Обсуждение TurboForex

Mihael-TF

Новичок форума
Турбофорекс - это типичные мошенники и аферисты. Мало того, что они мне
ввели задержку на исполнение ордеров после того, как я заработал 400
долларов(3 секунды исполняется ордер), они еще и не выводят мои кровные
деньги. Заказал вывод 3 дня назад на веб мани - до сих пор не перевели. Звоню
в их контакт центр - очень грубо пообщались со мной сегодня и бросили трубку.
По регламенту вывод денег до 48 часов. Видать, серьезные проблемы у
компашки, если 1000 баксов проблема вывести - соскамились видать
полностью. Номер моего счета 16686142

Добрый день.
Прошу без паники. Насколько я вижу, Вы уже успешно выводили средства со своих торговых счетов, у Вас не должно быть причин не доверять компании. Обратите внимание, что было два выходных дня, то есть Вашим запросом на вывод занимались как раз порядка двух суток. Я посмотрел детали и пообщался с Вашим менеджером, насколько я вижу, в данном случае проблема с коммуникацией. С Вами не могли связаться для подтверждения вывода по указанному в Вашем профиле телефону. Сегодня Ваш персональный менеджер попробует связаться с Вами еще раз. Проверьте, что у Вас указан верный контактный телефон. Для этого зайдите в свой кабинет на сайте, раздел "Мой профиль".
Что касается задержек в исполнении, обратитесь в службу поддержки. 99% сделок исполняется в течение 1 секунды, в 2015 году компания получила награду за самое быстрое исполнение сделок от IAFT Awards 2015.

С уважением, Михаил.
Представитель международного брокера TurboForex.
 

Serg.gor11

Прохожий
Добрый день.
Прошу без паники. Насколько я вижу, Вы уже успешно выводили средства со своих торговых счетов, у Вас не должно быть причин не доверять компании. Обратите внимание, что было два выходных дня, то есть Вашим запросом на вывод занимались как раз порядка двух суток. Я посмотрел детали и пообщался с Вашим менеджером, насколько я вижу, в данном случае проблема с коммуникацией. С Вами не могли связаться для подтверждения вывода по указанному в Вашем профиле телефону. Сегодня Ваш персональный менеджер попробует связаться с Вами еще раз. Проверьте, что у Вас указан верный контактный телефон. Для этого зайдите в свой кабинет на сайте, раздел "Мой профиль".
Что касается задержек в исполнении, обратитесь в службу поддержки. 99% сделок исполняется в течение 1 секунды, в 2015 году компания получила награду за самое быстрое исполнение сделок от IAFT Awards 2015.


С уважением, Михаил.
Представитель международного брокера TurboForex.

Со мной действительно связались. И опять же вводят меня в заблуждение, пытаясь урвать с меня деньги. Оказывается, я должен платить комиссию за вывод денег, если не наторговал определенное количество лотов. Что за чушь! Бонусов я не брал, ни в каких ваших акциях не участвовал. На вашем же сайте написано, что у вас не просто вывод с комиссией от платежной системы, но что вы и покрываете эту комиссию. https://www.turboforex.com/ru/bonuses/nocomission-withdraw
Тогда какую комиссию лично я должен вам выплачивать, потрудитесь объяснить!
 

Mihael-TF

Новичок форума
Со мной действительно связались. И опять же вводят меня в заблуждение, пытаясь урвать с меня деньги. Оказывается, я должен платить комиссию за вывод денег, если не наторговал определенное количество лотов. Что за чушь! Бонусов я не брал, ни в каких ваших акциях не участвовал. На вашем же сайте написано, что у вас не просто вывод с комиссией от платежной системы, но что вы и покрываете эту комиссию. https://www.turboforex.com/ru/bonuses/nocomission-withdraw
Тогда какую комиссию лично я должен вам выплачивать, потрудитесь объяснить!

Предполагаю, что в телефонном разговоре менеджер Вам должен был подробно разъяснить про уплату комиссии. Со своей стороны также поясню, что на указанной Вами странице нашего сайта есть большая кнопка «Условия акции», которая направляет в раздел юридических документов в подробные условия бонусов и акции, где указано, что для акции «Ввод и вывод средств без комиссии» существуют правила справедливого использования (Fair usage Policy). Это связано с тем, что компания несет издержки за прием и отправку платежей, которые потом покрываются за счет комиссии с торговли клиента.
Важно при этом понимать, что компания берет на себя комиссию платежных систем, но компенсирует ее за счет спреда с торговли клиента. Поэтому есть минимальный торговый оборот, который клиент должен совершить для того, чтобы акция применялась. В противном случае, компания подвергает себя неоправданному финансовому риску, что для нас неприемлемо.
Хочу отметить, что все условия акции доступны публично на сайте компании, а также Вы отмечаете, что ознакомились с ними и соглашаетесь при регистрации на сайте.
Надеемся, что Вы примите данную информацию к сведению и будете действовать в соответствии с нашими условиями.

С уважением, Михаил.
Представитель международного брокера TurboForex.
 

Serg.gor11

Прохожий
Предполагаю, что в телефонном разговоре менеджер Вам должен был подробно разъяснить про уплату комиссии. Со своей стороны также поясню, что на указанной Вами странице нашего сайта есть большая кнопка «Условия акции», которая направляет в раздел юридических документов в подробные условия бонусов и акции, где указано, что для акции «Ввод и вывод средств без комиссии» существуют правила справедливого использования (Fair usage Policy). Это связано с тем, что компания несет издержки за прием и отправку платежей, которые потом покрываются за счет комиссии с торговли клиента.
Важно при этом понимать, что компания берет на себя комиссию платежных систем, но компенсирует ее за счет спреда с торговли клиента. Поэтому есть минимальный торговый оборот, который клиент должен совершить для того, чтобы акция применялась. В противном случае, компания подвергает себя неоправданному финансовому риску, что для нас неприемлемо.
Хочу отметить, что все условия акции доступны публично на сайте компании, а также Вы отмечаете, что ознакомились с ними и соглашаетесь при регистрации на сайте.
Надеемся, что Вы примите данную информацию к сведению и будете действовать в соответствии с нашими условиями.

С уважением, Михаил.
Представитель международного брокера TurboForex.

Вот так так. Значит, вы во всеуслышанье заявляете, что берете с трейдера комиссию за вывод средств в размере 9.2%? Неплохая математика получается. То есть если трейдер ввел на ваш счет 5000$, потом наторговал 1 лот и после этого ему срочно понадобились деньги - и он заказывает вывод этих 5000, то вы хапнете себе 500 баксов наличными? Как говорилось в стародавней рекламе МММ - неплохая прибавка к пенсии. Что ж, теперь все будут знать, что соваться к вам не следует, если хочется заработать. Ну а те кто сливают - добро пожаловать. Тогда выводите мои деньги с комиссией. Главное, что вы прилюдно признали, что в вашем регламенте полная чушь написана, чего нет ни в одном дц. Если кто-нибудь мне приведет пример подобного дц, то я готов выплатить ему эти 95 долларов, которые сдирает с меня Турбофорекс.
 

Serg.gor11

Прохожий
Справедливо будет сказать, что Турбофорекс пошел мне навстречу и вывел деньги без комиссии. Задержка с выводом была вызвана тем, что телефон мой был не доступен, в связи с чем представитель компании не мог со мной связаться. Еще хочу заметить, что я действительно не обратил внимание на условия акции, и хорошо то, что после моего обращения, компания пошла мне навстречу и согласилась не применять комиссию, а также предложила разобраться в причинах проблем с исполнением. Претензий к компании больше не имею и считаю инцидент исчерпанным.
 

Mihael-TF

Новичок форума
Вот так так. Значит, вы во всеуслышанье заявляете, что берете с трейдера комиссию за вывод средств в размере 9.2%? Неплохая математика получается. То есть если трейдер ввел на ваш счет 5000$, потом наторговал 1 лот и после этого ему срочно понадобились деньги - и он заказывает вывод этих 5000, то вы хапнете себе 500 баксов наличными? Как говорилось в стародавней рекламе МММ - неплохая прибавка к пенсии. Что ж, теперь все будут знать, что соваться к вам не следует, если хочется заработать. Ну а те кто сливают - добро пожаловать. Тогда выводите мои деньги с комиссией. Главное, что вы прилюдно признали, что в вашем регламенте полная чушь написана, чего нет ни в одном дц. Если кто-нибудь мне приведет пример подобного дц, то я готов выплатить ему эти 95 долларов, которые сдирает с меня Турбофорекс.

Добрый день.
Я предположу, что Ваша уверенность в том, что другие брокеры не имеют подобных ограничений связана с тем, что Вы, так же, не читали условий акций. Большинство брокеров не компенсируют комиссии платежных систем вообще, а те кто предлагает пополнение без комиссии, так или иначе защищают себя от злоупотреблений при использовании акции.
У меня заняло 2 минуты поиска в Яндекса, для того чтобы найти пример. Я считаю не этичным приводить примеры тут, я Вам могу в личное сообщение отправить ссылку на условия подобной акции от достаточно известного брокера, где компенсация комиссии зачисляется бонусом, который не подлежит выводу и снимается при любом выводе средств или даже внутреннем переводе. $95 можете оставить себе :)

С уважением, Михаил.
Представитель международного брокера TurboForex.
 
Последнее редактирование:

Magrs7

Почетный гражданин
Вот так так. Значит, вы во всеуслышанье заявляете, что берете с трейдера комиссию за вывод средств в размере 9.2%? Неплохая математика получается. То есть если трейдер ввел на ваш счет 5000$, потом наторговал 1 лот и после этого ему срочно понадобились деньги - и он заказывает вывод этих 5000, то вы хапнете себе 500 баксов наличными? Как говорилось в стародавней рекламе МММ - неплохая прибавка к пенсии. Что ж, теперь все будут знать, что соваться к вам не следует, если хочется заработать. Ну а те кто сливают - добро пожаловать. Тогда выводите мои деньги с комиссией. Главное, что вы прилюдно признали, что в вашем регламенте полная чушь написана, чего нет ни в одном дц. Если кто-нибудь мне приведет пример подобного дц, то я готов выплатить ему эти 95 долларов, которые сдирает с меня Турбофорекс.

Не,не все норм, главное что они в всяких интересных рейтингах первые места занимает... ;)Они самые лучшие :facepalm:
 

onebar

Местный житель
Акция страхования сделок-развод

Если менеджер Андрей Лаврентьев предлагает Вам участвовать в акции "1 час застрахованных сделок", он умалчивает, что если Вы слили весь или часть депо за этот час (во время nonfarm), то после возврата слитой суммы в (понедельник утром) для вывода любой части оставшихся средств необходимо "отработать" закрытыми сделками из расчета 1 лот на 10 долларов. У меня 300 долларов компенсировали, следовательно я должен провести сделок на 30 лотов (цена закрытия не ближе 3 пунктов от цены открытия). Об остальных засадах не узнал, пока еще отрабатываю свои 30 лотов.
 

marques9

Почетный гражданин
Справедливо будет сказать, что Турбофорекс пошел мне навстречу и вывел деньги без комиссии. Задержка с выводом была вызвана тем, что телефон мой был не доступен, в связи с чем представитель компании не мог со мной связаться. Еще хочу заметить, что я действительно не обратил внимание на условия акции, и хорошо то, что после моего обращения, компания пошла мне навстречу и согласилась не применять комиссию, а также предложила разобраться в причинах проблем с исполнением. Претензий к компании больше не имею и считаю инцидент исчерпанным.

Я так полагаю и Вам позвоил михаил и сказал, что они Вам выплатят без комиссии, если Вы напишите об этом на форуме.

Со мной было чтото похожее. Хотел вывести 7 тысяч. Вывели 50% прибыли только после того как заставили сказать на форумах, что все ОК. Хоть что-то получилось вырвать из моих денег.

Если менеджер Андрей Лаврентьев предлагает Вам участвовать в акции "1 час застрахованных сделок", он умалчивает, что если Вы слили весь или часть депо за этот час (во время nonfarm), то после возврата слитой суммы в (понедельник утром) для вывода любой части оставшихся средств необходимо "отработать" закрытыми сделками из расчета 1 лот на 10 долларов. У меня 300 долларов компенсировали, следовательно я должен провести сделок на 30 лотов (цена закрытия не ближе 3 пунктов от цены открытия). Об остальных засадах не узнал, пока еще отрабатываю свои 30 лотов.


Так вывел 50% прибыли только после 6-ти месячного разбирательства, опять же на форумах.

Они удаляли и флудили сперва мои посты. А сам миша ухмылялся, что якобы такое впечатление, что ничего и не случилось.

Более того Я обратился в их саппорт (а достучаться до них очень сложно) и мне сообщили, что справка о том, что у меня с ними открыт счет или вообще печатная копия договора стоит 150 ЕВРО. (хотел в суд обращаться) Позвонив другому оператору московского дц с кипырской регистрацией турбы, они же мне и сообщили, что это вообще БРЕД и у них такого нету! :laugh::laugh::laugh:

Слушайте сами. _https://clyp.it/vrvrnoex#

В турбе вообще таких приколов много.

К примеру мои деньги, которые у меня они украли в конце концов обосновали внесением в регламент дополнительного пункта. и это спустя многие месяцы после исполнения моего ордера задним числом. ГДЕ ЭТО ВИДАНО???!!! (сначала говорили, что Вам деньги не положены потому, что Вы профессиональный трейдер (получается выигрывать запрещено у турбы); потом приписали арбитраж и еще потом какой-то бред)

[IMPORTANT]О чем это Я.... Так вот, новый пункт заключается в том, что если Турба решит, [/IMPORTANT]

...что Ваши сделки не были предварительно обеспечены маржой значит они могут быть отменены. (в моем случае, напоминаю, что таких пунктов не было, а сделки то вообще удалили.) Но Я то битый пес. Скриншоты сделал o_o Если бы не они то ничего бы никому не доказал.

Проще говоря. Это если Вы со ста долларов одной сделкой сделали двесте. Все. пиши пропало. Ты виновен. И денежеку Тебе ни видать.

Прикол да? :)

Вот такие обманщики и мошенники TurboForex

Мои законные 2100 они походу так и не собираются отдавать. Уже два года тянется.
 
Последнее редактирование модератором:
Верх