Обсуждаем FXOpen
- Автор темы verygood
- Дата начала
Prezident
Элитный участник
Для информации:
Пополнять счета в компании можно только со своих карт и со своих электронных кошельков, оформленных на ваше имя!
Если у вас есть сомнения перед пополнением, обращайтесь напрямую за консультацией в финансовый отдел компании: [email protected]
Пополнять счета в компании можно только со своих карт и со своих электронных кошельков, оформленных на ваше имя!
Если у вас есть сомнения перед пополнением, обращайтесь напрямую за консультацией в финансовый отдел компании: [email protected]
Последнее редактирование:
Ага, вовремя предупредили. Мне вы в пятницу написали, что никаких проблем не будет если я пополню с чужой карты. Я дважды переспрашивал, т.к. подобное проходил в других кухнях. Теперь, после пополнения, меня сделали крайним, потребовали данные владельца карты. Я прислал сканы паспорта владельца и карточки, которые естественно вас не устроили. Других данных я предоставить не могу. Спасибо за развод, просьба вернуть деньги на карту, отменить все мои сделки и закрыть счет. Больше нет никакого желания с вами работать.
Последнее редактирование:
ЮНГ
Гуру форума
Я уже 10 лет на форексе и ни разу не встречал НОРМАЛЬНОГО брокера, разрешающего использовать чужие реквизиты.
Увы, я был не в курсе, что в данной сфере творится такой дурдом. У меня пять аккаунтов на google play, два на admob и других рекламных площадках. Меняй реквизиты хоть каждый день, за четыре года ни разу не попросили никаких документов или еще чего. А выплаты там куда посерьезнее чем это форекс балавство. Но не суть, я тут почти месяц перечитывал обсуждения всех ДЦ, еще дольше ждал отката у биткоина. Когда выбор пал на fxopen я спросил у так называемой тех. поддержки про пополнение с чужой карты. Меня заверили что все ок: введенные средства я смогу вывести на карту с которой пополню, а заработанные на любую другую.
Последнее редактирование:
ЮНГ
Гуру форума
А в чём проблема сделать на себя Визу? Или, на худой конец, просто открыть банковский валютный счёт?
Да не проблема, виза есть, просто на ней не было денег. На выходных было проблематично ее пополнить, а я боялся пропустить рост биткоина и в итоге вляпался благодаря "помощи" тех поддержки.
Prezident
Элитный участник
Тех поддержка тут не при чем, это я вас не правильно понял.. Я думал, что вы все же пойдете по второму сценарию и будете работать через епейментс и у уже с него пополнять.. Дико извиняюсь, что ввел вас в заблуждение.
Prezident
Элитный участник
Это пишите финансовому отделу письмом.
Я надеюсь, что это действительно была ошибка. Но вы тоже встаньте на мое место. Я и так напряг владельца карты по самое не могу: карточку, счет ЖКХ и скан паспорта отправили. Может как то поспособствуете в разрешении сложившейся ситуации? А то возникло чувство, что компания принципиально не идет на встречу и меня будут душить требованиями прислать очередной документ пока я не пошлю все это куда подальше. Я ведь сейчас торгую, трачу время и нервы, а по итогу даже непонятно чего ждать: закроют счет или нет, отменят ли сделки и т.п. К тому же я предупреждал что буду платить с чужой карты, никаких там особых намерений у меня не было.
Prezident
Элитный участник
да, это была лишь моя ошибка, сейчас компания проводит стандартную процедуру, чтобы к ней не было претензий от процессинга. Уточню, что смогу.
Последнее редактирование:
"Уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваше сообщение и предоставленные документы.
В предоставленной квитанции имя отличается от имени владельца банковской карты, в связи с чем данный документ не может быть принят в качестве подтверждения адреса проживания."
Что за бред... ничего что человек прописан в квартире своей матери и у него нет в собственности жилого имущества?
Цитирую фразу с вашего сайта:
"Разрешается загружать счета за оплату коммунальных услуг на имя хозяина квартиры или родственника, при условии, что адрес в документе точно совпадает с адресом в Вашем торговом счете."
Паспорт владельца я прислал, подпись на карте он поставил, копию счета ЖКХ с таким же адресом и фамилией как в паспорте тоже. ЧТО вам еще надо? Прекратите пожалуйста этот идиотизм и верните деньги.
Благодарим за Ваше сообщение и предоставленные документы.
В предоставленной квитанции имя отличается от имени владельца банковской карты, в связи с чем данный документ не может быть принят в качестве подтверждения адреса проживания."
Что за бред... ничего что человек прописан в квартире своей матери и у него нет в собственности жилого имущества?
Цитирую фразу с вашего сайта:
"Разрешается загружать счета за оплату коммунальных услуг на имя хозяина квартиры или родственника, при условии, что адрес в документе точно совпадает с адресом в Вашем торговом счете."
Паспорт владельца я прислал, подпись на карте он поставил, копию счета ЖКХ с таким же адресом и фамилией как в паспорте тоже. ЧТО вам еще надо? Прекратите пожалуйста этот идиотизм и верните деньги.
Prezident
Элитный участник
Это требование процессинга карт, он не принимает на чужое имя..
Ему нужно: актуальное подтверждение адреса проживания - 3 месяца - на имя ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ. Претензия по вашей оплате от них.
Последнее редактирование:
eevviill2
Местный знаток
Если есть какие то МультВАлют индикаторы на графике, то почти всегда после подгрузки котировок происходит реконект.
eevviill2
Местный знаток
У меня всё гуд.