Претензия к DivenFx по выводу средств

BodyaBodya

Прохожий
Жду вывод с 23 декабря,по факту прошло больше 2 недель но в поддержке дают понять что раньше 5 рабочих дней обработка не будет происходить,5 рабочих дней прошло но вывода так и нет
 

Veremeychik

Интересующийся
Здравствуйте Veremeychik

Бонус выдала компания?
Почему Вы присваиваете наши средства?
Вы выполнили условия?
Нет.
Вы нарушили условия?
Да.
Смотрите какая картина
3ajqwfG.png

Везде сначала подключение к одному счету и сразу ко второму.
До сих пор считаете, что не нарушили?
Я тебе уже писал но ты похоже в шары долбишся счета зарегестрированы с разных компов и модемов они не могут никак быть зарегестрированы с одного айпи потому что там даже разные операторы связи ну а в последствии да торговали с одного компа но дак тут нет никакой мультирегистрации про которуу ты толдычеш, просто скажи честно что найдете любой способ забрать деньги у клиента чтоб покрыть хоть какието свои убытки.
 

Veremeychik

Интересующийся
И еще раз повторю вопрос на который вы не ответили Дмитрий_Богданов мне вот интересно я живу в пригороде проводного интернета тут нет а из беспроводных только мегафон айпи статический и вод представьте что торгует еще несколько человек в пределах вышки сотовой связи айпи у них будут у всех пересекаться и что вы б всех забанили и деньги забрали?
 

Дмитрий_Богданов

Местный житель
Здравствуйте BodyaBodya
Жду вывод с 23 декабря,по факту прошло больше 2 недель но в поддержке дают понять что раньше 5 рабочих дней обработка не будет происходить,5 рабочих дней прошло но вывода так и нет
Ваш запрос на вывод совершен 26 декабря 2014.
Ввиду новогодних праздников и времени работы процессинга:
3atIN5d.png
финансовые операции не проводились.
Ваш вывод будет обработан до конца текущей недели.
Пожалуйста ожидайте.
 

Дмитрий_Богданов

Местный житель
Уважаемый Veremeychik
И еще раз повторю вопрос на который вы не ответили Дмитрий_Богданов мне вот интересно я живу в пригороде проводного интернета тут нет а из беспроводных только мегафон айпи статический и вод представьте что торгует еще несколько человек в пределах вышки сотовой связи айпи у них будут у всех пересекаться и что вы б всех забанили и деньги забрали?

Да, такое возможно, что с данного поселка будут пересекаться IP адреса, но не будет попеременного подключения со счета на счет.
Вы же это понимаете?
При открытии счета и получении бонуса есть правила:
_http://www.diven.com/divenfx-test/
Вы нарушили один из пунктов.
 

ForexNSK

Интересующийся
Здравствуйте ForexNSK

Помещен в черный список, потому что на данном форуме, начиная со второй страницы нас хотят поместить туда.
Ничего удивительного.

Помещен именно после того, как вы начали отказывать в выводе денег, до этого тема была вместе с остальными нормальными брокерами. И не важно то, что после вы кому-то все-таки вывели деньги, сам факт был, значит тема в черном списке не напрасно.
Жалко что здесь справедливости нету и данная тема может исчезнуть как и другая, где вы отказывали в выводе денег якобы из-за того, что у вас нет средств для оплаты метаквотам.
 
Последнее редактирование:

puzan

Заблокирован
Помещен именно после того, как вы начали отказывать в выводе денег, до этого тема была вместе с остальными нормальными брокерами. И не важно то, что после вы кому-то все-таки вывели деньги, сам факт был, значит тема в черном списке не напрасно.
Жалко что здесь справедливости нету и данная тема может исчезнуть как и другая, где вы отказывали в выводе денег якобы из-за того, что у вас нет средств для оплаты метаквотам.

Так им рассказывали ж, стоит открыть брокера, Деньги к вам рекой потекут, все все сливают же.
А то что иногда люди их выводят, а иногда еще и с профитом - не рассказывали :embrace:
 

Veremeychik

Интересующийся
Уважаемый Veremeychik


Да, такое возможно, что с данного поселка будут пересекаться IP адреса, но не будет попеременного подключения со счета на счет.
Вы же это понимаете?
При открытии счета и получении бонуса есть правила:
_http://www.diven.com/divenfx-test/
Вы нарушили один из пунктов.
В сотый раз перечитал правила и не нашел того что я мог нарушить.
1. Мы два разных человека и это подтверждаеться документами иначи бонусы не получили бы.
2. Регистрировались с разных компов и даже модемы с операторами разные айпи при регистрации никак не может быть одинаковым нелукавьте.
3. В последствии работали с одного компа так как у меня на ноуте с билайном связь плохая так как в правилах этого нет значит это не запрещено и не надо писать что надо заранее предупреждать все это я уже слышал, в правилах нет и все, считаю это беспочвенным обвинением придумывая отговорки на ходу.
Из всего вышенаписанного получаеться что я с ваших слов гермофродит чтоль?
Лучше просто разблокируйте мой аккаунт и я буду дальше работать, а жена уже смирилась неуспела она много поднять.
 

fntz

Интересующийся
Мне кажется что в ситуации Veremeychik надо просто опубликовать историю сделок с обоих счетов, и мы, люди не глупые, сможем сами понять имела ли место переливка бонуса (которую опасаются diven fx) или нет. Если переливки не было, то и претензий особо быть не должно.. А если была, то правилами это не запрещено, хоть и логично что это является как-бы нечестной отработкой бонуса.

ps: мой вывод еще видимо в пути, до конца недели жду что разродится мой банк самостоятельно на прием сих средств. Потом придется подавать на розыск платежа по данным, предоставленным divenfx
 
Последнее редактирование:

fntz

Интересующийся
Здравствуйте fntz

С 3го января работает только клиентская поддержка.
Остальные отделы начали работать с 12 января.

Swift я спросил в почте 30го декабря (ок, это выходной у финотдела), могли б и ответить на письмо так как это почта не представителя финотдела, а судя по всему технического специалиста. Потом 12го ответа не было. 13го я позвонил и ждал до вечера ответ. Нельзя не согласиться что мои действия крайне рассудительны, по крайней мере я прилагаю к этому все усилия. Но когда явное динамо - это уже не деловой стиль. (а по блокировке на вашем форуме я так вразумительного ответа и не получил, хотя писал и админу и на developers@). Вообще это неведение клиента не особо красиво выглядит, поставьте какую-нибудь СРМ и/или тикетную систему (даже бесплатную поначалу), чтобы можно было понимать что происходит с электронными сообщениями и запросами на вывод (принят/отклонен/выполнен)
 

Veremeychik

Интересующийся
Мне кажется что в ситуации Veremeychik надо просто опубликовать историю сделок с обоих счетов, и мы, люди не глупые, сможем сами понять имела ли место переливка бонуса (которую опасаются diven fx) или нет. Если переливки не было, то и претензий особо быть не должно.. А если была, то правилами это не запрещено, хоть и логично что это является как-бы нечестной отработкой бонуса.

ps: мой вывод еще видимо в пути, до конца недели жду что разродится мой банк самостоятельно на прием сих средств. Потом придется подавать на розыск платежа по данным, предоставленным divenfx

С удовольствие бы опубликовал, но вот незадача - такое сообщение висит с праздников. Да. сегодня пришло сообщение по электронке от дивена, что принято решение один счет разблокировать. Выслал номер счета своего. Пока тишина.
 

Вложения

  • История сделок.jpg
    История сделок.jpg
    91,8 КБ · Просмотры: 38

badidrobi

Местный житель
ps: мой вывод еще видимо в пути, до конца недели жду что разродится мой банк самостоятельно на прием сих средств. Потом придется подавать на розыск платежа по данным, предоставленным divenfx

да ничего они вам не отправили, уже бы все давно пришло. Потом выяснится, что кто то накосячил в реквизитах, это уже пройденный этап.

Дмитрий, если мне сегодня не упадет касса,.вы будете по прежнему упираться и утверждать что ваша шарашка выплачивает профит. Или все таки признаете, что ваше место в черном списке.
 

SEXMashine

Местный житель
да ничего они вам не отправили, уже бы все давно пришло. Потом выяснится, что кто то накосячил в реквизитах, это уже пройденный этап.

Дмитрий, если мне сегодня не упадет касса,.вы будете по прежнему упираться и утверждать что ваша шарашка выплачивает профит. Или все таки признаете, что ваше место в черном списке.
Да всем все придет. Что нервничать. Мне вот вчера всетаки пришли средства, 2к $. Выйгранных в конкурсе. Своих вообще не вкладывал. Так тоже думал что не придут. Но компания сдержала свои слова. Да, шли они конечно долго, с 24 декабря, но я думаю это всвязи с праздниками. Так что не переживайте. Все придет :)
 

fntz

Интересующийся
да ничего они вам не отправили, уже бы все давно пришло. Потом выяснится, что кто то накосячил в реквизитах, это уже пройденный этап.
.
Я реквизиты вставил через ctrl+v/ctrl+c, с моей стороны ошибки быть не может.

А знаете, Вы правы. Допущена ошибка в swift коде банка. Я уж точно ее не мог допустить, буфер обмена винды работает обычно четко ) Их операционист руками вводит реквизиты? Тогда ошибка более чем глупая (намеренная?), номер счета указан верно. Хотя судя по тому, что добавлена аббревиатура ХХХ, может это порно-вирус у них на компе балуется? :facepalm:

Написал письмецо.

Это я еще только на 2х форумах написал. Еще десяток остался более менее уважаемых ресурсов. Не хочется пока паники поднимать, поэтому ожидаем. Но я очень надеюсь что divenfx понимают, что никто ничего на тормоза спускать не будет )
 

badidrobi

Местный житель
. Но компания сдержала свои слова. Да, шли они конечно долго, с 24 декабря, но я думаю это всвязи с праздниками. Так что не переживайте. Все придет :)
Да про какие сдержала свои слова вы расказываете.
ожидайте два дня...два дня проходит и ничего не происходит.
ожидайте до конца недели...конец недели пришел и ничего не происходит.
следующее будет ожидайте конца года...
Почему я месяцами должен свой вывод ждать???
 

COWBOY-007

Новичок форума
132270
Только толку от этого всего. Мне Марат уже написал, чтоб я подождал два дня, а прошло уже четыре дня(на письмо второе не ответил). Вы мне тоже напишите, ждите дождика в четверг.
как меня тока угораздило с вами связаться. Уже почти месяц вывода жду.

Аналогично!!!!!
Очень грубый онлайн чат, более менее вежливый и адекватный ответ дал Марат Баширов по почте пообещав что средства я получу до конца текущей недели, но на этом все прелести закончились, неделя прошла, а денег как не было, так и нет. 25 Января будет месяц как я жду вывод на банковскую карту с которой делал ввод.
Дмитрий Богданов предложил вместе посчитать дни, я честно отсчитал эти дни, написал ему повторно, он проигнорировал мое последнее письмо.
Жду не дождусь получить свои деньги и лесом эту шаражку...

Очень жалею что связался.
 

Вложения

  • б.PNG
    б.PNG
    43,4 КБ · Просмотры: 38
Последнее редактирование:

Veremeychik

Интересующийся
Я понимаю что те кто тут пишут вложили свои деньги и не могут их забрать, а я тут со своими бонусными. Но мне кажется моя ситуация характеризует компанию в целом.
Как уже писал выше обещали один счет разблокировать, и действителдьно разблокировали. Вот только деньги которые там были (507 баксов, в т.ч. 15 бонуса, а остальные заработанные) - списали. Вот скрин переписки с сапортом в онлайн-чате.
Получается компания признала что не права, но только частично так как счет разблокировала а деньги присвоила??? Это что за игра в одни ворота???
Хотя мне жалко и денег тоже, я потратил время и нервы чтоб их заработать. Они не с неба свалились. в отличии от 15 бонусных.
 

Вложения

  • Продолжение Дивен.jpg
    Продолжение Дивен.jpg
    121,4 КБ · Просмотры: 37
Последнее редактирование:

andpavlov2

Активный участник
Здраствуйте? получил бонус 15$ поднял его до 500 и при попытке вывести 150 меня заблокировали написали что за мультирегистрацию, дело в том что у нас с женой 1 комп ну и когда кто дома тот и сидит на своем акке,


Мы два разных человека и это подтверждаеться документами иначи бонусы не получили бы.


Может правильнее анализировать сделки с двух аккаунтов, а не просто IP сравнивать?!
Если заработок честный, хоть и с одного IP, то *no comments*



С DivenFX не пересекался, поэтому моя позиция нейтральна.

Но в данном случае думаю обвинения не обоснованы (именно в данном случае)


Явно видно что торговлю вел один человек, сразу по двум счетам,
переключение между счетами местами менее 1 минуты.

Черными квадратиками отметил переподключение между счетами, обратите внимание на время.

Veremeychik, если не сложно, прокомментируйте данную ситуацию.


.
attachment.php
 
Верх