Альфа-Форекс – отзывы клиентов

[Альфа-Форекс]

Открыл демку чтоб по мониторить как у них со скользящими и был в шоке увидев гэп (см. вложение)

А тот факт что за год ничего не изменилось свидетельствует отсутствие при регистрации и личном кабинете SSL шифрования трафика. Личные данные в открытом виде парни принимают и передают. Супер, молодцы! Кто им только доверяет деньги.

Уважаемый, romchas!

Благодарю Вас за информацию о гэпе, примем в работу.
По поводу шифрования ssl - шифрование используется у конкретный момент времени при передачи данных.
В следующем релизе Личного Кабинета будет полное шифрование всей сессии работы в Личном Кабинете.

 

[romchas]

Уважаемый, romchas!

Благодарю Вас за информацию о гэпе, примем в работу.
По поводу шифрования ssl - шифрование используется у конкретный момент времени при передачи данных.
В следующем релизе Личного Кабинета будет полное шифрование всей сессии работы в Личном Кабинете.

Гэп я видел год назад, а именно 13.11.2012. Отправлял письмо вам по всем контактам, ответа не получил ни от одного. А это говорит о чем? сговор на лицо. Удобно делать такие гэпы на на МТ, есть даже инструкция в сети как ДЦ может упражняться с ними. А самое интересное что его потом просто стерли с истории МТ (дело было на азиках) и для тех кто проснулся по утру поработать, было наверное большим удивлением куда делись позы

А по поводу шифрования: оно должно быть уже включенным когда человек попадает на страницу регистрации. А то что вы предлагаете - засунь голову, вдруг не придавит Дело ведь в чем, если даже в таких моментах у вас нет открытости и везде пахнет подвохом, то о каком трейдинге может вообще идти речь через ваш ДЦ.

Хотите поменяться в лучшую сторону? начните с директора

 

[Альфа-Форекс]

Гэп я видел год назад, а именно 13.11.2012. Отправлял письмо вам по всем контактам, ответа не получил ни от одного. А это говорит о чем? сговор на лицо. Удобно делать такие гэпы на на МТ, есть даже инструкция в сети как ДЦ может упражняться с ними. А самое интересное что его потом просто стерли с истории МТ (дело было на азиках) и для тех кто проснулся по утру поработать, было наверное большим удивлением куда делись позы

А по поводу шифрования: оно должно быть уже включенным когда человек попадает на страницу регистрации. А то что вы предлагаете - засунь голову, вдруг не придавит Дело ведь в чем, если даже в таких моментах у вас нет открытости и везде пахнет подвохом, то о каком трейдинге может вообще идти речь через ваш ДЦ.

Хотите поменяться в лучшую сторону? начните с директора

Уважаемый romchas!
Не верить Вам по поводу молчания наших специалистов причин у меня нет. С другой стороны я вижу, что сейчас график без "спайки", соответственно его в любом случае обновили.
Судя по этому Вы перед тем, как приложить этот скрин, не обновляли график. А в целом, нерыночные котировки весьма - стандартная ситуация, не зависящая от конкретного брокера.
История, которую Вы рассказываете про стертые котировки, - неизвестная и непонятная. Если у Вас были проблемы, пожалуйста, озвучьте их.

Вы смешиваете разные вопросы в один. К сожалению, я не могу добавить что-то к тому, что уже сказал по поводу ssl-шифрования.

Спасибо Вам за Ваши пожелания. )

 

[wall7]

Уважаемый Альфа-Форекс, когда вы планируйте перейти на рыночную модель работы - с выводом всех сделок на контрагентов, без участия вашего диллинга в заключении сделок?

 

[кто]

Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан-

Ваш персональный менеджер :

(044) ХХХ-ХХ-ХХ

Ольга Николаевна

ХХХХ[email protected]
Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив.
Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя).

 

[Альфа-Форекс]

Уважаемый Альфа-Форекс, когда вы планируйте перейти на рыночную модель работы - с выводом всех сделок на контрагентов, без участия вашего диллинга в заключении сделок?

Уважаемый, wall7!
Как сообщалось ранее, мы работаем над изменением условий исполнения сделок. Когда я буду располагать конкретной информацией по этому вопросу, я незамедлительно озвучу ее на этом форуме.
Благодарю за терпение и понимание.

 

[Альфа-Форекс]

Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан-

Ваш персональный менеджер :

(044) ХХХ-ХХ-ХХ

Ольга Николаевна

ХХХХ[email protected]
Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив.
Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя).

Уважаемый, кто!

1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов.

2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения.

 

[QR-ring]

Люблю читать, писать -нет. Все ,что написано про АФ МТ4 читая правда- сплошная кухня. В последнее время добавились дикие спрэды, причем без событий на рынке. Служба потдержки работает по принципу " потому-что гладиолус". А-Банку контора имеет очень опосредованное отношение (название). Данный ДЦ не попадает ни под один в мире регулятор (жалобы тока в суд г.Лондона).Работает данная контора без ограничений в отношении своей собственной деятельности. На сайте выложена инфа в современном стиле "от....." и "мы-ну очь хорошие". Ни конкретных цифр, ни обязательств, только "не ". Самая большая ложь АФ-узкие спрэды! Хохма в том что они неограничены! Оксюморон! Они заявляют, что партнеры Альфа_банка, эка невидаль, я тоже партнер А-Банка. О анекдот, сегодня в Личный кабинет "свалился сверху" бан-

Ваш персональный менеджер :

(044) ХХХ-ХХ-ХХ

Ольга Николаевна

ХХХХ[email protected]
Правда смахивает на спам рассылку). Ё-мангер))). Клоуны. Сами на островах, вип мангеров в самостийной держат! Просто детектив.
Отзыв такой: люди не врут ни слова, счета клиентов валя гэпами и спрэдами (любя они это с воскресенья на понедельник), МТ 4 скользит,как норвежская сборная по биатлону и тд и тп. Одно правда , что ввод-вывод как автомат калашникова (ну это заслуга банка, чтоб не портили имя).

Что-то прочитала и ничего не поняла, что за почта-то что за телефоны? Это в Лк электронка с домена ПОЧТА?))

 

[кто]

Что-то прочитала и ничего не поняла, что за почта-то что за телефоны? Это в Лк электронка с домена ПОЧТА?))

Этоя я заиксовал, чтобы рекламы не было.) Это в лк АФ рекламный бан повесила.

 

[кто]

Уважаемый, кто!

1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов.

2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения.

Здравствуйте. И ещё раз:
Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано.
Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета.

 

[cyls]

Уважаемый, кто!

1. У вас возникли конкретные проблемы со спредом? Мы можем обсудить Ваш конкретный случай после того, как Вы предоставите нам данные. Сейчас Ваши слова, к сожалению/к счастью, не подтверждены. Альфа-Форекс предлагает рыночные спреды, если имели место быть нерыночные котировки, мы признаем нерыночный выброс от поставщиков ликвидности и исправляем ситуацию по финансовому результату наших клиентов.

2. По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена. Приносим свои извинения.

Уважаемый Альфа Форекс!

Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете!
Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента!
А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить???
P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь.

 

[QR-ring]

Уважаемый Альфа Форекс!

Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете!
Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента!
А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить???
P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь.

Так не исключено что представитель на форуме и ТП альфы это разные отделы и как следствие что бы разобраться в вопросе представителю надо больше конкретики в вопросе, но как я понимаю они и не отрицают что у них проблемы со спредами. А вообще на мне кажется все просто, надо торговать там где нравится

 

[QR-ring]

Этоя я заиксовал, чтобы рекламы не было.) Это в лк АФ рекламный бан повесила.

Не кисло) Это прям в ЛК? ПО идее там же не должно быть рекламы

 

[кто]

Не кисло) Это прям в ЛК? ПО идее там же не должно быть рекламы

Так читайте выше:" По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена." О как! Ошибка тестиования нового фунционала!?! Без пол-литра не разберёшся , что хотели сказать?

:nda:

 

[кто]

Здравствуйте. И ещё раз:
Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано.
Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета.

Пардон. Люди добрые скинули скрин по Брит- Ам. Остается разобраться со средним спрэдом.

 

[QR-ring]

Так читайте выше:" По поводу уведомления в Личном Кабинете - это ошибка тестирования нового функционала, которая была сразу исправлена." О как! Ошибка тестиования нового фунционала!?! Без пол-литра не разберёшся , что хотели сказать?

:nda:

Теперь поняла, ошибка, а я то подумала почему в ЛК может висеть сторонняя реклама

 

[Альфа-Форекс]

Уважаемый Альфа Форекс!

Прекратите врать и обнадеживать людей пустыми обещаниями возврата денег, которые вы не выполняете!
Вы пишете что слова о проблемах со спредом не подтверждены. Перейдите на третью страницу темы, в моем сообщении досконально расписана ситуация, еще подробнее она описана в письме на вашу линию поддержки. Вы мне вернули украденные вами деньги?? Вы пишете что не можете прокомментировать мою ситуацию. Ситуация очевидна- вы не выполняете свои обязательства по выводу сделок на рынок по лучшим ценам. Исполнение происходит по вашим кухонным ценам, с максимальной выгодой для вас и убытком для клиента!
А самое неприятное что вы считаете ваших клиентов идиотами. Вам пишут подробно описывая случившуюся ситуацию, а в ответ вы предлагаете проверить интернет соединение и выдвигаете бездоказательное утверждение что ваша торговая платформа работает в стандартном режиме. К вашему сведению работа на счетах ZuluTrade происходит между сервером Zulu и вашим. Сигналы на открытие/закрытие сделок посылает сервер Zulu. Какое интернет соединение я должен проверить???
P.S. Первый раз вижу чтобы воровство денег называли работами по изменению условий исполнения сделок. В наличии фантазии вам не откажешь.

Уважаемый cyls!

1. В моем посте нет обещания вернуть деньги.
2. Я не смог прокомментировать Вашу ситуацию по простой причине - Вашей целью не было повторно попытаться разобраться в ситуации и Вы не предоставили своих данных (номер счета, претензии и т.д.).
3. К сожалению, я не могу прокомментировать ответ поддержки клиентов, я могу помочь разобраться.

PS: Я обозначил, что у нас есть проблема с исполнением и мы проводим ряд работ по решению этой проблемы. Повторюсь, мне жаль, что наши отношения прекратились таким образом.
Желаю Вам успехов в торговле.

 

[Альфа-Форекс]

Здравствуйте. И ещё раз:
Здравствуйте.Здесь на форуме для ЭЮЯ выложен скрин по Брит-Ам на 22-00 по мт4 09.06 2013. У меня таже ситуация. Из-за спрэда рухнул счет. Долго и упорно переписывался в лк ,№билета 5272 там все расписано.
Спрэд привысил средни(заявленный на сайтеАФ) в 20 раз. Прошу дать источник или подтвердить скринами данный спрэд. На скрине, представленном на форуме его нет. Ситуация выглядит,как слив счета.

Ответ в теме "Обсуждение Альфа-Форекс"

 

[SyBeRGEN]

Пользуюсь давно...

Пользуюсь этой компанией давно, понял для себя, что здесь самое комфортное обслуживание, все очень удобно, лично от меня, лучшая компания в своем роде.

 

[кто]

Пользуюсь этой компанией давно, понял для себя, что здесь самое комфортное обслуживание, все очень удобно, лично от меня, лучшая компания в своем роде.

Здравствуйте.
Скажите, как давно пользуетесь АФ, на какой платформе сидите, по какой паре работаете? И смысл "в своем роде"-это в каком роде?
:not-bad: