Претензия к компании Лайф Капитал (Пробизнесбанк) от Dimeon о невыплате прибыли

DiZin

Местный знаток
Клиент использовал советника на типе счета, на котором использование советников не предусмотрено. Иными словами, умудрился сделать то, что компания не разрешала. Закономерно выгоды от фрода не получит.
Использование советников не предусмотрено и запрещено - это несколько разные понятия, чего вы перескакиваете то с одного на другое?

И... наконец, Ответьте на вопрос, кроме комментариев есть доказательства работы советником? Вы в курсе, что комментарий можно писать при открытия ордера вручную, и это не разу не доказательство?
А мэджика, на сколько я понимаю, у ордеров как раз нет..
 
Последнее редактирование модератором:

DiZin

Местный знаток
Предлагаю
1. убрать комментарии из "привода", если это возможно.
2. залочить работу советника для работы в этом брокере
3. выложить в отрытый доступ. Мы с радостью воспользуемся полученной возможностью

))
и что будет делать "банк"?
 

DiZin

Местный знаток
И да, тогда уж на всякий случай, напишите понятие слова "советник", которое будет использоваться в суде... Потому что мне кажется, что у вас оно будет отличаться от общепринятого.
 

Профитмастер

Элитный участник
Предлагаю
1. убрать комментарии из "привода", если это возможно.
2. залочить работу советника для работы в этом брокере
Это как два пальца об асфальт. На самом деле я не понимаю, как ТС, будучи кодером, допустил такие непростительные оплошности, как наличие комментариев и т.п. В старые времена были быдлобанки, запрещавшие торговлю роботами. Благо все и давно уже почили на помойке истории, так вот там вопрос решался элементарно путем вызова скриптом диалогового окна и нажатием бай и селл. В итоге у банков претензий не могло возникнуть в принципе, а профит перетекал в карманы к трейдерам.
 

Ontario

Местный знаток
Вот тут представитель делает упор на то,что готов судится,но как он не понимает что если кухня не выплатила профит трейдеру то сарафанное радио инета мигом распространит эту инфу,потенциальный клиент не будет разбираться в том,почему компания не выплатила профит,потому что этого не должно быть по определению,все что на балансе-это деньги трейдера,к тому же не стоит забывать об имиджевых потерях,что в свою очередь скажется на потенциальных прибылях,так что не надо никого пугать судами,вы уже все проиграли давным давно.
 

Лайф Капитал

Новичок форума
Нормальное такое общение представителя компании оО
УЖАС


Абсолютно нормальное.

Смотрите - идет обращение:

Быдлобанк разясъясняйтесь

на это ответ, с обращением:


Ответ вполне себе адекватен первоначальному обращению.
 

DiZin

Местный знаток
Абсолютно нормальное.

Смотрите - идет обращение:

на это ответ, с обращением:

Ответ вполне себе адекватен первоначальному обращению.

Официальный представитель нормальной компании не должен опускаться до уровня оскорблений в принципе..

Приведу пример.
Если ваш банк ограбят, вы не должны лезть в грабителю в квартиру, и грабить его в ответ. Или вы не согласны?
 

Лайф Капитал

Новичок форума
Уважаемый, dimeon.
Посмотрел информацию о вашем советнике на сайте mql5.com, очень интересная вещь, тем более, как я понял, в Пробизнесбанке она отлично работает. Задумываюсь о покупке. Единственный вопрос: можете ли вы продать еще и кликера, т.к. иначе использовать советника в Пробизнесбанке не получится (советники отключены на сервере)? Кроме того, если я правильно понял он полностью эмулирует ручную торговлю через отправку событий в окна с помощью Windows API, только выдает себя какими-то комментариями в ордерах. Можно ли немного модернизировать кликера, чтобы на сервере его работа никак не была заметна, кроме конечно профитной торговли))?

Предлагаю
1. убрать комментарии из "привода", если это возможно.
2. залочить работу советника для работы в этом брокере
3. выложить в отрытый доступ. Мы с радостью воспользуемся полученной возможностью


Вот вам, господа, русским по белому мы пишем, что на счете с fix спредом мы не разрешаем автоторговлю. Для этого есть другие типы счетов.

И что же вы?

- а давайте подкрутим так чтоб никто не узнал и украдем денег, ура!

Ну, ок, пробуйте.

Я так смотрю, вы искренне считаете, что это нормально и в этом нет ничего страшного. Ваше право конечно, однако опыт мне подсказывает, что больших успехов в жизни с таким подходом вы не достигните.
Но комментарии прекрасны, спасибо. Очень полезны для тех кто захочет разобраться, что к чему, кто по делу пишет, а кто тут тролит и по каким причинам.
 

Лайф Капитал

Новичок форума
Официальный представитель нормальной компании не должен опускаться до уровня оскорблений в принципе..

Приведу пример.
Если ваш банк ограбят, вы не должны лезть в грабителю в квартиру, и грабить его в ответ. Или вы не согласны?

Не вполне корректный пример.

Я на подобные вопросы уже отвечал вот тут
 

Профитмастер

Элитный участник
Я так смотрю, вы искренне считаете, что это нормально и в этом нет ничего страшного.
Если компания - казино, то пусть и называется КАЗИНО и отношение к ней будет соответствующее и всё будет достаточно честно по отношению к клиентам ибо будет очевиден конфликт интересов. Вы же тут свою богадельню несправедливо называете брокером и врёте, что предоставляете брокерские услуги, хотя, как выясняется, что вы - обычная кухня, то бишь казино с самым что нинаесть конфликтом интересов. Что сами признали:
Дураку понятно, что счета с фиксированным спредом это не рынок (на рынке не бывает такого), а фича для новичков, которым так удобнее и спокойнее.


Или более наглядно:

47da75285ce7.jpg
 
Последнее редактирование модератором:

DiZin

Местный знаток
Вот вам, господа, русским по белому мы пишем, что на счете с fix спредом мы не разрешаем автоторговлю. Для этого есть другие типы счетов.

И что же вы?

- а давайте подкрутим так чтоб никто не узнал и украдем денег, ура!

Ну, ок, пробуйте.

Я так смотрю, вы искренне считаете, что это нормально и в этом нет ничего страшного. Ваше право конечно, однако опыт мне подсказывает, что больших успехов в жизни с таким подходом вы не достигните.
Но комментарии прекрасны, спасибо. Очень полезны для тех кто захочет разобраться, что к чему, кто по делу пишет, а кто тут тролит и по каким причинам.

Почему Ваш бизнес устроен так, что прибыль клиента - это Ваш убыток? Ведь именно поэтому Вы и не выплачиваете прибыль (как минимум поэтому). И если человек вас переиграл, то почему б не возместить ему плату за урок?

Ведь что всех возмущает? То что трейдер смог заработать, а компания не смогла выплатить.. Вот и все.

А так как у вас нет убедительных доказательств, то любой может оказаться на его месте, кому "повезет" так раскрутить счет.
 

DiZin

Местный знаток
P.S. я был в числе ваших клиентов, года 3 назад, точно не помню. Подкупило, то что достаточно дешево можно начать работать с банком..

И некоторое время назад, после того как Вы перешли на плавающий спред, даже были мысли..а не попробовать ли начать сотрудничать с вами вновь.

Но увы - только не с вами. И благодаря этой шумихи - таких как я будет очень много.

Так что соболезную.

Не выплачивать прибыль это очень и очень неправильно. Раз вы дали возможность ее получить... то надо ее и отдать было.
Теперь уже все равно, мне кажется, даже если поменяете решение, отношение к вам сильно не исправит.
 

DiZin

Местный знаток
Это ложный постулат, поэтому дальнейшие рассуждения, которые вы на основании его строите и являются бессмысленными.
Если прибыль клиента - не ваш убыток.. тогда еще хуже.
Клиент смог заработать 40 тыс (или сколько.. не важно, лень смотреть что было).. а кто-то решил просто переложить их это себе в карман, ведь банку ущерб не был причинен.. правильно?
 

Takmak

Местный знаток
Нет, так мы называем анонимных форумных тролей, не являющихся нашими клиентами, которые позволяют себе хамские высказывания в стиле "быдлобанк, воры, мошенники" и т.д.
И только их, других примеров не увидите.
Уверен, что если вернете клиенту его 40 тысяч долларов и не будете отменять прибыльные сделки, то таких высказываний станет намного меньше. Суть то простая - клиент заработал, вы его кинули, все возмущены. Странно, что вы таких банальных вещей не понимаете.
 

Лайф Капитал

Новичок форума
Уверен, что если вернете клиенту его 40 тысяч долларов и не будете отменять прибыльные сделки, то таких высказываний станет намного меньше. Суть то простая - клиент заработал, вы его кинули, все возмущены. Странно, что вы таких банальных вещей не понимаете.

Нет, не заработал. Использовал советника на типе счета не предназначенном для этого, сделал то, что компания делать не разрешала. Заработком это назвать ну никак нельзя.

мне тоже странно. что вы таких банальных вещей не понимаете.
 

DiZin

Местный знаток
Нет, не заработал. Использовал советника на типе счета не предназначенном для этого, сделал то, что компания делать не разрешала. Заработком это назвать ну никак нельзя.

мне тоже странно. что вы таких банальных вещей не понимаете.

что такое советник?
 

DiZin

Местный знаток
Нет, не заработал. Использовал советника на типе счета не предназначенном для этого, сделал то, что компания делать не разрешала. Заработком это назвать ну никак нельзя.

мне тоже странно. что вы таких банальных вещей не понимаете.

Почему вы объединяете понятия "Невозможно" и "Запрещено"?
Что значит "не разрешала"? Как получить разрешение?

>>Вне зависимости от ваших приоритетов при выборе типа счета, вы получаете гарантированную сохранность ваших депозитов, прямой вывод сделок на межбанк, а также выгодные торговые условия.

почему клиент не получил прямой вывод сделок на межбанк?

А если получил, то на что вы потратите деньги, полученные от контрагентов?
 

Лайф Капитал

Новичок форума
Клиент смог заработать 40 тыс (или сколько.. не важно, лень смотреть что было)..

Надеюсь, что вы не понимаете именно потому, что вам лень посмотреть о чем идет речь, а не по другим причинам.

Клиент не смог ничего заработать, как вы выражаетесь.

Клиент сознательно использовал советника на типе счета не предназначенном для этого.

Еще раз, у нас ЕСТЬ типы счетов для использования советников.
Клиент приделал советника к ДРУГОМУ типу счета, НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕННОМУ для этого.

Никакого "заработка" тут не наблюдается.
 
Верх