Отзывы о FXOpen
- Автор темы Юлия
- Дата начала
Видимо стоит поблагодарить за статус сам форум,благодаря сообщению на котором, дело пошло своим ходом.
Получил письмо: Ваш денежный платеж был успешно обработан.
Надеюсь в последующем ни у меня,ни у других клиентов компании не возникнет трудностей с выводом заработанных средств.
Получил письмо: Ваш денежный платеж был успешно обработан.
Надеюсь в последующем ни у меня,ни у других клиентов компании не возникнет трудностей с выводом заработанных средств.
FXOpen Denis
Местный знаток
технический баг с платёжкой.
dmitryigun
Местный знаток
Куда жаловаться будете,позвольте полюбопытствовать?
Губернатору Британских Виргинских Островов?
FXOpen Denis
Местный знаток
Здравствуйте Milevshi ,
1) После создания заявки в кабинете, подтвердили ли вы её через е-маил?
2) Когда была сделана заявка?
3) Обратились ли вы в лайв саппорт или на е-маил саппорта со своей проблемой?
4) Вы можете отослать мне номер тикета и посмотрим в чём проблема.
Последнее редактирование:
FXOpen Denis
Местный знаток
Куда жаловаться будете,позвольте полюбопытствовать?
Губернатору Британских Виргинских Островов?
Обращаться с жалобами можно сюда (если с Компанией вопрос не решился) _http://www.fdr.org.nz/member_search/search?location=any&name=fxopen .
Штрафы, лишения лицензий и тюремные сроки в случае нарушений гарантированы как показывают недавние события с недобросовестными компаниями с регистрацией в НЗ.
Последнее редактирование модератором:
FXOpen Denis
Местный знаток
Номер тикета?
Prezident
Элитный участник
размер лота большой? стаканом пользуетесь? лучше скиньте номера сделок, чтобы дилинг смог проверить...
размер лота 0.5 и 0.1. 17588918 и 17588725.
ответ типа не было ликвидности не принимается.
т.к. лоты мизерные.
и занос был 1.6 пункта. за тейк профит.
FXOpen Denis
Местный знаток
IgorMak
Активный участник
Странно.... может где че не подтвердили?
Я вчера заказал, сейчас пришел с работы, деньги уже на вебмани.
Hurghadahome
Почетный гражданин
Я вчера заказал перевод со счета на счет а утром все также как и вчера:facepalm:
отношение чувствуется с первого дня
отношение чувствуется с первого дня
Hurghadahome
Почетный гражданин
Сразу оговорюсь что в этой компании самые лучшие условия по комиссии и спреду . А тк я сейчас развиваю стратегию типа пипсогрыз мне было интересно попробовать ее именно в FXOpen.
Все началось после того как я по ошибке преревел деньги на счет с плечем 100, а нужно было с 500. Обыскавшись кнопку для смены плеча в личном кабинете на сайте компании (то что у многих есть как данность) я открыл еще один счет с нужным плечом и попытался перевезти на него деньги внутренним переводом и каково же было мое удивление когда мне ответили что я в очереди. То что везде и всюду делается мгновенно здесь я прождал всю ночь и не дождался.
Кстати чтоб поменять плечо нужно обращаться в фин отдел и тоже вставать в очередь . Поразило отношение когда мне с русской поддержки в подтверждение того что моя заявка в очереди прислали письмо на английском языке .
Не хочу говорить ничего плохого но вот мои первые впечатления о компании которые были испорчены нерасторопностью и неполноценностью ее сервиса во вроде бы простых вещах.
С уважением Илья.
Все началось после того как я по ошибке преревел деньги на счет с плечем 100, а нужно было с 500. Обыскавшись кнопку для смены плеча в личном кабинете на сайте компании (то что у многих есть как данность) я открыл еще один счет с нужным плечом и попытался перевезти на него деньги внутренним переводом и каково же было мое удивление когда мне ответили что я в очереди. То что везде и всюду делается мгновенно здесь я прождал всю ночь и не дождался.
Кстати чтоб поменять плечо нужно обращаться в фин отдел и тоже вставать в очередь . Поразило отношение когда мне с русской поддержки в подтверждение того что моя заявка в очереди прислали письмо на английском языке .
Не хочу говорить ничего плохого но вот мои первые впечатления о компании которые были испорчены нерасторопностью и неполноценностью ее сервиса во вроде бы простых вещах.
С уважением Илья.
Последнее редактирование модератором:
FXOpen Denis
Местный знаток
Здравствуйте ,чем закончилась история? Если не затруднит, дайте пожалуйста номер вашего счёта, посмотрю всю историю.
Hurghadahome
Почетный гражданин
Все завершилось в тот же день со сменой мне плеча ) все нормуль.
Сделайте народу кнопку изменения кридитного плеча. И деньги со счета на счет переводите быстро, зачем эта волокита, ведь счетов банковских у клиентов нет и все средства виртуальны.
Не могу не отметить хорошее исполнение на новостях когда я закрывал позы все было четко и быстро в отличии от закрытий у одного моего коллеги в другом ДЦ который одновременно со мной это делал ))).
С уважением Илья.