XM - обсуждение компании
- Автор темы XM.
- Дата начала
11150048
Добрый день,
Ваши выводы средств были отклонены, так как вывод средств, выигранных на Арене конкурсов, может осуществляться только на электронные кошельки, такие как Moneybookers, Neteller и тд.
Как мы видим в нашей системе, Вы делали запрос на вывод средств на кредитную карту и эл.кошелек Qiwi ( вывод средств на эл.кошелек Qiwi возможен, только если был произведен с него ввод средств ).
Сотрудники нашего операционного отдела проинформировали Вас насчет этого и порекомендовали выбрать альтернативный метод вывода средств.
Прошу обратить Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки через Live Chat на нашем сайте или по электорной почте [email protected], так же Вы всегда можете связаться с Вашим персональным менеджером торгового счета, Валентином Костиным, по эл.почте [email protected]
С уважением,
Виктория Балане.
Kardakan
.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, торговля запрещена во время выхода новостей т.е. точно в 15.30 или запрещён какой-то промежуток времени, ну скажем +-10 минут, и как этот запрет отразится на ранее открытом ордере.
Добрый день,
Если Вы открываете ордер за 5 минут до выхода новостей или в течение 5 минут после выхода новостей , то это будет расцениваться как торговля на новостях.
Вы можете внести депозит ( минимальный депозит составляет – 5 долларов США ) и тогда Вы сможете вести торговлю при помощи депозита и бонуса.В таком случае, правила бездепозитного бонуса не будут применены, так как Вы внесли депозит на Ваш торговый счет.
С уважением,
Виктория Балане.
Добрый день,
Если Вы вводили средства на Ваш торговый счет через Webmoney, то при выводе средств сумма депозита будет возвращена обратно на Webmoney, а прибыль можно будет вывести через другие эл. кошельки такие, как Moneybookers, Neteller или банковским переводом.
С уважением,
Виктория Балане.
спасибо за быстрый ответ, хотелось бы уточнить :
1. будет ли восстановлен со временем вывод через Webmoney?
2. чтобы вывести сумму депозита на WM нужно в произвольной форме обратиться в службу поддержки или при выводе через Neteller введенную сумму автоматически переведут на Webmoney?
VVV1203VVV
Местный знаток
А в ответ тишинааааааааааааааа. ХМ-мы вы где там аууууууууууууу. Мне тоже это хочется знать?
Добрый день,
К сожелению, я пока не могу Вам сказать или будет восстановлен вывод средств через Webmoney, так как это было решением нашего менеджмента и пока что у меня нет информации насчет этого.
Вам надо будет сделать запрос на вывод средств через Neteller в Вашем Личном Кабинете, и сумма депозита, сделанная через WB - будет автоматически отправлена на Webmoney, а прибыль на Neteller.
С уважением,
Виктория Балане.
VVV1203VVV
Местный знаток
Доброго времени. У меня возник вопрос????? Зарегистрировал у вас счет № 2222113 несколько дней поработал и в четверг 25.12.2014 терминал перестал работать хотя связь с сервером показывает, терминал работает так как как будто наступили выходные---- котировки стоят на месте и невозможно совершить не одной сделки. В чем причина?
VVV1203VVV
Местный знаток
Ааааааааааааа всё всё понял!!!!!!!! Сегодня 25-го вообще форекс не работает.
VVV1203VVV
Местный знаток
VVV1203VVV
Местный знаток
То есть получается 30 долларов кредита и плюс 60 к этому бонусу то в сумме 90 должно быть чтоб вывести? Если это так то я выходит неправильно все понял и сделал заявку на вывод при общей сумме 61.80 долларов, выходит я ничего не получу так что-ли?
Ваш баланс должен составлять как минимум 60 долларов США ( чистой прибыли, не включая сам бонус ) и тогда Ваш вывод средств будет произведен ( если Вы использовали для торговоли только бездепозитный бонус ).
Если Вы сделаете даже самый минимальный депозит, который составляет 5 долларов США , то тогда все условия по бездепозитному бонусу будут аннулированы, и Вы сможете вывести любую сумму, которая у Вас есть на балансе торгового счета.
Например, Вы заработали 35 долларов США только с помощью бездепозитного бонуса, и так же Вы сделали депозит в 5 долларов США.Ваш баланс составит 40 долларов США и Вы можете вывести эту сумму в любой момент.
С уважением,
Виктория Балане.
Если Вы сделаете даже самый минимальный депозит, который составляет 5 долларов США , то тогда все условия по бездепозитному бонусу будут аннулированы, и Вы сможете вывести любую сумму, которая у Вас есть на балансе торгового счета.
Например, Вы заработали 35 долларов США только с помощью бездепозитного бонуса, и так же Вы сделали депозит в 5 долларов США.Ваш баланс составит 40 долларов США и Вы можете вывести эту сумму в любой момент.
С уважением,
Виктория Балане.
VVV1203VVV
Местный знаток
Понял спасибо. Деньги мне и в правду вернули (БАЛАНС СЧЁТА: 31,80 $).
Последнее редактирование:
VVV1203VVV
Местный знаток
Добрый день,
Все выводы средств обрабатываются нашим операционным отделом в течение 24-х рабочих часов, но мы постараемся обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.
С уважением,
Виктория Балане.
Это по вашему деньги?))) Гораздо важней честного брокера или дилинговый центр найти. Я за год пять раз накололась. И каждый раз на выводе средств.(((