Обсуждение работы ИнстаФорекс (InstaForex)

[Olvimaik]

Час от часу не легче !
Наконец-то вроде бы удалось довести процедуру перевода денег между собственными счетами до конца...
Не тут-то было !
Появилось сообщение "ошибка, обратитесь в службу поддержки"
Но деньги со счета списались, а на другой уже привычно не зачислились !

Ребята, вы поймите одну вещь. Вами уже занимаются на Генделя.
И когда там начнут опрашивать свидетелей, я там буду обязательно !

 

[Екатерина Абрамова]

Кабинет грузится минутами, при попытке выполнить перевод на свой же счет даже жалких 70 баксов напрочь вылетает, а попытка запустить пополнение счета приводит к выводу пары дежурных фраз на английском языке и отфутболиванию на страницу входа.



Все, белый экран при попытке войти в кабинет !
Забанили!

Не испытываем подобных проблем на тестовом счете. Укажите номер своего счета, пожалуйста, чтобы мы могли передать информацию в тех. отдел.

Для осуществления переводов можно пользоваться данной формой, эти операции вовсе необязательно проводить через кабинет.

 

[Екатерина Абрамова]

Час от часу не легче !
Наконец-то вроде бы удалось довести процедуру перевода денег между собственными счетами до конца...
Не тут-то было !
Появилось сообщение "ошибка, обратитесь в службу поддержки"

Перевод между счетами может занимать до 7 рабочих часов, поскольку заявки обрабатываются вручную. А то, что после оформления заявки средства списываются со счета сразу же, является стандартной процедурой вывода средств. Пожалуйста, ожидайте, пока заявка будет обрабатываться.

 

[Olvimaik]

Не испытываем подобных проблем на тестовом счете. Укажите номер своего счета.

А чем занята ваша "служба безопасности" ?
Пусть лучше платеж проведут.

А вообще, было бы лучше и честнее, если бы вы возвратили на мои кошельки то, что я вам перечислял.
Я бы с удовольствием про вас забыл навсегда.

 

[Екатерина Абрамова]

А чем занята ваша "служба безопасности" ?

А чем Вас так беспокоит служба безопасности? Она не причастна ни к проблемам технического, ни к проблемам финансового характера.

А вообще, было бы лучше и честнее, если бы вы возвратили на мои кошельки то, что я вам перечислял.
Я бы с удовольствием про вас забыл навсегда.

Кто Вам мешает оформить соответствующие заявки?

 

[Olvimaik]

Кто Вам мешает оформить соответствующие заявки?

Никаких заявок оформлять не намерен.
А предмет иска и претензий отпадет сам собой при добровольном погашении преднамеренно причиненных убытков.

 

[Екатерина Абрамова]

Никаких заявок оформлять не намерен.

В таком случае странно требовать перевода средств... Процедура для всех клиентов одна.

А предмет иска и претензий отпадет сам собой при добровольном погашении преднамеренно причиненных убытков.

Каким образом Вам были причинены убытки?

 

[Olvimaik]

В таком случае странно требовать перевода средств... Процедура для всех клиентов одна.

Каким образом Вам были причинены убытки?

Я свое предложение сделал.
Заниматься пустой болтовней не имею желания.

 

[Volandovich]

Уважаемые представители, скажите пожалуйста е-мэйл вашей АНТИ-ФРОД службы (и желательно бы объяснить чем вообще занимается эта служба, в первые о такой слышу), или объясните сами где на скрине ниже прямое упоминание о ребейте выше ВАШЕГО стандартного. И почему собственно так нагло меня забанили на сутки на мт5?

 

[Olvimaik]

Прошло более 7 часов. Денег, переведенных с одного сосбственного счета на другой уже привычно НЕТ.
Кабинет доступен весьма половинчато - для счета, где остался 0 - доступен, для счета, куда сделан перевод - уже привычно и ожидаемо НЕТ, причем при попытке войти напрочь выбивает с сайта.

Уже хорошо известные и ставшие такими привычными у этой кухни "технические сбои" - этакие программные подлянки-закладки, всячески способствующие сливу.

 

[Qamania]

Доброй ночи.
Трейди провожу на инсте, деньги выводятся мгновенно на вебмани. Дополнительно заказал MasterCard инсты в котором уверен, что точна также мгновенно осуществится вывод профитов. MasterCard позволяет деньги снимать в любом уголке Мира в чем я благодарен. Для доверия нужно верифицировать счет.
Желаю всем профитов.

 

[Яна Крупко]

Уважаемые представители, скажите пожалуйста е-мэйл вашей АНТИ-ФРОД службы (и желательно бы объяснить чем вообще занимается эта служба, в первые о такой слышу), или объясните сами где на скрине ниже прямое упоминание о ребейте выше ВАШЕГО стандартного. И почему собственно так нагло меня забанили на сутки на мт5?

Почта службы безопасности: antifraud [at] instaforex.com.

Обращайтесь с вопросом о блокировке к администрации форума, а не к нам.

 

[Екатерина Абрамова]

Я свое предложение сделал.
Заниматься пустой болтовней не имею желания.

Пустая болтовня как раз была вплоть до этого сообщения, а как попросили подкрепить свои слова фактами, так сразу в кусты! Ну что ж, значит, никаких убытков не было. Приятно было поболтать.

 

[Екатерина Абрамова]

Прошло более 7 часов. Денег, переведенных с одного сосбственного счета на другой уже привычно НЕТ.
Кабинет доступен весьма половинчато - для счета, где остался 0 - доступен, для счета, куда сделан перевод - уже привычно и ожидаемо НЕТ, причем при попытке войти напрочь выбивает с сайта.

Сообщите номера счетов, а также тикет заявки. Вы учитываете, что заявки обрабатывается в рабочие часы финансового отдела?

Уже хорошо известные и ставшие такими привычными у этой кухни "технические сбои" - этакие программные подлянки-закладки, всячески способствующие сливу.

Конечно-конечно! Вот сидим всей конторой и придумываем, какую бы Вам еще "подлянку" организовать. Больше-то заниматься нечем...

 

[Яна Крупко]

Доброй ночи.
Трейди провожу на инсте, деньги выводятся мгновенно на вебмани. Дополнительно заказал MasterCard инсты в котором уверен, что точна также мгновенно осуществится вывод профитов. MasterCard позволяет деньги снимать в любом уголке Мира в чем я благодарен. Для доверия нужно верифицировать счет.
Желаю всем профитов.

Спасибо за Ваш отзыв и пожелание! В свою очередь, желаем Вам лишь попутного тренда. =)

 

[4er58]

Простите, а какой смысл для компании задерживать выплаты?! Участники нескольких форумов могли наблюдать за тем, как г-н под ником hunter игнорировал регламент и требования финансового отдела компания, сам задерживая свои выплаты.

Что касается правила пропорций, все просто. Допустим, злоумышленник получил доступ к Вашему счету, сделал пополнение на 1 доллар со своего кошелька, а затем, если будет реализовано то, что Вы предлагаете, сможет без каких-либо препятствий все Ваши средства подчистую вывести на свой кошелек.

Вы можете назвать это несправедливостью, глупостью - чем угодно, однако практика показывает, что данное правило имеет смысл в том числе и для клиента и спасло уже не одного трейдера от хищения средств с торгового счета.

А просто смс подтверждения вывода на телефон не судьба сделать ?

И никаких ограничений от вас не потребуется . Клиент подпишет такое соглашение и все !

 

[Olvimaik]

Конечно-конечно! Вот сидим всей конторой и придумываем, какую бы Вам еще "подлянку" организовать. Больше-то заниматься нечем...

"Уважаемая", я уже советовал как-то вам и другим подыскать нормальную работу.
Вы взрослая женщина и вполне осознанно приняли решение о соучастии в незаконной банковской деятельности международного масштаба и других интернет-мошенничествах.
Не буду повторять свое утреннее сообщение, которое ретиво затер местный модератор, но политика к подобным противоправным "конторам" в стране радикально меняется и отвечать по всей строгости российского законодательства придется.
И сидеть за соучастие.
Прецеденты уже имеются.

Я терпелив и своего часа дождусь.
Вчера против меня вашей ОПГ было совершено очередное преступление. С моего счета в очередной раз были похищены 70 долларов.

Модератору: Я делаю скриншоты своих постов.
Дело-то судебное.

 

[Екатерина Абрамова]

Olvimaik, что ж Вы терпите, когда кругом только и норовят, что обокрасть Вас, несчастного? Я, признаться, после прочтения Ваших угроз даже удивляюсь, почему все еще сижу за рабочим столом, а не схвачена судебными приставами.

А мораль сей басни такова: прекращаем флуд. Если разбирательству внутри форума Вы предпочли судебные прения, так и займитесь ими всерьез, а то посты Ваши на фоне бездействия кажутся лишь, выражаясь на сленге, "пустым трепом".

 

[Екатерина Абрамова]

А просто смс подтверждения вывода на телефон не судьба сделать ?

Такая опция действует, достаточно подключить в кабинете.

 

[4er58]

Такая опция действует, достаточно подключить в кабинете.

Ну в чем тогда заключается забота о клиентских деньгах ? к чему эти ограничения на вывод ?