Не закрывают сделки - Mill Trade

[Den10000]

Den10000, ожидайте, пожалуйста, ответа наших специалистов. Ваш вопрос обязательно рассмотрят и я уверена, ситуация будет успешно решена.

Татьяна, Вы меня обманули .
Я дождался ответа ваших специалистов, но ваша уверенность не подтвердилась. Мою проблему они не смогли решить. Вот что мне ответили:
"Здравствуйте!
Информация проверенна специалистами Компании, сложностей с закрытием ордеров на конкурсных счетах не обнаружено. Попробуйте закрыть ордер не используя функцию "Торговля в один клик"."

Тань, ну Вы же видео смотрели (я надеюсь), там четко и ясно видно что убыток я не могу закрыть не через "Один клик", не через "Два клика", не через ВСЕ остальные варианты закрытия сделки. Подскажите там им, если у вас есть такая возможность. Ведь конкурс подходит к концу, а я сижу в убытке и не знаю что мне делать .

 

[Татьяна Афанасьева]

Den10000, специалисты компании предоставляют достоверную информацию. Мы дополнительно осуществили проверку по Вашему счёту — все ордера закрываются корректно. Конкурсные соревнования проводятся согласно заявленным правилам и условиям.
Если у Вас повторно возникнут трудности при работе на своём конкурсном счёте, обратитесь, пожалуйста, дополнительно за предоставлением консультации, подробно описав ситуацию.

 

[Den10000]

Den10000, специалисты компании предоставляют достоверную информацию. Мы дополнительно осуществили проверку по Вашему счёту — все ордера закрываются корректно. Конкурсные соревнования проводятся согласно заявленным правилам и условиям.
Если у Вас повторно возникнут трудности при работе на своём конкурсном счёте, обратитесь, пожалуйста, дополнительно за предоставлением консультации, подробно описав ситуацию.

Татьяна, вот мой текущий счет дневного конкурса 1073375 (инвест пароль yL10hYZz). У меня проблемы с закрытием убыточного ордера! ВОТ ВИДЕО: _http://zalil.ru/34782271
Посмотрите его пожалуйста. Что Вы видите на нем? Как мне закрыть этот чертов ордер?)) Скажите это корректная работа терминала?

 

[Rann]

Татьяна, Вы меня обманули .
Я дождался ответа ваших специалистов, но ваша уверенность не подтвердилась. Мою проблему они не смогли решить. Вот что мне ответили:
"Здравствуйте!
Информация проверенна специалистами Компании, сложностей с закрытием ордеров на конкурсных счетах не обнаружено. Попробуйте закрыть ордер не используя функцию "Торговля в один клик"."

Тань, ну Вы же видео смотрели (я надеюсь), там четко и ясно видно что убыток я не могу закрыть не через "Один клик", не через "Два клика", не через ВСЕ остальные варианты закрытия сделки. Подскажите там им, если у вас есть такая возможность. Ведь конкурс подходит к концу, а я сижу в убытке и не знаю что мне делать .

Немного офигеваю от уровня горе специалистов. Там специалисты случайно не девочки из колл центра?

Невооруженным глазом видно, что Вы зашли под инвесторским паролем.

 

[Den10000]

Немного офигеваю от уровня горе специалистов. Там специалисты случайно не девочки из колл центра?
Невооруженным глазом видно, что Вы зашли под инвесторским паролем.

Я вам покажу на видео что это совсем не инвесторский пароль _http://zalil.ru/34782324

Мой дорогой друг, вот скажите мне пожалуйста, можно так делать зайдя по инвест паролю?

 

[Ontario]

Ладно хоть что это просто демка, а еслиб был реальный счет и такая канитель бы была,что невозможно закрыть ордер предположим на нонфарм,в общем галимая кухня.

 

[Татьяна Афанасьева]

Den10000, повторюсь, что проведение конкурса в нашей компании происходит корректно.
Попробуйте, пожалуйста, перезапустить торговый терминал и ещё раз войти под теми доступами, которые были Вам предоставлены, после осуществления выбора конкурса для участия, в Вашем личном кабинете.

 

[Den10000]

Den10000, повторюсь, что проведение конкурса в нашей компании происходит корректно.
Попробуйте, пожалуйста, перезапустить торговый терминал и ещё раз войти под теми доступами, которые были Вам предоставлены, после осуществления выбора конкурса для участия, в Вашем личном кабинете.

Уже 100 раз так делал. Даже более того: я уже 2 раза за сегодня переустанавливал этот терминал причем на отдельный новый (чистый, пустой) ноут (благо есть такая возможность)!
Я вас искренне прошу, хватит меня троллить, лучше пожалуйста сделайте что-нибудь для решения моего вопроса. Конкурс скоро закончится

 

[Rann]

Я вам покажу на видео что это совсем не инвесторский пароль _http://zalil.ru/34782324

Мой дорогой друг, вот скажите мне пожалуйста, можно так делать зайдя по инвест паролю?

Как только Вы выбрали торговлю в один клик, окно нового ордера потухло, что говорит о том, что торговля отключена.
Они по логам не могут что ли посмотреть, что происходит с Вашим счетом?

 

[Den10000]

Как только Вы выбрали торговлю в один клик, окно нового ордера потухло, что говорит о том, что торговля отключена.
Они по логам не могут что ли посмотреть, что происходит с Вашим счетом?

Так, а почему (или зачем) они отключают мне счет?!?

 

[Rann]

Так, а почему (или зачем) они отключают мне счет?!?

Они может не специально. Может просто накосячили. Может там вся компания роботы.

 

[Den10000]

Они может не специально. Может просто накосячили. Может там вся компания роботы.

Ну я считаю что если накосячили, то возьмите и исправьте, верно? Зачем же мне отписки писать мол, что все нормально и корректно с моим счетом. Там вообще специалисты или ТА одна за всех?

 

[Den10000]

Татьяна Афанасьева, когда мне помогут в моем вопросе? Сколько можно ждать?!

 

[Татьяна Афанасьева]

Добрый день!
Den10000, проведение конкурсов в компании осуществляется корректно. Что касается Вашего конкурсного счёта, то на Ваше обращение ответили наши специалисты. Счёт был дополнительно проверен и проблем в его работе выявлено не было. Вы можете вновь принять участие в соревнованиях, благодарим Вас за сотрудничество!

 

[Den10000]

Добрый день!
Den10000, проведение конкурсов в компании осуществляется корректно. Что касается Вашего конкурсного счёта, то на Ваше обращение ответили наши специалисты. Счёт был дополнительно проверен и проблем в его работе выявлено не было. Вы можете вновь принять участие в соревнованиях, благодарим Вас за сотрудничество!

Ок. Я сделал как Вы посоветовали и снова зарегистрировался в сегодняшнем дневном конкурсе. Вот номер счета: 1075114, а вот видео как мне не дают закрыть ордер: _http://zalil.ru/34785824
Посмотрите пожалуйста видео , и скажите возможно ли победить с такими "косяками" от вашей конторы?
Помогите мне, прошу вас по-человечески!

 

[Татьяна Афанасьева]

Den10000, специалисты компании дополнительно проверили ситуацию по Вашему счёту, проблем выявлено не было. Конкурсы компании проводятся корректно, в соответствии с заявленными условиями. Попробуйте, пожалуйста, переустановить торговый терминал.

 

[Den10000]

Den10000, специалисты компании дополнительно проверили ситуацию по Вашему счёту, проблем выявлено не было. Конкурсы компании проводятся корректно, в соответствии с заявленными условиями. Попробуйте, пожалуйста, переустановить торговый терминал.

Татьяна, скажите честно и откровенно, Вы видео смотрели? Если да, то что Вы там увидели? На видео корректная работа терминала МТ4 от вашей компании?

п.с. терминал вместе с ПО переустанавливал уже несколько раз.

 

[Татьяна Афанасьева]

Den10000, мы проверили работу на конкурсных счетах - в настоящее время она осуществляется корректно. Попробуйте, пожалуйста, отключить работу Вашего антивируса. Если ситуация по-прежнему не изменится, то обратитесь повторно в конкурсный департамент дилингового центра.

 

[Den10000]

Den10000, мы проверили работу на конкурсных счетах - в настоящее время она осуществляется корректно. Попробуйте, пожалуйста, отключить работу Вашего антивируса. Если ситуация по-прежнему не изменится, то обратитесь повторно в конкурсный департамент дилингового центра.

Татьяна, ну Вы же видео смотрели? Вы же видите что все не так как Вы говорите???! Разве на видео Вы увидели корректную работу МТ4?

Я около 6 часов назад обратился в конкурсный департамент дилингового центра. Пока ответа нет.

Пожалуйста запомните (повторяю): ноутбук новый (чистый), антивирус отключен, никаких других приложений (кроме стандартных) не установлено, МТ4 установлен на отдельный чистый диск.

MillTrade мне по каким-то причинам не дает торговать. Разберитесь пожалуйста со своими специалистами! Помогите мне пожалуйста!! Прошу и умоляю Вас с пятницы!! (((

Дайте мне любой счет и я вам сниму видео некорректной работы вашего МТ4. Терминал глючит и невозможно закрыть убыточные позиции и зафиксировать прибыль, а так же поставить СЛ и ТП. Ни на одном счете. Тут конкурс не причем!!

 

[Ontario]

даже при условии что они спецом для тебя это делают-они никогда не признаются в этом,вали оттуда да побыстрей.