки Форекс-Тренд <support@fx-trend.com> написал(а):
Здравствуйте.
Сделки Вам никакие не закрывали.
Открытые сделки позакрывались либо по тейкам либо по стопам,
а несработавшие отложенные ордера были отменены советником.
Прочтите комментарии к закрытым сделкам."
После этого письма я понял,что там вообще сидят случайные люди,которые понятия не имеют,что такое SL и TP,или пытаются сьехать на дурку. После моего ответа на это письмо,цитирую:"Откройте глаза и посмотрите историю счёта за 26.07 начиная с 14.07 с ордера №289773 и до 14.38 ордера №380921
Какие ТЕЙКИ? какие СТОПЫ?.Где вы их там видите хоть один?" тактику изменили и начали ссылаться,что все сделки были закрыты с моего IP адреса,насколько я понимаю намикая на советник, потому-что закрытие происходило по две - три сделки одновременно.Так- же говорили,что кто-то мог добраться к моему компу и с почти трёх десятков открытых ордеров позакрывать все ручные сделки. Тоже полнейший бред! Уменя комп стоит взакрытом кабинете,и даже уборщица убирает только в моём присутствии.Гелан принёс мне свои извинения,но так никто с партнёров по бизнесу не шевелится разбираться КТО ЗАКРЫЛ СДЕЛКИ??? Советник Gelan или их партнёр Forex Trend?
Это самый ужасный стейт, который я видел!!!!!!
11.09.2010, 07:06
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4
Втом то и дело,что в коментариях пусто. О маржинколе никто и не заикается,так-как средств было предостаточно. И из большого количества открытых ордеров, независимо от просадки,были закрыты только те,которые я открывал в ручном режиме.
13.09.2010, 09:22
Аватар для pincette
pincette pincette вне форума Интересующийся
Регистрация: 15.06.2010 / Сообщений: 7
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Втом то и дело,что в коментариях пусто. О маржинколе никто и не заикается,так-как средств было предостаточно. И из большого количества открытых ордеров, независимо от просадки,были закрыты только те,которые я открывал в ручном режиме.
Уважаемый, маржинколла может и не было, но вы наверное не потрудились почитать регламент торговли на счетах GT-cent у брокера FX-Trend. Я вам настоятельно рекоммендую это сделать и не зафлуживать форум безосновательными наездами на Gelan Trawler и FX-Trend. Вам в теме обсуждения брокера на **** ответили, если нужна линка - в личку обращайтесь.

Сообщение от Регламент торговых операций FX-Trend
11.3. Специальные типы счетов GT-Classic и GT-Cent открываются брокером Skopalino trading исключительно для торговли советниками Gelan Trawler, независимо от версии.
11.4. Брокер оставляет за собой право блокировать работу счёта в случае обнаружения результатов работы сторонних экспертов (советников) или ручной торговле на счетах типа GT-Classic и GT-Cent.
11.5. Брокер оставляет за собой право, в одностороннем порядке, пересмотреть, вплоть до аннулирования, результаты торговли Клиента, по ордерам, которые были размещены сторонними экспертами (советниками) или самим клиентом в ручном режиме на данном виде счета.
13.09.2010, 10:40
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4
Если были аннулированы мои счета ДЦ, то вопрос почему они об этом бояться сказать и включают мороз,мол это не мы! А на вашу цитату с регламента,повторяю письмо,которое пришло мне с Гелана:"На данный момент действует соглашение с брокером, что ручные сделки на счетах типа GT-Classic и GT-Cent открывать можно только по тем валютным парам, по которым ведется торговля советником Гелан 3.5 (т.к. брокер накапливает позиции и перекрывает их по своим правилам, а валюты , не входящие в список Гелана просто нечем перекрывать, т.к. в совокупности они составляют мизерный объем).
Скорее всего, брокер видя что ручная торговля ведется не только по инструментам Гелана(по истории счета это gbpusd и eurusd) - закрыл все сделки одним пакетом.
Мы сделаем запрос брокеру по поводу данной ситуации.

С уважением,
GT Support"
Где Вы видите здесь логику,если мне были закрыты сделки по австралийцу,тоесть той валютной паре по которой работает советник? Получается,что два партнёра( а они себя считают таковыми) предлагают клиентам апсолютно противоречащие условия торговли,и когда получается конфуз,начинают показывать пальцем друг в друга, или пытаются рассказать,что кто-то залез в мой комп, что мне нужно сменить пароль,что у меня плавающий IP и тд - бред.
13.09.2010, 10:48
Аватар для Mikulyak Evgeniy
Mikulyak Evgeniy Mikulyak Evgeniy вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.03.2010 / Сообщений: 58
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 1
Добрый день, продублирую свой ответ, который я давал на другом форуме и постараюсь прояснить ситуацию.
Данный инцидент на самом деле присутствовал. Но все действия со стороны компании и сотрудников были совершены на основании установленного регламента.
Специалисты службы технической поддержки и сотрудники отдела по работе с клиентами предоставили развернутые и конструктивные ответы на все заданные вопросы клиента.
Поскольку клиент с этими ответами не был полностью согласен, я передал его проблему вышестоящему руководству, а именно Генеральному менеджеру компании Полишевичу Андрею. После сбора всех данных, клиенту было выслано официальное письмо с указанием всех технических особенностей и терминов, а также со всеми ссылками на регламент.
Замечу, что специалисты технической поддержки неоднократно предлагали клиенту подать Претензию в соответствующий отдел в установленном порядке.
Оригинальный текст письма я прилагаю:
Цитата:
Здравствуйте Сергей Маисович.

Получил месседж отправленный в тех поддержку с вашем видением сложившейся ситуации.
Хочу отметить следующее: Для подачи претензии к компании с целью оперативного, объективного рассмотрения отработан следующий механизм. Из личного кабинета нашего сайта в подменю РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ есть форма и рекомендации по её составлению, а также сроки подачи и допустимый срок рассмотрения. После каждого обращения в чат тех поддержки и в телефонных разговорах вам настоятельно рекомендовали подать ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, но вы продолжаете общаться в неустановленной форме, искажая факты, применяя шантаж без желания найти разумное объяснение по данному факту. Прокомментирую ваши сообщения, основываясь на регламент Форекс Тренд с которым вам следовало бы ознакомиться перед открытием счёта в нашей компании.



РЕГЛАМЕНТ
проведения торговых операций

8.1. В случае возникновения спорной ситуации Клиент имеет право предъявить Компании претензию. Претензии принимаются в течение 2-х (двух) рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъявления.
Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e-mail) и отправлена на официальные электронные адреса, опубликованные на сайте Компании. Претензии, предъявленные в другом формате (на форуме, по телефону и т.д.), к рассмотрению не принимаются.
8.2. Претензия Клиента должна содержать:
• Фамилию, Имя, Отчество Клиента;
• Номер счета;
• дата и время возникновения спорной ситуации;
• тикер спорной позиции или ордера;
• описание претензии без эмоциональной оценки, без применения не нормативной лексики, а также оскорбительных высказываний в адрес Компании;
Компания оставляет за собой право отклонить претензию, если она не удовлетворяет вышеуказанным условиям.

Сообщение от 5.08.2010
Цитата:
Цитата:
Вчера мне звонил представитель вашей компании и расказывал какие вы белые и пушистые.Но,уважаемые господа, я давно вышел с того возраста,когда верят в сказки и серии случайных совпадений.Доступ к моему счёту есть только у меня и ваших сотрудников. У меня не возникало никаких вопросов пока 26.07 в 11.00 мне не пришло предупреждение о нарушении регламента,а с 14.00 были закрыты все мои сделки,которые я открывал в ручном режиме.После этого валить всё на "плавающий IP",доступ постороних лиц,или какого-нибудь полтергейса,который прочитал ваше письмо и решил мне нагадить - глупо.Я опубликую несколько статей на форумах,может кто-то и посмеёться над вашими "партнёрскими" разводами совместно с Gelanom,но думаю,что очень многие не захотят повторить мои ошибки,и ваша недополученая прибыль многократно перекроит мои убытки.
Звонил я, так как в моей компетенции решение подобных споров и коль вы не удосужились подать официальную претензию, то решил связаться по телефону и прояснить данное недоразумение.

Доступ к вашему счёту есть исключительно у дилера. В обязанности дилера входит контроль торговых операций, выявление нарушений, а также полномочия для приведение, в соответствие операций, основываясь на регламент и торговые условия нашей компании.
Ваш счёт попал в поле зрения дилера за действия, противоречащие регламенту и торговых условий, о чём он и уведомил вас в письме.

РЕГЛАМЕНТ
проведения торговых операций
11.3. Специальные типы счетов GT-Classic и GT-Cent открываются брокером Skopalino trading исключительно для торговли советниками Gelan Trawler, независимо от версии.
11.4. Брокер оставляет за собой право блокировать работу счёта в случае обнаружения результатов работы сторонних экспертов (советников) или ручной торговле на счетах типа GT-Classic и GT-Cent.
11.5. Брокер оставляет за собой право, в одностороннем порядке, пересмотреть, вплоть до аннулирования, результаты торговли Клиента, по ордерам, которые были размещены сторонними экспертами (советниками) или самим клиентом в ручном режиме на данном виде счета.

Далее, вы или другой человек, имеющий доступ к вашему счёту, закрыли сделки открытые не советником GT. О чём свидетельствует лог файл нашего сервера.
Обращаю внимание.

РЕГЛАМЕНТ
проведения торговых операций

8.3. Основным источником информации для рассмотрения претензий является Лог-файл сервера.
Информация, находящаяся в лог-файле сервера, имеет безусловный приоритет по отношению к другим аргументам при рассмотрении спорной ситуации, в том числе и по отношению к информации, находящейся в лог-файле клиентского терминала.
Если в лог-файле сервера отсутствует соответствующая запись, подтверждающая намерение Клиента, это является основанием для признания недействительности претензии.

Прилагаю лог файлы
28.07.10 16:43 91.215.55.30 '333': close order #426990 for '4578', sell 2.00 AUDCAD at 0.92345 completed (0.92313 / 0.92352) [нарушение регламента]
28.07.10 16:43 91.215.55.30 '333': close order #426989 for '4578', sell 1.00 USDJPY at 87.61200 completed (87.58600 / 87.60200) [нарушение регламента]
Обратите внимание, данные действия выполненны дилером 333 и с сответственными комменриями. Также отмечаем IP с которого отдаётся приказ91.215.55.30. Данный IP и менеджер принадлежит нашей компании.
В вашем случае приказ на закрытие ордера выполнен с IP 178.94.93.191.
Так же видно, что с данного IP адреса выполнялись приказы по модификации ордеров с вашего клиентского терминала. По факту это означает, что ордера по упомянутым сделкам отдавались с вашего компьютера.




26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': delete order #381346, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06400
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': deleted #381346, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06400
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': delete order #381429, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06600
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': deleted #381429, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06600
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': order buy stop 0.52 USDJPY at 90.06300 sl: 0.00000 tp: 90.36300 exp: never
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': order #381987, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06300
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': modify order #234604, buy 1.62 USDJPY at 90.80200, sl: 0.00000 tp: 90.03600 -> sl: 0.00000 tp: 90.03300
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': modified #234604, buy 1.62 USDJPY at 90.80200, sl: 0.00000 tp: 90.03300
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': order buy stop 0.52 USDJPY at 90.06500 sl: 0.00000 tp: 90.36500 exp: never
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': order #382014, buy stop 0.52 USDJPY at 90.06500
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': modify order #326613, buy 0.49 USDJPY at 87.04800, sl: 0.00000 tp: 90.03600 -> sl: 0.00000 tp: 90.03300
26.07.10 14:00 178.94.93.191 '2635': modified #326613, buy 0.49 USDJPY at 87.04800, sl: 0.00000 tp: 90.03300
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': modify order #234604, buy 1.62 USDJPY at 90.80200, sl: 0.00000 tp: 90.03300 -> sl: 0.00000 tp: 90.03500
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': modified #234604, buy 1.62 USDJPY at 90.80200, sl: 0.00000 tp: 90.03500
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': modify order #326613, buy 0.49 USDJPY at 87.04800, sl: 0.00000 tp: 90.03300 -> sl: 0.00000 tp: 90.03500
26.07.10 14:00 91.214.179.120 '2635': modified #326613, buy 0.49 USDJPY at 87.04800, sl: 0.00000 tp: 90.03500
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close market order #319452 (buy 0.10 CHFJPY at 83.48400) (82.84200 / 82.86700)
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close order #319452 (buy 0.10 CHFJPY at 83.48400) at 82.84200 completed
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close market order #379703 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94299) (0.94273 / 0.94309)
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close order #379703 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94299) at 0.94273 completed
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close market order #289773 (sell 1.00 AUDCHF at 0.90012) (0.94273 / 0.94309)
26.07.10 14:07 178.94.93.191 '2635': close order #289773 (sell 1.00 AUDCHF at 0.90012) at 0.94309 completed
26.07.10 14:08 178.94.93.191 '2635': close market order #379704 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94299) (0.94281 / 0.94319)
26.07.10 14:08 178.94.93.191 '2635': close order #379704 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94299) at 0.94281 completed
26.07.10 14:08 178.94.93.191 '2635': close market order #275270 (sell 2.00 AUDCHF at 0.89187) (0.94281 / 0.94319)
26.07.10 14:08 178.94.93.191 '2635': close order #275270 (sell 2.00 AUDCHF at 0.89187) at 0.94319 completed
26.07.10 14:09 178.94.93.191 '2635': close market order #379686 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94309) (0.94272 / 0.94309)
26.07.10 14:09 178.94.93.191 '2635': close order #379686 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94309) at 0.94272 completed
26.07.10 14:09 178.94.93.191 '2635': close market order #276377 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89179) (0.94272 / 0.94309)
26.07.10 14:09 178.94.93.191 '2635': close order #276377 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89179) at 0.94309 completed
26.07.10 14:10 178.94.93.191 '2635': close market order #380638 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94320) (0.94271 / 0.94309)
26.07.10 14:10 178.94.93.191 '2635': close order #380638 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94320) at 0.94271 completed
26.07.10 14:10 178.94.93.191 '2635': close market order #276378 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89173) (0.94271 / 0.94309)
26.07.10 14:10 178.94.93.191 '2635': close order #276378 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89173) at 0.94309 completed
26.07.10 14:14 178.94.93.191 '2635': close market order #380226 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94399) (0.94301 / 0.94339)
26.07.10 14:14 178.94.93.191 '2635': close order #380226 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94399) at 0.94301 completed
26.07.10 14:14 178.94.93.191 '2635': close market order #276376 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89157) (0.94301 / 0.94339)
26.07.10 14:14 178.94.93.191 '2635': close order #276376 (sell 8.00 AUDCHF at 0.89157) at 0.94339 completed
26.07.10 14:15 178.94.93.191 '2635': close market order #380230 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94454) (0.94312 / 0.94349)
26.07.10 14:15 178.94.93.191 '2635': close order #380230 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94454) at 0.94312 completed
26.07.10 14:15 178.94.93.191 '2635': close market order #275707 (sell 2.00 AUDCHF at 0.89147) (0.94315 / 0.94349)
26.07.10 14:15 178.94.93.191 '2635': close order #275707 (sell 2.00 AUDCHF at 0.89147) at 0.94349 completed
26.07.10 14:17 178.94.93.191 '2635': close market order #380232 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94509) (0.94301 / 0.94344)
26.07.10 14:17 178.94.93.191 '2635': close order #380232 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94509) at 0.94301 completed
26.07.10 14:17 178.94.93.191 '2635': close market order #275260 (sell 4.00 AUDCHF at 0.89117) (0.94301 / 0.94339)
26.07.10 14:17 178.94.93.191 '2635': close order #275260 (sell 4.00 AUDCHF at 0.89117) at 0.94339 completed
26.07.10 14:18 '2635': order #380643, buy 8.00 AUDCHF is opened at 0.94260
26.07.10 14:18 '2635': order #380622, buy 5.00 AUDCHF is opened at 0.94240
26.07.10 14:20 178.94.93.191 '2635': close market order #380622 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94240) (0.94181 / 0.94219)
26.07.10 14:20 178.94.93.191 '2635': close order #380622 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94240) at 0.94181 completed
26.07.10 14:21 178.94.93.191 '2635': close market order #380643 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94260) (0.94181 / 0.94217)
26.07.10 14:21 178.94.93.191 '2635': close order #380643 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94260) at 0.94181 completed
26.07.10 14:22 178.94.93.191 '2635': close market order #380227 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94520) (0.94181 / 0.94205)
26.07.10 14:22 178.94.93.191 '2635': close order #380227 (buy 2.00 AUDCHF at 0.94520) at 0.94181 completed
26.07.10 14:24 178.94.93.191 '2635': close market order #379697 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94540) (0.94151 / 0.94189)
26.07.10 14:24 178.94.93.191 '2635': close order #379697 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94540) at 0.94151 completed
26.07.10 14:25 178.94.93.191 '2635': close market order #380922 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94609) (0.94213 / 0.94257)
26.07.10 14:25 178.94.93.191 '2635': close order #380922 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94609) at 0.94213 completed
26.07.10 14:26 178.94.93.191 '2635': close market order #380905 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94610) (0.94191 / 0.94227)
26.07.10 14:26 178.94.93.191 '2635': close order #380905 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94610) at 0.94191 completed
26.07.10 14:27 178.94.93.191 '2635': close market order #381106 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94610) (0.94191 / 0.94228)
26.07.10 14:27 178.94.93.191 '2635': close order #381106 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94610) at 0.94191 completed
26.07.10 14:29 178.94.93.191 '2635': close market order #381111 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94610) (0.94141 / 0.94179)
26.07.10 14:29 178.94.93.191 '2635': close order #381111 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94610) at 0.94141 completed
26.07.10 14:30 178.94.93.191 '2635': close market order #379709 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94640) (0.94101 / 0.94140)
26.07.10 14:30 178.94.93.191 '2635': close order #379709 (buy 1.00 AUDCHF at 0.94640) at 0.94101 completed
26.07.10 14:31 178.94.93.191 '2635': close market order #381105 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94640) (0.94102 / 0.94139)
26.07.10 14:31 178.94.93.191 '2635': close order #381105 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94640) at 0.94102 completed
26.07.10 14:33 178.94.93.191 '2635': close market order #380908 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94654) (0.94061 / 0.94094)
26.07.10 14:33 178.94.93.191 '2635': close order #380908 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94654) at 0.94061 completed
26.07.10 14:34 178.94.93.191 '2635': close market order #380897 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94660) (0.94071 / 0.94107)
26.07.10 14:34 178.94.93.191 '2635': close order #380897 (buy 8.00 AUDCHF at 0.94660) at 0.94071 completed
26.07.10 14:36 178.94.93.191 '2635': close market order #380928 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94700) (0.94091 / 0.94129)
26.07.10 14:36 178.94.93.191 '2635': close order #380928 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94700) at 0.94091 completed
26.07.10 14:38 178.94.93.191 '2635': close market order #380921 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94719) (0.94071 / 0.94109)
26.07.10 14:38 178.94.93.191 '2635': close order #380921 (buy 5.00 AUDCHF at 0.94719) at 0.94071 completed


Я не утверждаю, что приказы отдавались вами, но определённо, с вашего компьютера и посредству вашего провайдера. Возможно, вам необходимо сменить пароль, о чём я вас предупредил в телефонной беседе. Так же обращаю внимание на:
Регламент
обработки и исполнения клиентских распоряжений

2.3 Клиент целиком и полностью несет ответственность за всю конфиденциальную информацию полученную от Компании на указанный e-mail или любой другой носитель информации (факс, почтовое отделение).

Так же на:
РЕГЛАМЕНТ
проведения торговых операций

7.1. При заключении договора и активации торгового счета Клиенту присваивается персональный логин и предоставляется пароль доступа к управлению торговым счетом, и доступа в личный кабинет Клиента. Компания, в целях дополнительной безопасности, настоятельно рекомендует Клиенту произвести смену первично полученного пароля доступа. Пароль доступа является основным элементом строгой идентификации/аутентификации Клиента в системе безопасности отношений по настоящему договору. Клиент обязуется хранить пароль и любые другие данные строгой
идентификации/аутентификации в строгом секрете и принимать все возможные меры, чтобы любые иные лица не получили доступ к управлению торговым счетом Клиента, другим ресурсам и/или устройствам для проведения торговых и иных операций связанных с отношениями по настоящему договору.

Далее последовало от вас ещё более загадочное сообщение.

Цитата:
Цитата:
Написал письмо в Gelan.Дублирую его для вас: Вы,наверное,тяните время и ждёте пока всё само посебе устаканиться? Я недельку подожду,а потом напишу заявление в прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по факту мошейничества.Пускай они разбираются с вашими партнёрскими соглашениями,с переводом стрелок друг на друга,с некомпетентными работниками на обеих фирмах и т.д. Приложу к заявлению явно противоречащую,что с вами,что с вашим партнёром,переписку и выложу всё это в нете.Кстати,брокер сказа,что у вас сидят случайные люди в техподдержке,но сами прислали письмо:"Сделки Вам никакие не закрывали. Открытые сделки позакрывались либо по тейкам либо по стопам, а несработавшие отложенные ордера были отменены советником. Прочтите комментарии к закрытым сделкам. А письмо пришло потому что у вас до сих пор один некорректный ордер в работе 319451." И мой ответ: "Откройте глаза и посмотрите историю счёта за 26.07 начиная с 14.07 с ордера №289773 и до 14.38 ордера №380921 Какие ТЕЙКИ? какие СТОПЫ?.Где вы их там видите хоть один?" Такое впечатление,что тоже набрали первых попавшихся. Даже,если у вас прекрасные юристы и вы считаете,что легко отмажитесь,то всеравно,я думаю,прокуратуре будет очень любопытно перешерстить ваши документы,а моё заявление даст им зелёный свет. И ещё,то,что вами и вашим брокером заинтересовалась прокуратура,независимо от результата,будет иметь большой резонанс в среде тейдеров.
Опускаем вашу эмоциональную браваду, отмечу следующее: Лаборатория GT является нашим стабильным, стратегическим и порядочным партнёром, персонал наших компаний состоит из профессионалов и специалистов в данной области финансовых услуг. Свои доводы вы основываете на общении с тех поддержкой GT, у которой нет доступа к лог файлам нашего сервера, поэтому они высказали своё предположения по данной ситуации. Насколько я понял из беседы с вами, вы обратились в тех поддержку GT после получения письма нашего дилера с просьбой закрыть сделки открытые не советником и получили ответ, что можете свободно торговать на центовом счёте в нашей компании. Сомневаюсь, что вам могли ответить не так, как написано на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Дословно цитирую:
Цитата:
Цитата:
На счетах типа GT-Classic и GT-Cent, открытых у брокера Форекс-Тренд, согласно регламентного соглашения, открытие ручных сделок ЗАПРЕЩЕНО. У других брокеров, если это не противоречит их регламенту, - ручная торговля параллельно с торговлей советником разрешена. Система сама определит свои открытые сделки, и не в коем случае не возьмет управление над вашими ручными сделками. Для удобства контроля своих открытых сделок, можете добавлять к ним комментарии, это Вам облегчит быстрое нахождение своих открытых сделок, среди сделок, которые контролирует система.
Подведя итоги, хочу расставить акценты – сделки закрывались с Вашего компьютера, что подтверждено логами, то есть Ваши претензии компании не имеют под собой оснований. Попытки шантажа или совершение действий, направленных на подрыв деловой репутации компании, получат должную оценку со стороны нашей службы безопасности и правоохранительных органов.

Генеральный менеджер
Компании Форекс Тренд
Полишевич Андрей.
С уважением.
13.09.2010, 11:30
Аватар для komisar
komisar komisar вне форума Интересующийся
Регистрация: 04.09.2010 / Сообщений: 12
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 4
Ещё раз повторяю. Я не верю в случайные совпадения,когда после вашего письма в 11:20 через два часа и сорок минут у меня были закрыты все ручные сделки,причём доступ к моему компу апсолютно исключён. Если даже допустить,что кто-то решил пошалить на моём счету,то какой смысл закрывать только мои ручные сделки? А об уровне ваших работников говорит письмо вашей техподдержки::"Сделки Вам никакие не закрывали.
Открытые сделки позакрывались либо по тейкам либо по стопам,
а несработавшие отложенные ордера были отменены советником.
Прочтите комментарии к закрытым сделкам." Так-как Ваши работники,по-моему,понятия не имеют что такое тейки и стопы,потому-что их там не одного нет.
Меня не удивляет,что кнопки может у вас нажимать кто угодно.
Теперь насчёт сайта Гелана. Запрет ручной торговли там появился, после конфликта со мной и это апсолютно точно. Если запрет в Вашем регламенте возможно и был изначально,врать не буду,я его не читал при открытии счёта,потому.что Гелан в письме ко мне написал,что при открытии счёта через них,будут доступны условия которе опубликованы у них на сайте. Атам в разделе "Чаво" было написано:"Можно ли открывать ручные сделки, во время того, когда торгует Ваша система ?
Да, открывать сделки в ручном режиме можно, система сама определит свои открытые сделки, и не в коем случае не возьмет управление над вашими ручными сделками..." И если Вы между собой изначально не договорились, то причём я?
А Ваша распечатка мне ниочём не говорит, даже я могу в Exele набрать ещё лучше.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Gelan Trawler v3.0 c поддержкой и доп. сервисами InKey Сомнительные предложения и услуги 53 13.05.2012 13:57
Советник GeLan Trawler БЕСПЛАТНО!!! tvoyprofit Советники, эксперты, форекс роботы 17 17.12.2010 15:17
GeLan Trawler v2.0 aktut Архив предложений 48 04.10.2010 12:08
Советник Dewamabok [мартингейл] Roscoe Советники, эксперты, форекс роботы 8 05.02.2010 12:05


Текущее время: 12:17. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO