Отзывы о Roboforex (Робофорекс)

[Александр2]

Первое впечатление.
Регистрация без проблем.
Верификация без проблем.
Пополнение. Интересовало вывод на карту. В онлайн- чате заверили, без проблем и ограничений выведете. На радостях заказал простую MasterCard (KДB). Пополняю, а фиг вам, не именная не проходит. Пошел заказывать именную (платная конечно).
Пошел пополнять, но решил еще раз убедиться о выводе. Спрашиваю в чате, опять заверили, все без проблем. Думаю опишу свою карту, говорю именная, MasterCard.
После долгой паузы и сообщения "одну минуту" выдают, что вывести смогу только суму депозита. После прихода в себя спрашиваю, что за дела меня же заверили, что все ок. Отвечают, нет не окей, надо карту VISA, тогда будет все окей.
Две недели потрачено, а средства еще не на счете. Но я то не спешу, еще заработаю. Пошел заказывать карту VISA :facepalm:.
Пока карта делается, решил еще разок заглянуть в чат оО.
Спрашиваю, а вообще, что бы выводить на карту (VISA конечно ), надо и пополнить картой? Отвечают, да, только и не каких гвоздей.
Тут вдруг откуда не возмись, мне звонит менеджер Игорь RoboForex :king:, как дела? здоровье? погода? почему мол не торгуем? Отвечаю, проблемы с пополнением. Тут Игорь своей мужественной рукой ударил по столе и сказал, что за дела? Вывод на карту можно делать в не зависимости от способа пополнения. :wouw:
Пообещал разобраться с этими стажерами новичками. :shark:
А я же еще в чате, говорю, что так мол и так Игорь :king: звонил, и сказал, что можно!
После долгой паузы и сообщения "одну минуту" :without: подключилась девица :kiss: (не стажер). Ну очень много писала, хотя можно было написать одно предложение, что какой то там йокалемене фин. отдел сам решает можно или не можно. :dont-know:
Потрачено время, силы, невры. Решил, пополню через старое, доброе вебмани.

Снятие средств (на вебмани конечно). Уже скоро пол сутки пройдет а деньги не пришли, хотя со с чета списаны. Не хочется расписывать о том как верифицированным клиентам деньги выводят МОМЕНТАЛЬНО!
В чате конечно во всем обвинили старое, доброе вебмани. Это оно мне деньги не присылает.

Ну, что ж, это первое мое впечатление. Посмотрим, что будет дальше.
:work-hard:

 

[Manager RF]

Уважаемый Александр2.
Предлагаем предоставить номер вашего счёта любым удобным для вас способом (через систему ЛС данного форума или постом в данной ветке), чтобы разобраться в ситуации более подробно. Мы заинтересованы в исправлении имеющихся у нас недоработок и хотели бы выяснить причины произошедшего недоразумения.

 

[Александр2]

На мой взгляд я очень подробно описал ситуацию.
Предоставление счета ничего не изменит.
Тем более это не претензия, а отзыв.

Вывод средств (продолжение). Когда прошло уже 12 часов решил заглянуть в чат. оО
Не чего нового не услышал, опять виноват вебмани.
Ну я так для себя поинтересовался, где деньги? :not-good:
Ответ, вебмани обрабатывает заявку одну сутку.
Не вопрос конечно, спрашиваю опять, деньги списаны со счета, где они сейчас?
Ответ, дали ссылку http://www.roboforex.ru/operations/deposit-withdraw/webmoney/.
Спрашиваю опять, где деньги которые списаны со счета?
Ответ, деньги в статусе перенаправленния на Вас счет вебмани.
Спрашиваю, перенаправления КЕМ?
Ответ, на этот вопрос заполните тикет в личном кабинете.:facepalm:
Где то через минут три после глупых вопросов и ответов в чате, на вебмани пришли деньги.
Наверно совпадение. :question:
Еще раз напомню, это отзыв о МОИХ впечатлениях о сотрудничестве с roboforex.

 

[DomovenokBrest]

На мой взгляд я очень подробно описал ситуацию.
Предоставление счета ничего не изменит.
Тем более это не претензия, а отзыв.

Вывод средств (продолжение). Когда прошло уже 12 часов решил заглянуть в чат. оО
Не чего нового не услышал, опять виноват вебмани.
Ну я так для себя поинтересовался, где деньги? :not-good:
Ответ, вебмани обрабатывает заявку одну сутку.
Не вопрос конечно, спрашиваю опять, деньги списаны со счета, где они сейчас?
Ответ, дали ссылку http://www.roboforex.ru/operations/deposit-withdraw/webmoney/.
Спрашиваю опять, где деньги которые списаны со счета?
Ответ, деньги в статусе перенаправленния на Вас счет вебмани.
Спрашиваю, перенаправления КЕМ?
Ответ, на этот вопрос заполните тикет в личном кабинете.:facepalm:
Где то через минут три после глупых вопросов и ответов в чате, на вебмани пришли деньги.
Наверно совпадение. :question:
Еще раз напомню, это отзыв о МОИХ впечатлениях о сотрудничестве с roboforex.

Хорош пустословить. Подтверди треп скринами переговоров.

 

[Александр2]

Хорош пустословить. Подтверди треп скринами переговоров.

Может тебе еще номер счета для детальной разборки недоразумений? :laugh:
Или я тебе еще, что то ДОЛЖЕН доказать?
Это ветка отзывов а не доказательств с предоставлением анализов и рентгеновских снимков.
Не нравится читать отзыв о работе любимого брокера, проходи мимо.

 

[Sicilian]

На мой взгляд я очень подробно описал ситуацию.
Предоставление счета ничего не изменит.
Тем более это не претензия, а отзыв.

Вывод средств (продолжение). Когда прошло уже 12 часов решил заглянуть в чат. оО
Не чего нового не услышал, опять виноват вебмани.
Ну я так для себя поинтересовался, где деньги? :not-good:
Ответ, вебмани обрабатывает заявку одну сутку.
Не вопрос конечно, спрашиваю опять, деньги списаны со счета, где они сейчас?
Ответ, дали ссылку http://www.roboforex.ru/operations/deposit-withdraw/webmoney/.
Спрашиваю опять, где деньги которые списаны со счета?
Ответ, деньги в статусе перенаправленния на Вас счет вебмани.
Спрашиваю, перенаправления КЕМ?
Ответ, на этот вопрос заполните тикет в личном кабинете.:facepalm:
Где то через минут три после глупых вопросов и ответов в чате, на вебмани пришли деньги.
Наверно совпадение. :question:
Еще раз напомню, это отзыв о МОИХ впечатлениях о сотрудничестве с roboforex.

у меня на киви выводят они 15-40 минут бывает и раньше.я не знаю про какие 12 часов идет речь

 

[DomovenokBrest]

Может тебе еще номер счета для детальной разборки недоразумений? :laugh:
Или я тебе еще, что то ДОЛЖЕН доказать?
Это ветка отзывов а не доказательств с предоставлением анализов и рентгеновских снимков.
Не нравится читать отзыв о работе любимого брокера, проходи мимо.

Ты парень не хами... Я понимаю, что интернет дает ощущение безнаказанности... Но ведь все начинают понимать, кто ты на самом деле...
Теперь по существу:
1) Ты не мне доказываешь, ты оставляешь отзыв. Так вот, что бы этот отзыв не попахивал "заказанкой", нужно подтверждать чем то... В данном случае я предложил скрины.
2) У меня нет любимых/не любимых брокеров. У меня есть площадки, на которых я работаю и которые позволяют зарабатывать деньги. В частности в Робофорекс у меня центовый счет для обкатки стратегий и проверки советников. Соответственно,твой отзыв для меня очень важен, так как он дает оценку моему партнеру. Ну а без скринов - твой отзыв для меня (впрочем как и для других) - это злобный детский лепет в песочнице...:facepalm:

 

[Александр2]

Посмотри внимательно на свой пост и на мой и если повезет увидишь кто кому хамит.
Где ты увидел злобу? Еще раз напомню это МОЕ первое впечатление о брокере.
А то, что ты в людях видишь "заказанкой", то это не меня характеризует а тебя.

 

[gush]

на киви вывод моментальный до 15000р.
3 сек. и деньги у вас в кошельке, если у вас месячный лимит денежного потока не исчерпан. Иначе будет ошибка и ваши деньги вернут обратно на торговый счет..
Но!
Если вы оформляете 2-ю заявку на вывод средств, она будет висеть столько.. пока робовцы ее не рассмотрят..

 

[krakodil]

Как по мне один из лучших брокеров нареканий не когда не было.
Вывод средств всегда происходит оперативно на киви вообще 5 минут и деньги уже на кошеле пылятся.

 

[Alosha]

На мой взгляд я очень подробно описал ситуацию.
Предоставление счета ничего не изменит.

Как это не изменит? Очень даже изменит. Нам дает понимание *****бол или реальный клиент написал отзыв, менеджеру возможность разобраться в чем дело, компании возможность улучшить условия.

P.S.: сорри, за слово под звёздочками, но лучше не нашла. :not-bad:

 

[Mr.Aleksey]

Нормально все, работаю давно уже, пока проблем особых не видел.

 

[Danber]

Чем мне нравиться Roboforex, так это скоростью вывода средств.

Только вводишь код подтверждения - сразу приходят деньги на webmoney, за 1-2 минуты. Даже в выходные дни. :wow:

 

[Admiral78]

А мне скорость вывода не нравиться. Динамят. Делают все что бы про попытку вывода забыли.


Представители объясните что означает это?""

Произошла ошибка. Платёжная система отказала в выводе средств. Пожалуйста, переоформите заявку на вывод средств заново или воспользуйтесь другой платёжной системой. ""

Почему я должен тратить свое время и заново оформлять заявку за ВАШИХ проблем с выводом на банковские карты?
Я ее отменял ? Ввод средств был осуществлен с нее!

Сегодня заявка на вывод была оформлена в третий раз.

Первый отказ, согласен, обоснованный был, не пройдена верификация карты. Кстати почему вы не требуете верификацию при приеме денег?

 

[Admiral78]

Господа, а чего вы наехали на Александра 2 ?

Вполне логичная и допустимая ситуация.

 

[Alosha]

Господа, а чего вы наехали на Александра 2 ?

Вполне логичная и допустимая ситуация.

оО Кто набросился? Ему просто рассказали почему нужен номер счета. Когда клиент реальный, он заинтересован в том, чтобы компания развивалась и улучшала свои условия. И юзерам интересно читать реальные отзывы.

 

[Admiral78]

Попытка вывода № 5(2 неудачные с выводом на платежную систему пропустил)

Уважаемый Клиент!
Ваша заявка № 2522300 на вывод средств была отклонена с комментарием:
Произошла ошибка. Платёжная система отказала в выводе средств. Ошибка сервера банка-эквайера

Есть тут представитель которые внятно может ответить на вопрос? то что в чате сидят набранные около пивных ларьков это давно понятно.
То что по телефону обещают золотые горы и лучший сервис это тоже ясно.

У меня есть еще несколько счетов в других брокерах которые выводят без проблем на карту.

Но периодически попадаются уникумы как Робофорекс которые это делать не хотят и даже не пытаются выяснить причину.

Банк не видит даже попытки зачисления от вас.

 

[Manager RF]

Уважаемый Admiral78.
Задержка с выводом ваших средств возникла из-за несоответствия валюты вашей банковской карты (USD) с условиями проведения процессингом денежных транзакций только в российских рублях (RUB). Банк отказывал в переводе средств именно по причине данного несоответствия валют. На текущий момент вопрос по выводу средств урегулирован, деньги отправлены на ваш кошелёк в системе NETELLER.

 

[Admiral78]

и все равно я не получил ответа на вопрос.

Граждане РФ пополняющие депозит в долларах с долларовой карты не могут выводить доллары на эту жа карту в вашей компании?

просто напишите да или нет.

 

[юрийeu2av]

Насколько я знаю можно!
Сам в основном вывожу на яндекс деньги вывод моментальный, не совсем понимаю выше сказанную критику , в тем более при использование платежных карточек )) не понимаю, для начало надо разобраться. Банки действительно часто отказывают, создают не приятности , в тем более с карт-счетами, как то пытался решать с банком, платежи то проходили, то отказывали
Совет начинающим, ищите другие способы вывода денег, с карт-счетами нормально не поторгуешь, большие ограничения по выводу, так же и по вводу
Робо-Форэкс у меня один из лучших в списке.